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酒店員工職業(yè)素養(yǎng)提升

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程意義 世界著名酒店經(jīng)理人科迪斯•塞繆爾斯曾說過：“酒店本身就是商品；任何酒店實(shí)質(zhì)上都沒有什么特別之處。除極少數(shù)與眾不同的酒店外，消費(fèi)者最看重的只有價(jià)格，他們對(duì)這家或那家酒店并無特殊偏好。..

酒店員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程大綱 第一講：員工的形象禮儀 1、儀表 （1）工作時(shí)間應(yīng)著規(guī)定的制服。 （2）保持衣著干凈整潔。 （3）要佩戴標(biāo)志卡。 2、儀容 面帶微笑 大方得體 男士： 女士： 3..

酒店職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)_“成功職業(yè)心態(tài)”-打造金牌酒店員工

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

“成功職業(yè)心態(tài)”之一：情緒調(diào)適與壓力管理工作坊第一部分：認(rèn)知篇 一、壓力大解碼 二、情緒與情緒智力 三、壓力識(shí)別 第二部分：管理篇 四、壓力管理 五、調(diào)整自我心態(tài) ..

酒店員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：楊理 課程時(shí)長：2 天

第一講：優(yōu)秀的員工需要具備的綜合素質(zhì)1、用心服務(wù)——假如我是顧客2、主動(dòng)服務(wù)——要做的正是對(duì)方正在想的3、變通服務(wù)——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范..

如何做好員工管理

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長：2 天

第1章基本認(rèn)知：管理自己，領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責(zé)；3.從員工管理升級(jí)為員工領(lǐng)導(dǎo)；4.新時(shí)代管理者的基本思維；Ø重視貢獻(xiàn)&Osla..

90后員工管理

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長：1 天

本課程主要針對(duì)90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動(dòng)方式，引導(dǎo)大家共同思考，并給予實(shí)操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團(tuán)隊(duì)的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1...

新生代員工管理

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長：2 天

第一章 認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6...

員工管理從心開始

主講老師：彭奎 課程時(shí)長：2 天

第一篇 心理疏導(dǎo)知識(shí) 第一章心理疏導(dǎo)基本知識(shí)闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述 一、疏導(dǎo)目標(biāo) 1. 愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。 2. 接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。 3. 發(fā)揮潛能（自我實(shí)..

80/90年代后員工管理技巧

主講老師：鄒文強(qiáng) 課程時(shí)長：2 天

一、80/90年代后員工的特點(diǎn)＠你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎？　1、時(shí)代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點(diǎn)4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理8..

積分制員工管理方法實(shí)訓(xùn)

主講老師：楊華 課程時(shí)長：2 天

一．積分制管理簡介1.思想基礎(chǔ)；2.實(shí)施思路；二．A、B分管理操作說明1.A分管理操作說明；案例分析1. 公司電腦被盜后2. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題被客戶退貨3. 設(shè)備故障停機(jī)后4. ..

80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)

主講老師：簡富臨 課程時(shí)長：2 天

一、80/90后員工的心理與行為特征1.案例分析：吳經(jīng)理與林經(jīng)理的管理模式2.自我檢視：寫下五個(gè)關(guān)鍵詞3.80/90后成長環(huán)境分析4.改革開放後社會(huì)潮流變遷5.80/90后的思想趨勢6.8..

員工管理與激勵(lì)

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

第一節(jié):認(rèn)識(shí)人、了解人、你就能人所不能。 ——人的認(rèn)知模式 10/90法則 心智模式的作用 心智模式——一張隱藏的心靈地圖 不同的心智模式—..

80-90后員工管理技巧

主講老師：謝玉雄 課程時(shí)長：2 天

前言：管理的目的在于提高所有資源的生產(chǎn)力，資源包括人、財(cái)、物。生產(chǎn)力提升的關(guān)鍵在于管理好員工隊(duì)伍，因?yàn)槿耸且磺谐删偷臎Q定因素。現(xiàn)代員工隊(duì)伍成員包括八零年后出生的員工，他們?cè)谄髽I(yè)中的地位和生產(chǎn)力將決定企業(yè)未來的命運(yùn)..

