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銀行金融的理財客戶心理分析與KYC技巧

主講老師：王振柱 課程時長：2 天

第一講：理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、..

銀行金融高端客戶營銷技巧與關系管理

主講老師：王振柱 課程時長：2 天

第一講：基于客戶深度經(jīng)營的營銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場化”下的零售銀行現(xiàn)狀案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：郵政網(wǎng)點在當?shù)亓闶?font face=Arial>..

銀行金融的營銷心理學——影響客戶的“套路”

主講老師：劉智剛 課程時長：2 天

前序：課程解決問題如何變排斥營銷為喜歡營銷？如何讓客戶求著你辦理業(yè)務？如何跟客戶從聊天講到產(chǎn)品？ 如何將產(chǎn)品讓文盲都能聽懂？如何客戶由要我買到我要買？如何讓客戶真正拍板做決定？ 如何一對多..

銀行金融的理財客戶心理分析與KYC技巧

主講老師：王振柱 課程時長：2 天

第一講：理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、..

銀行金融運營主管職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升

主講老師：蔡冰 課程時長：2 天

導入視頻小組研討1：視頻的中心思想是什么？視頻中突出強調(diào)的信息，哪些對您的管理很重要？很有啟發(fā)？現(xiàn)場點評：團隊的重要性；一個團隊要具備什么特征；教練應該做什么？怎么做？小組研討2：作為派駐經(jīng)理，您在網(wǎng)點和..

商業(yè)銀行金融服務方案設計及創(chuàng)新產(chǎn)品（中級對公客戶經(jīng)理）

主講老師：王志成 課程時長：3 天

第一講：存款在哪里？——年初對公業(yè)務客戶挖掘技巧一、目標客戶選擇和接觸二、明確目標客戶1. 確定目標客戶——共贏持續(xù)開展外延式客戶拓展，借力全國&ldq..

銀行金融商業(yè)領導力實踐（BLT）

主講老師：畢波 課程時長：3 天

內(nèi)容綱要：第一單元：完美完成領導力的規(guī)定動作商業(yè)實踐對領導者的挑戰(zhàn)商業(yè)領導力開發(fā)的核心觀念BLT領導流程模型第二單元：定位組織使命使命：業(yè)務定位與工作意義制定使命的行動步驟和要領如..

銀行金融業(yè)商務禮儀和職業(yè)形象塑造實務

主講老師：段香 課程時長：2 天

課程背景： 一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不..

銀行金融業(yè)項目管理

主講老師： 課程時長：2 天

課程目的： 為了給客戶提供更快更全面的服務，企業(yè)越來越多的把任務交給集各項專業(yè)的項目團隊執(zhí)行。然而，隨著科技的進步，管理工具的日新月異，現(xiàn)代的項目管理難題不再僅僅是進度控制、預算控制而已，最重要的不外乎是如何讓這..

《商業(yè)銀行金融科技與數(shù)字化轉型探索 --變局、策略與案例》

主講老師：王興旺 課程時長：1 天

一、金融科技的發(fā)展脈絡——基礎篇1.1全球金融科技發(fā)展概述1.2人工智能（AI）的五大核心技術1.2.1 計算機視覺1.2.2 機器學習1.2.3 自然語言處理1.2...

中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新

主講老師：堅鵬 課程時長：3 天

一、中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關的政策1．數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素——《中共中央國務院關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》解讀2．《銀行業(yè)金融機構數(shù)據(jù)安全指引》關于數(shù)據(jù)..

絕對成交——銀行金融產(chǎn)品銷售技巧

主講老師：陳勁松 課程時長：2 天

【課程大綱】一、引言： 銀行從業(yè)人員的銷售困局1、固守傳統(tǒng)業(yè)務，固化傳統(tǒng)思維2、市場的改變對銀行從業(yè)人員的深遠影響3、全員銷售的障礙沒有參與感，只在完成任務..

