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90后員工管理之道

課程編號:5924

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2473

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:劉勇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層、班組長等企業(yè)各級管理人員

【培訓(xùn)收益】
根據(jù)對90年后員工成長的社會環(huán)境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點
指出新生代員工職業(yè)價值觀與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題
全面介紹管理90后員工的方法,幫助企業(yè)建立具有競爭力的、團結(jié)合作的企業(yè)員工隊伍


一、管理90后員工的“破冰技巧”
1、什么是“管理的壓力”?
2、什么是“工作的壓力”?
3、什么是“音樂療法”?
小組討論:90后為什么難管理?
二、新時代的“90后的行動學(xué)習(xí)”
1、90后員工最渴望得到滿足是?(物質(zhì)、精神)
2、學(xué)會90后的激勵法則
3、管理90后的管理角色認(rèn)知
A、教練
B、裁判
C、啦啦隊隊長
案例:90后追求的是“自由”
三、管理90后員工的高績效“選擇法溝通技巧”
1、是什么讓90后變的“個性”?
2、如何為90后營造溝通氛圍
3、什么是“選擇溝通法”
4、引導(dǎo)型消費與引導(dǎo)型溝通的關(guān)系
A、開放式引導(dǎo)、封閉式引導(dǎo)
B、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧 
5、高效溝通四要訣、六步曲
案例:買方與賣方關(guān)系
四、如何打造90后職業(yè)化團隊
1、如何建立團隊共同目標(biāo)
A、如何制定工作總目標(biāo)
B、如何與下屬設(shè)定并達成目標(biāo)
C、目標(biāo)分解分解的總原則
D、目標(biāo)管理分解三大方法:90/20法則
E、目標(biāo)管理的追蹤
2、如何建立90后員工的“忠誠度”
A、常見影響信任感障礙分析
B、建立信任感的溝通技巧
C、如何關(guān)心別人?
D、如何幫助別人?
E、如何協(xié)助別人?
3、團隊沖突管理
A、對沖突的認(rèn)知
B、解決沖突溝通技巧:三明治法則沖突
C、化解策略:
4團隊職業(yè)化修煉
A、培訓(xùn)、教練與輔導(dǎo)
B、團隊文化建設(shè)
C、針對學(xué)員針對的問題設(shè)置培訓(xùn)考核
D、課程內(nèi)容及素材準(zhǔn)備及訓(xùn)練
E、培訓(xùn)技巧
案例:職業(yè)化團隊分析
五、管理90后,首先要學(xué)會“做人、做事、做管理”
1、高績效管理
2、做人首先建立“人格魅力”
3、做事首先建立“邏輯思維”
4、做管理首先建立“系統(tǒng)模型”
案例:和尚的敲鐘的故事
六、如何控制情緒,幫助90后“降壓”
1、如何管理情緒 
2、樂觀者與悲觀者的心理特征
3、你的EQ有幾分(測試)
4、情緒困擾的三大陷阱
5、情緒的基本特性
6、職場壓力管理
7、職場成長壓力構(gòu)成
8、壓力活動(觀摩錄像)
9、自我減壓運動(全員參與)
案例:壓力轉(zhuǎn)化為動力
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