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：郵政企業(yè)80、90后員工管理

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長：2 天

前言：到底誰的問題？一、 認(rèn)識(shí)80后---8090后聲音：不是我改，而是你改1. 你是不是?？吹?hellip;…2. 70后與80后特征沖突；3. 8090后經(jīng)典語錄分析；4. 8..

True Colors®系列課程3:從初色到出色——揭示性格色

主講老師：程庭亮 課程時(shí)長：2 天

本課程為程庭亮老師《True Colors®系列課程3:從初色到出色——揭示性格色彩與員工管理的連結(jié)》培訓(xùn)。幫助您釋放潛能、達(dá)到自我最佳績效的同時(shí)，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，提高團(tuán)隊(duì)和諧度及組織..

90后員工管理之道

主講老師：劉勇 課程時(shí)長：2 天

一、管理90后員工的“破冰技巧”1、什么是“管理的壓力”？2、什么是“工作的壓力”？3、什么是“音樂療法”？..

擁抱新生代——8590后員工管理

主講老師：田先 課程時(shí)長：12 天

主講：田先課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)。課程收益：ü 理解8590后員工的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對(duì)8590后員工的管理角色；ü 理解8590后員工成長的..

80、90后員工管理與激勵(lì)技巧

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長：2 天

課程背景：隨著80、90后進(jìn)入職場，愈漸成為職場生力軍的時(shí)候，當(dāng)代盛行的管理理論與實(shí)踐遭遇尷尬，因?yàn)檫@些理論大多產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)80、90年代之前。如何管理80、90后員工，成為當(dāng)前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只..

80、90員工管理與輔導(dǎo)技巧

主講老師：殷祥 課程時(shí)長：1 天

第一講：了解后80/90員工基本狀態(tài)1、研究后80/90員工管理的必要性2、新生代成長印跡—家庭環(huán)境的分析3、新生代成長印跡—思想狀態(tài)的分析4、新生代成長印跡—..

新時(shí)期工廠員工管理的藝術(shù)與技巧

主講老師：王鐵力 課程時(shí)長：12 天

第一部分：新時(shí)期員工的群體特征分析1、 案例討論：張經(jīng)理的困惑2、 做好新時(shí)期員工管理的思想基礎(chǔ)3、 新時(shí)期員工的基本特征分析4、 新時(shí)期員工的職業(yè)特征分析5、 年輕一代員工的內(nèi)心需求分析6、..

80和90后員工管理（2天版）

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長：2 天

第一單元：80和90后員工的工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理1．80和90后員工的動(dòng)機(jī)與人格2．80和90后員工的人格特征3．80和90后員工的工作動(dòng)機(jī)4．80和90后員工對(duì)工作的心理預(yù)期5．80和90后員工的..

精彩“共舞” ——新生代員工管理精進(jìn)

主講老師：周力之 課程時(shí)長：2 天

第1講 面對(duì)新生代，管理者的多元職責(zé)1.1 新生代管理問題隔離原則：清晰化與前瞻性描述事實(shí)1.2 面對(duì)新生代，管理為何要升級(jí)新生代成長時(shí)代的三大特征..

臺(tái)灣劉成熙老師-核心品牌課程-新生代90后員工管理（最新）

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師-核心品牌課程-新生代90后員工管理（最新）主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言 新生代員工管理包括90后，他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，..

臺(tái)灣劉成熙老師—精品課程—新生代員工管理

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師—精品課程—新生代員工管理主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言 新生代員工管理包括80和90后，他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿..

臺(tái)灣劉成熙老師—精品課程—新生代員工管理2.0版(小鮮肉管理技巧）

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師—精品課程—新生代員工管理2.0版(小鮮肉管理技巧）主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言 新生代員工管理包括80和90后以及00后員工，號(hào)稱職場小鮮肉，他們有鮮明的個(gè)性..