絕對成交——銀行金融產(chǎn)品銷售技巧

主講老師：陳勁松 課程時長：2 天

一、引言： 銀行從業(yè)人員的銷售困局1、固守傳統(tǒng)業(yè)務，固化傳統(tǒng)思維2、市場的改變對銀行從業(yè)人員的深遠影響3、全員銷售的障礙沒有參與感，只在完成任務對于銷售產(chǎn)生的潛在價..

中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新

主講老師：堅鵬 課程時長：2 天

一、中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關的政策1．數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素——《中共中央國務院關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》解讀2．《銀行業(yè)金融機構數(shù)據(jù)安全指引》關于數(shù)據(jù)..

絕對成交——銀行金融產(chǎn)品銷售技巧

主講老師：陳勁松 課程時長：2 天

一、引言： 銀行從業(yè)人員的銷售困局1、固守傳統(tǒng)業(yè)務，固化傳統(tǒng)思維2、市場的改變對銀行從業(yè)人員的深遠影響3、全員銷售的障礙沒有參與感，只在完成任務對于銷售產(chǎn)生的潛在價值的不了解對于財富管理的理解..

當前商業(yè)銀行金融監(jiān)管政策解讀

主講老師：賈宏波 課程時長：2 天

第一章宏觀金融方向監(jiān)管政策解讀1.金融穩(wěn)定委員會成立與監(jiān)管架構2.央行宏觀監(jiān)管職能的發(fā)展變化軌跡3.宏觀審慎監(jiān)管MPA體系簡要介紹與分析：守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險的底線4.化解系統(tǒng)性風險的兩個案例：包商銀..

近期商業(yè)銀行金融監(jiān)管政策解讀

主講老師：賈宏波 課程時長：2 天

第一章宏觀金融方向監(jiān)管政策解讀1.近期中國金融市場運行要點與內(nèi)外部環(huán)境2.央行與銀保監(jiān)會重點會議要點3.監(jiān)管機構防范和化解系統(tǒng)性金融風險的一系列舉措4.近期監(jiān)管機構工作主線，監(jiān)管主線演..

中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法

主講老師：鄭志東 課程時長：1 天

1、法規(guī)效力層級提高:規(guī)范性文件到部門規(guī)章；2、適用范圍明確：適用對象方面擴大，適用業(yè)務方面更廣；3、違法成本增加：對違法機構和人員實行“雙罰制”，大幅提高了違法成本；..

銀行金融數(shù)據(jù)挖掘與商業(yè)分析

主講老師：曲融 課程時長：2 天

模塊一 金融數(shù)據(jù)挖掘概述數(shù)據(jù)挖掘技術在金融領域的應用現(xiàn)狀金融科技的主要應用場景分析數(shù)據(jù)挖掘技術在金融業(yè)務分析中的作用金融數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)架..

銀行對公業(yè)務銷售漏斗管理心法

主講老師：朱國敬 課程時長：2 天

一、認識銷售管理利器——銷售漏斗1、關注過程與結果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業(yè)務分階段推進策略二、模塊一：銀行對公..

商業(yè)銀行信貸業(yè)務全流程管理

主講老師：周燕 課程時長：2 天

一、貸前風險識別技巧貸前準備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點（一）客戶信用調(diào)查還款意愿還款能力科學合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經(jīng)營情況調(diào)查經(jīng)營的合規(guī)合法性經(jīng)營的商譽經(jīng)營的盈..

銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力᠋..

銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能

主講老師：朱國敬 課程時長：1 天

第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場化加劇同業(yè)競爭5..

銀行會計基礎

主講老師：張燕蓉 課程時長：2 天

第一講 會計核算管理基礎知識1.會計科目2.記賬方法3.會計分錄4.賬務組織5.會計憑證6.會計賬簿7.會計報表第二講 人民幣結算賬戶的管理與風險防控1.人民幣結算賬戶的管理1..

銀行大客戶電話邀約能力提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如..