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建立在信任基礎(chǔ)上的銷售技巧
課程編號：9240
課程價格：￥40000/天
課程時長：2 天
課程人氣：2809
企事業(yè)單位銷售部門主管；銷售人員。
【培訓收益】
1、學習在與競爭對手爭取客戶的時候如何避免兩敗俱傷；
2、掌握爭取客戶的有效手段；
3、銷售是一個從售前、售中、售后封閉的過程。銷售人員不光要解決一次銷售的問題，更重要的要解決繼續(xù)銷售的問題。
1、銷售是一項偉大的職業(yè)
2、銷售是一個閉環(huán)
3、銷售人員應當具備哪些技能
1、機構(gòu)客戶的購買特點
2、機構(gòu)客戶的決策特點
3、機構(gòu)客戶的決策流程
4、決策流程的主要角色
5、如何確定相應的銷售決策
1、客戶的需求是多方面的
2、如何設(shè)計有效的問題問訊網(wǎng)絡(luò)
3、如何排除聆聽中的噪音
4、如何有針對性的進行產(chǎn)品陳述
1、銷售就是銷售“信任”
2、建立客戶信任的六大技巧
3、如何處理客戶異議與不滿
1、“第一面”將決定勝負
2、銷售人員的職業(yè)形象
3、銷售人員的商務(wù)禮儀
15年以上的企業(yè)管理運作經(jīng)驗《競爭情報協(xié)會》高級顧問
高級講師
清華大學、北京大學、上海交通大學客座教授。
擁有豐富的企業(yè)管理及市場運作經(jīng)驗，曾先后任比利時埃特尼特（中國）有限公司營銷副總、德國貝塔斯曼（中國）有限公司營銷副總。以企業(yè)經(jīng)營者、理論研究者雙重視角，推出了《品牌價值營銷》《模壓式訓練系統(tǒng)》等多項系列課程，力主以“價值、增長”為核心的品牌理念，強調(diào)品牌“經(jīng)營”思想，堅決摒棄品牌就是簡單的“炒作與包裝”，并在《中國經(jīng)營報》《銷售與市場》《經(jīng)理人》《商界》等媒體發(fā)表了大量文章，引起了企業(yè)界的廣泛關(guān)注，是品牌價值營銷、模壓式訓練系統(tǒng)的代表人物。
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第一講：重疾險銷售的價值和意義一、提升銷售收入1. 營銷員收入結(jié)構(gòu)分析2. 銷售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷售金字塔2. 家庭風險的最佳產(chǎn)品三、培養(yǎng)從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..
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第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..
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銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..
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【課程背景】為什么有的門店人頭涌涌，有的門店門可羅雀。同樣的品牌，有的門店生意興隆而有的門店經(jīng)營慘淡？除了門店選址外，門店的經(jīng)營是關(guān)鍵，門店經(jīng)營中人、貨、場被稱為“門店三寶”，而人（銷售人員）無疑是其中最重要的因素。但是在訪店的過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰，角色錯亂；◆ 不..
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一、高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特點1．高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特質(zhì)【資料】某標桿企業(yè)高端住宅產(chǎn)品品質(zhì)指標2．高端產(chǎn)品（別墅）銷售的成功要素（1）環(huán)境因素（2）物的因素（3）人的因素3．目前房地產(chǎn)銷售面臨的新挑戰(zhàn)（1）政策面分析（2）市場面分析（3）銷售面分析二、高端客戶的購買心理與購買行為1．高端客戶的心理分..
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