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課程背景：19年8月26日銀保新政發(fā)布，8月30日準(zhǔn)備金評估利率下調(diào)文件正式發(fā)布，銀保業(yè)務(wù)正面臨一系列考驗。一名合格的理財顧問如何理解金融監(jiān)管“保障做足，理財做長”的內(nèi)涵，如何讀..
主講老師：陳楠 課程時長：2 天
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主講老師：王建 課程時長：2 天
一、全程銷售流程解析：1、銷售是一項偉大的職業(yè)2、銷售是一個閉環(huán)3、銷售人員應(yīng)當(dāng)具備哪些技能二、決策流程分析：1、機構(gòu)客戶的購買特點2、機構(gòu)客戶的決策特點3、機構(gòu)客戶的決策流..
主講老師：鄢利 課程時長：2 天
第一篇：《高客經(jīng)營的顧問技術(shù)》第一講：大數(shù)據(jù)解析高凈值客戶1. 財富數(shù)據(jù)2. 財富人群3. 財富目標(biāo)4. 財富心理5. 財富配置解決痛點：清晰業(yè)務(wù)方向，找到發(fā)展路徑第二講：高..
暖心服務(wù)：熱力、燃?xì)?、自來水客戶服?wù)與投訴處理技巧...
主講老師：何春芳 課程時長：2 天
第一講：意識篇——客戶為王、服務(wù)升級問題思考：為何也講優(yōu)質(zhì)服務(wù)瞻前顧后：壓力來自四海八荒面對現(xiàn)實：公共服務(wù)的特難點展望未來：公共服務(wù)的關(guān)鍵詞一、服務(wù)環(huán)境的變化..
領(lǐng)袖素質(zhì)卓越團隊工作坊教練技術(shù)版
主講老師：楊入才 課程時長：2 天
領(lǐng)袖素質(zhì)卓越團隊工作坊教練技術(shù)版【課程背景】◆ 當(dāng)今中國社會，人心空前浮躁，心智空前脆弱，精神家園雜草叢生！◆ 當(dāng)今的時代，信仰缺失，價值觀混亂，急功近利者眾，大道是：唯有內(nèi)圣才能外王！..
主講老師：程龍 課程時長：2 天
解決問題：1.銷售人員是賣貨的角色嗎？過程中與顧客如何溝通？如何抓住“痛點”？2.講述產(chǎn)品說些什么？是屬性還是期望訴求？3.賣的是產(chǎn)品還是需求，這是兩個思考維度，如何激發(fā)..
主講老師：程龍 課程時長：2 天
第一講：如何快速掌握銷售核心方法？——銷售思維建立討論：了解產(chǎn)品重要還是了解客戶重要？一、如何確保銷售培訓(xùn)效果？——成功銷售必備的六項思考1. 銷..
形象擔(dān)當(dāng)：電力營業(yè)廳的卓越服務(wù)技能提升
主講老師：何春芳 課程時長：2 天
第一講：客戶為王時代對服務(wù)的新要求一、電力服務(wù)環(huán)境的變化1. 體驗經(jīng)濟的來臨2. 客戶維護方式的變化3. 營銷方式的變遷二、客戶需求的變化案例：扎心的投訴工單1. 多元化2...
主講老師：何春芳 課程時長：2 天
第一講：投訴的意義——“致人而不致于人一、投訴的定義1. 廣義投訴和狹義投訴的區(qū)別1）投訴和抱怨的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)2）從性質(zhì)、時限、級別和原因四方面分類2. ..
主講老師：欣如 課程時長：2 天
培訓(xùn)周期培訓(xùn)主要內(nèi)容第一天如何做一名優(yōu)秀的家長一、家庭教育指導(dǎo)師的角色定位1、家長的定義及能力要求 2、如何讓孩子愛上你3、專業(yè)絕技&md..
主講老師：楊入才 課程時長：2 天
九型人格在教練技術(shù)中的應(yīng)用三天版【課程背景】“九型人格“是源自幾千年古老的中亞細(xì)亞地區(qū)，由當(dāng)時的智者所探索。專門研究人格提升的學(xué)問，后來由蘇菲教派所承傳。當(dāng)今被美國哈佛大..
主講老師：趙語桐 課程時長：2 天
導(dǎo)入：2020中國財富管理行業(yè)分析報告與發(fā)展越勢分析1. 中國高凈值人群地區(qū)分布情況2. 中國高凈值人群構(gòu)成細(xì)化：如年齡、性別、教育背景情況3. 中國高凈值人群構(gòu)成按職業(yè)劃分情況4. 201..
對公優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動營銷技巧
主講老師：班紅亮 課程時長：1 天
一、對公優(yōu)質(zhì)服務(wù)的解讀與認(rèn)知1.服務(wù)對銀行的重要性2.什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.對公客戶服務(wù)的價值4.對公客戶服務(wù)的四大特性5.對公客戶服務(wù)提升四目標(biāo)二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在崗位服務(wù)規(guī)范中體現(xiàn)1...
在職場上，管理崗就像是一座獨木橋，擠上去的人風(fēng)光無限，掉下來的人卻可能摔得粉身碎骨。 而要想在這座獨木橋上站穩(wěn)腳跟，你得有真功夫，得死..
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君子之交，如切如磋，我不唯師，你不唯學(xué)，謂學(xué)學(xué)半。 故萬里云游，四海益友，增集見識，鞏固學(xué)說，善學(xué)好用...
畢業(yè)于山東中醫(yī)藥大學(xué) 2015年北京工商大學(xué)EMBA畢業(yè) 2015年被評為“全國優(yōu)秀股權(quán)...
東北師范大學(xué)管理學(xué)碩士、國家二級人力資源管理師、十年培訓(xùn)經(jīng)驗，五年企業(yè)高管經(jīng)歷。 曾服務(wù)行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)金...
1、從事市場營銷工作13年，服務(wù)于外企及國內(nèi)最大食品生產(chǎn)企業(yè)，從基層做起，從客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理到營銷總監(jiān)...
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不忘初心砥礪前行，十年如一日專注于企業(yè)營銷策劃、營銷咨詢及營銷培訓(xùn)。300多家企業(yè)實戰(zhàn)，2萬多人次成長受...
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