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保險(xiǎn)公司大客戶的開發(fā)與維護(hù)服務(wù)

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

第一章針對大客戶的銷售流程一．現(xiàn)代大客戶采購流程分析 　　1.“ 謝絕推銷 ” 的啟示 　　市場經(jīng)濟(jì)，客戶自我意識強(qiáng)了，買方市場 　　2. 客戶關(guān)心的是什么 　　能否提..

保險(xiǎn)公司客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技巧

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

一、 溝通1、什么是溝通 2、理想的溝通 3、溝通的類別 4、溝通上的“黃金律“ 5、溝通“十點(diǎn)” 6、溝通之“門鑰匙”..

保險(xiǎn)公司全員執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程

主講老師：孫學(xué)敏 課程時(shí)長：2 天

第一部分：員工總動(dòng)員——什么叫做執(zhí)行？一、何謂真正員工執(zhí)行力1）員工做執(zhí)行就是要成果2）發(fā)起“員工執(zhí)行總動(dòng)員”案例分析：赤壁之戰(zhàn)二、執(zhí)行不&ld..

保險(xiǎn)公司銷售精英軟硬技巧特訓(xùn)

主講老師：劉楠楠 課程時(shí)長：2 天

第一部分：硬技能 一、精英銷售必須具備的十二項(xiàng)基本功 1、 開發(fā)潛在客戶 2、 確定拜訪時(shí)間 3、 篩選合格客戶 4、 建立關(guān)系 5、 問題識別和澄清 6、 克服焦慮、贏利認(rèn)同 7、 ..

保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

第一講：客戶關(guān)系管理的含義1.1客戶關(guān)系管理（CRM）的發(fā)展演變 1.2 CRM的概念及其內(nèi)涵 1.3 CRM管理系統(tǒng)的分類 1.4實(shí)施CRM為企業(yè)帶來的價(jià)值第二講：支撐客戶關(guān)系管理的三個(gè)主要..

保險(xiǎn)公司職業(yè)素養(yǎng)_壓力與情緒管理

主講老師：鮑愛中 課程時(shí)長：1 天

當(dāng)代社會(huì)是知識社會(huì)，更是一個(gè)競爭激烈的社會(huì)；對所有職場人員來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個(gè)人都能感受到它的存在——當(dāng)上司要求你在很短時(shí)間內(nèi)完成很多任務(wù)的時(shí)候；當(dāng)知識、信息等快速更新要求你不..

保險(xiǎn)公司客戶滿意與客戶服務(wù)技巧

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

一、對全面客戶滿意的認(rèn)知1、全面客戶滿意的真正涵義 2、客戶服務(wù)意識建立的基本要點(diǎn) 3、了解客戶的需求 4、超越客戶期望二、如何達(dá)成客戶滿意1、真心實(shí)意以客戶為第一 2、測評客戶的滿意..

郵政儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目方案

主講老師：徐劼 課程時(shí)長：2 天

第一單元：企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位師者：傳道，授業(yè)，解惑也有效培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)：改變學(xué)員行為學(xué)員Vs 講師 哪個(gè)更重要？內(nèi)訓(xùn)師的使命：傳導(dǎo)--放大..

保駕護(hù)航，險(xiǎn)中求穩(wěn)——保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理的客戶營銷能力提升

主講老師：萬元 課程時(shí)長：2 天

（第一天：金融知識）第一講：金融市場一、什么是金融二、介紹資金的內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)三、金融機(jī)構(gòu)介紹（銀行、券商、保險(xiǎn)、PE/VC等）四、金融工具介紹（債券、股票、黃金等）五、直接投資和間接投資..

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)經(jīng)營分析與全面預(yù)算管控實(shí)務(wù)

主講老師：夏倩 課程時(shí)長：2 天

開篇引導(dǎo)案例：從美國保險(xiǎn)巨頭AIG在次債危機(jī)中的重創(chuàng)看財(cái)務(wù)管理的重要性1保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)知識介紹1.1保險(xiǎn)公司的發(fā)展歷程1.2保險(xiǎn)公司目前存在的主要問題1.3保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)2 保險(xiǎn)公..

保險(xiǎn)公司資金監(jiān)管政策與資金運(yùn)營課程大綱

主講老師：榮森 課程時(shí)長：1 天

第一部分 保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用框架 1.保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用管理規(guī)定2.保險(xiǎn)公司資金基本特點(diǎn)和投資原則3.保險(xiǎn)公司投資私募基金的管理規(guī)定第二部分 保險(xiǎn)公司資金運(yùn)營管理1.銀行間同業(yè)業(yè)務(wù)：同業(yè)拆借1..

監(jiān)管趨嚴(yán)大環(huán)境下 保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)與精髓

主講老師：夏倩 課程時(shí)長：2 天

1.1 引導(dǎo)案例從美國保險(xiǎn)巨頭AIG在次債危機(jī)中的重創(chuàng)看財(cái)務(wù)管理的重要性1.2 保險(xiǎn)公司的發(fā)展歷程1.3 壽險(xiǎn)公司存在的主要問題1.4 保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)的特點(diǎn)2 費(fèi)用管理2.1 壽險(xiǎn)公司費(fèi)用管理有..

