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現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決
課程編號：12263 課程人氣：1080
課程價格：￥2880 課程時長：2天
2014.3.28
質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領(lǐng)班、生產(chǎn)主管
【培訓(xùn)收益】
學(xué)會認識和定義不同的問題
掌握運用數(shù)據(jù)準確描述問題的方法
掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施
掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化
波動的現(xiàn)實
改善的困惑
課程結(jié)構(gòu)介紹
學(xué)習(xí)小組建立
培訓(xùn)期望
問題概述
什么是問題
練習(xí)：現(xiàn)場實際問題選擇
案例討論：一個慘痛的教訓(xùn)
無效解決問題的特征
有效解決問題的特征
問題意識
解決問題的素質(zhì)要求
結(jié)構(gòu)化解決的問題的方法（8D、PDCA、DMAIC）
團隊的發(fā)展歷程
清晰地定義問題
為什么要定義問題
定義量化指標
問題陳述
目標陳述
練習(xí)：問題陳述與目標陳述練習(xí)
測量焦點問題的現(xiàn)狀
問題聚焦的必要性
確定問題的焦點
檢查表與分層法
柏拉圖的制作
柏拉圖練習(xí)
統(tǒng)計基礎(chǔ)知識
練習(xí)：數(shù)據(jù)正態(tài)性檢驗
焦點問題的現(xiàn)狀分析：過程能力分析
波動的類型
合理子組原則區(qū)分短期波動和長期波動
過程能力指標：CP、CPK、PP、PPK
案例演示：過程能力計算
過程能力分析練習(xí)
練習(xí)：焦點問題現(xiàn)狀數(shù)據(jù)收集計劃
分析和驗證問題的根本原因
挖掘潛在的根本原因：因果圖
因果圖練習(xí)：實際問題原因挖掘
挖掘潛在的根本原因：變量流程圖
變量流程圖練習(xí)
驗證根本原因：常用圖形工具
常用圖形工具練習(xí)
因子分析計劃
因子分析計劃練習(xí)：根據(jù)實際問題制作因子分析計劃
改善根本原因
挖掘潛在的根本原因解決方案
挖掘潛在的根本原因解決方案練習(xí)
篩選潛在的根本原因的解決方案：方案選擇矩陣
方案選擇矩陣練習(xí)
行動計劃
行動計劃練習(xí)
效果評估和維持改善成果
改善成果確認：趨勢圖、柏拉圖
建立有效的控制系統(tǒng)
固化改善成果的工具：防差錯、控制圖
分析與解決問題的方法和工具回顧
學(xué)員行動計劃
學(xué)習(xí)小組評比
培訓(xùn)效果評價
教育及資格認證：
咨詢項目總監(jiān)、精益六西格瑪項目咨詢顧問、培訓(xùn)師、六西格瑪黑帶大師；美國項目管理協(xié)會（PMI）注冊項目管理師（PMP）；中國質(zhì)量協(xié)會（CAQ） 注冊六西格瑪黑帶教師（管理類）。
講師經(jīng)歷及專長：
曾任海爾集團冰箱事業(yè)部精益六西格瑪推進經(jīng)理及三星DSDI品質(zhì)部品質(zhì)經(jīng)理。海爾集團六西格瑪黑帶大師（MBB），海爾集團黑帶/綠帶講師，三星（中國）六西格瑪黑帶，具有豐富的制造業(yè)經(jīng)驗。
倪老師尤其擅長制造業(yè)六西格瑪項目的輔導(dǎo)及管理，擅長的課題有：新舊QC七大工具、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決、質(zhì)量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
倪老師曾為眾多企業(yè)提供過精益六西格瑪?shù)淖稍冚o導(dǎo)，服務(wù)的客戶涵蓋家電、重工、鑄造、建材、新能源等行業(yè)，其中包括海爾集團、河南衛(wèi)華重型機械股份有限公司、湖南科霸汽車動力電池有限責(zé)任公司、山西華恩、佛山歐神諾、浙江利歐、盛運機械、洛陽中航光電等知名企業(yè)。
倪老師的培訓(xùn)風(fēng)趣幽默、 邏輯嚴謹、實用性高，深受客戶好評。
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開課時間：2025-05-23 — -0-0
開課地點： 廣東-深圳
第一部分 DOE問題分析的應(yīng)用背景 1、DOE的基本概念與應(yīng)用類型 2、DOE的三種主要流派與側(cè)重點 3、當(dāng)把DOE用在問題分析與解決時，常遇到的困惑 4、從DOE的基本模型看障礙的突破 5、DOE問題分析的幾種思維模型 6、企業(yè)典型失敗案例 案例及演練：用共同參與的產(chǎn)品項目活動來..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一章 企業(yè)面臨問題帶來的困惑1、為什么我們通過ISO 9001還是有很多重大的質(zhì)量問題發(fā)生2、為什么我們碰到重大的問題總是束手無策3、為什么解決過的問題過一段時間有會重復(fù)的冒出來【提問互動】我們碰到問題和解決問題，習(xí)慣性思維是不是占到70%第二章 面對問題如何快速進行診斷 ..
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開課時間：已開課
開課地點： 四川-成都
第一講：銷售管理者認知及職責(zé)1、銷售經(jīng)理的定位1）銷售經(jīng)理的職責(zé)2）帶領(lǐng)團隊的誤區(qū)2、銷售經(jīng)理的4大職責(zé)1）計劃2）組織3）領(lǐng)導(dǎo)4）控制5）優(yōu)秀銷售管理者的成長方向第二講：計劃制定1、什么是目標1）目標的作用工具運用：SMART2）對目標控..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一天上午導(dǎo)入1-視頻：永不沉沒的泰坦尼克號2-問題的定義和分類3-問題分析與解決的流程拆解4-問題分析與解決的四大思維模塊一：發(fā)現(xiàn)-發(fā)現(xiàn)并定義問題1-發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要2-在企業(yè)里面，大多數(shù)問題是怎么被發(fā)現(xiàn)的3-為什么不能主動發(fā)現(xiàn)問題4-發(fā)現(xiàn)問題需..
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現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善 （問題分析與解決）
開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
一、理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求1.制造現(xiàn)場典型問題案例分析分析問題基本思路解決問題四大步驟2.現(xiàn)場質(zhì)量管理基本理念什么是質(zhì)量百年質(zhì)量管理啟示錄現(xiàn)場質(zhì)量管理三大紀律現(xiàn)場質(zhì)量管理八項注意..
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
課程主要內(nèi)容：一、發(fā)現(xiàn)問題的技巧與方法分析現(xiàn)狀，找出存在的問題發(fā)現(xiàn)并收集問題，事實的把握，三現(xiàn)原則提問的技術(shù)，5W2H；5M1E變化點掌握收集和組織數(shù)據(jù)設(shè)定目標和測量方法二、分析產(chǎn)生問題的各種原因或影響因素尋找可能的影響因素并驗證找出影響問題的..
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