保險(xiǎn)公司的客戶開發(fā)與銷售技能提升

主講老師：袁玥 課程時(shí)長：2 天

第一章、客戶的銷售流程解析1. 建立客戶滿意式銷售流程的思路 以客戶的流程考慮問題 合作關(guān)系，雙贏結(jié)果，同舟共濟(jì) 客戶為專業(yè)的客戶，專業(yè)人士之間的對話 2. 客戶滿意式銷售流程分析 了解或挖掘..

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)知識

主講老師：鄭志東 課程時(shí)長：2 天

（一）車輛保險(xiǎn)的法律知識1、保險(xiǎn)的發(fā)展概述：保險(xiǎn)的歷史沿革，保險(xiǎn)的定義，保險(xiǎn)的社會(huì)功能；2、保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制與保險(xiǎn)，保險(xiǎn)的功能，保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)倷C(jī)制，保險(xiǎn)的分類；3、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本內(nèi)容：..

保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)防范 專題講座提綱

主講老師：鄭志東 課程時(shí)長：1 天

1、保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)概述：保險(xiǎn)公司的概念與分類，保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)形成機(jī)制，保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理及目標(biāo)；2、保險(xiǎn)公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)識別：經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)，外部風(fēng)險(xiǎn)；3、保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理：從業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理，再保險(xiǎn)分..

郵政儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目方案

主講老師：徐劼 課程時(shí)長：2 天

第一單元：企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位 師者：傳道，授業(yè)，解惑也 有效培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)：改變學(xué)員行為 學(xué)員Vs 講師 哪個(gè)更重要？ 內(nèi)訓(xùn)師的使命：傳導(dǎo)..

保險(xiǎn)公司組織發(fā)展秘笈

主講老師：杜良鵬 課程時(shí)長：2 天

第一部分 管理及管理者1．什么是管理2．管理的定義3．職場人的認(rèn)知分類4．管理者的角色定位5．管理者的使命案例1：窮人和富人的生存邏輯案例2 : 取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的深度解析討論：職場的第一文化..

銷售精英專業(yè)銷售話術(shù)特訓(xùn)營

主講老師：閆治民 課程時(shí)長：2 天

第一節(jié) 你是一個(gè)銷售精英嗎 一、你平時(shí)是如何向客戶銷售產(chǎn)品的？  情景模擬：現(xiàn)場銷售產(chǎn)品（10分鐘）  要求： 1、現(xiàn)場挑選兩名學(xué)員分別扮演銷售人員和客戶 2、要求..

穿著類零售門店三十種實(shí)戰(zhàn)話術(shù)訓(xùn)練

主講老師：周老師 課程時(shí)長：2 天

第一部分 開店做生意要學(xué)會(huì)的三大必殺絕招 第一招：花言巧語——聚焦顧客，主動(dòng)溝通，立即留住顧客腳步 第二招：甜言蜜語——認(rèn)同和贊美顧客，迅速建立融洽購買氛圍 ..

家具銷售技巧和話術(shù)

主講老師：郜杰 課程時(shí)長：2 天

第一講：金牌導(dǎo)購所應(yīng)具備的素質(zhì)要求一、小組討論及分享：金牌導(dǎo)購的特質(zhì)二、展示“金牌導(dǎo)購特質(zhì)PPT”，并強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：1.誠信2.自信（對產(chǎn)品、對自己）3.敢于接受挑戰(zhàn)（挑戰(zhàn)..

電話銷售話術(shù)訓(xùn)練營

主講老師：李鴻誠 課程時(shí)長：2 天

您一定要了解的資訊！企業(yè)的競爭是人才的競爭！什么樣的人才成就什么樣的企業(yè)！中國最具實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性、完整性的電話營銷話術(shù)訓(xùn)練課程！一個(gè)讓你在何時(shí)何地，只要有電話都能創(chuàng)造銷售額的課程一個(gè)當(dāng)場學(xué)完就能馬上使..

打造銷售鐵軍──樓盤銷售實(shí)戰(zhàn)技能及話術(shù)技巧

主講老師：涂山青 課程時(shí)長：2 天

銷售篇一、新形勢下的樓盤營銷新對策（2小時(shí)）1．目前房地產(chǎn)市場的新形勢2．目前房地產(chǎn)銷售的新特點(diǎn)【提醒】市場逆境下售樓成功的“四大秘訣”【資料】認(rèn)識樓市銷售頂尖人物3．..

銀行涉外商務(wù)接待與溝通話術(shù)（中英雙語實(shí)踐版）

主講老師：沈老師 課程時(shí)長：12 天

課程大綱/要點(diǎn)：一、 Interpretation for bank reception銀行商務(wù)接待二、Interpretation for the establishment of business rel..

可復(fù)制的銷售力-超級銷售話術(shù)訓(xùn)練營 ——銷售游擊隊(duì)到正規(guī)軍速成班

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長：3 天

第一講：銷售話術(shù)訓(xùn)練-從游擊隊(duì)到正規(guī)軍一、傳統(tǒng)銷售，80%技巧都無效1. 銷售博弈，80%信任都是假信任！2. 商機(jī)挖掘三大傷：不知道、不愿說、不實(shí)說！3. 方案價(jià)值傳遞，客戶僅為做比選!二、從游..

話到錢來——銀行廳堂銷售技巧與抗拒處理話術(shù)（超級實(shí)用版）

主講老師：王維玲 課程時(shí)長：2 天

一、客戶購買影響因素分析——話要投機(jī)『賣產(chǎn)品不如賣人品！』——喬·吉拉德1、案例分享，理解抗拒1)網(wǎng)點(diǎn)日常案例——自助..