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煙草行業(yè)五步成詩：管理者心態(tài)困境與能力瓶頸突破

主講老師： 課程時長：2 天

培訓受眾 企事業(yè)單位有待提升的各界管理人士 課程收益 1、系統(tǒng)學習管理學核心知識體系，樹立正確的管理者定位與心態(tài)意識。 2、了解自身所具備的管理特質，明確自己在管理工作中的能力傾向。 3、..

煙草行業(yè)管理培訓師課程—如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)企業(yè)員工

主講老師：顧楓博士 課程時長：2 天

第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 企業(yè)競爭力落實在員工競爭力 案例討論：你將如何選擇？ 職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的..

煙草行業(yè)管理培訓師課程—煙草公司服務品牌建立與體系整合

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

培訓受眾 煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員 課程收益 本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉變發(fā)展模式，增強競爭力，提高..

煙草行業(yè)管理培訓師課程—十二五中國煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展策略分析

主講老師：顧楓博士 課程時長：2 天

課程背景： 本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉變發(fā)展模式，增強競爭力，提高管理水平和客戶服務水平而專門研發(fā)設計，是一門..

煙草行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓—如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)企業(yè)員工

主講老師： 課程時長：2 天

第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 企業(yè)競爭力落實在員工競爭力 案例討論：你將如何選擇？ 職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的..

煙草行業(yè)輿情管理及危機公關課程大綱

主講老師：葉東 課程時長：1 天

一、網(wǎng)絡輿情概論1、煙草行業(yè)已進入輿情高危時代2、輿情基本概念3、輿情的傳播載體及分析4、輿情的基本特點5、輿情的形成過程6、網(wǎng)民心態(tài)-有罪推定7、輿情的傳播規(guī)律8、網(wǎng)絡輿情的六大發(fā)展..

煙草行業(yè)卓越有成效的管理

主講老師：曾子熙 課程時長：2 天

第一單元：為什么需要卓有成效的管理者一、誰是管理者二、管理者必須面對的現(xiàn)實三、對有效性的認識四、卓有成效可以學會嗎？五、德魯克的管理效率（正確的做事）VS效果（做正確的事）第二單元：掌握自..

煙草行業(yè)內(nèi)訓師培訓

主講老師：劉黎明 課程時長：4 天

第一講：內(nèi)訓師的基本內(nèi)容一、認識培訓師與內(nèi)訓師1. 培訓師2. 內(nèi)訓師現(xiàn)場互動：學員現(xiàn)場敘述一下培訓師與內(nèi)訓師的區(qū)別二、內(nèi)訓師的角色1. 內(nèi)訓師的四個階段1）“學業(yè)&rdquo..

煙草行業(yè)高質量發(fā)展 ——煙草行業(yè)當前形勢解讀

主講老師：楊紅 課程時長：1 天

第一講：高質量發(fā)展解析一、2017年中央經(jīng)濟工作會議精神黨的十九大會議，習近平代表第十八屆中央委員會向大會作報告，報告中首次提出了“建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系”，指出我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉..

新基建與人工智能在煙草行業(yè)的發(fā)展

主講老師：李勇 課程時長：1 天

單元 大綱 內(nèi)容單元一 走進新基建 1、什么是5G，什么是IOT，我們該做好哪些準備？2、什么是人工智能3、什么是大數(shù)據(jù)，什么又是云計算4、什么是區(qū)塊鏈5、物聯(lián)網(wǎng)的全球格局單元二 新基建的整體..

數(shù)字化轉型及在煙草行業(yè)中的應用

主講老師：楓影 課程時長：2 天

任務一：數(shù)字化轉型的背景、定義、價值內(nèi)容、路徑（3小時）【任務解析】通過了解數(shù)字化時代的變化、提出數(shù)字化轉型的必然性。通過對數(shù)字化轉型概念的深入理解，讓學員可以深度了解數(shù)字化轉型的價值、意義和實現(xiàn)路徑。一．數(shù)..

煙草行業(yè)智能制造與產(chǎn)業(yè)應用

主講老師：陳益民 課程時長：1 天

一、“工業(yè)4.0”的核心戰(zhàn)略“工業(yè)4.0”是通過物聯(lián)網(wǎng)、信息通訊技術與大數(shù)據(jù)分析，把不同設備通過數(shù)據(jù)交互連接到一起，讓工廠內(nèi)部甚至工廠之間成為一個整 體，形成制造的..

大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)在煙草行業(yè)的發(fā)展

主講老師：李勇 課程時長：1 天

單元 大綱 內(nèi)容單元一 走進大數(shù)據(jù) 1、1、大數(shù)據(jù)的本質是什么2、互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的大數(shù)據(jù)的革命3、大數(shù)據(jù)的思考4、大數(shù)據(jù)思維：1）實時思維2）復雜性思維3）實證性思維單元二 大數(shù)據(jù)的整..

高效溝通---煙草行業(yè)職場員工必備素質

主講老師：劉黎明 課程時長：2 天

第一講：有效溝通概述一、認識有效溝通的定義及內(nèi)涵1. 溝通的定義2. 溝通的目的3. 溝通的種類4. 溝通的技巧（傾聽、表達、回饋）5. 有效溝通的模式學員互動：彼此之間敘述自己的溝通習慣..

大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)在煙草行業(yè)的發(fā)展

主講老師：李勇 課程時長：2 天

單元 大綱 ..

新形勢下煙草行業(yè)客戶關系管理與協(xié)調

主講老師：趙詩雨 課程時長：2 天

第一講：投訴是我們的機遇一、投訴是什么？1）機遇與契機2）信息源二、讓不滿成為舒適1）客戶的舒適2）我們的舒適頭腦風暴：我們的舒適在哪里？第二講、客戶投訴行為及心理分析一、當下客戶..

煙草行業(yè)數(shù)字化及數(shù)字化營銷

主講老師：楓影 課程時長：1 天

一．數(shù)字經(jīng)濟與企業(yè)數(shù)字化轉型1.中國數(shù)字經(jīng)濟概念詮釋與規(guī)劃2.數(shù)字產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化3.產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：借助數(shù)字技術賦能實體產(chǎn)業(yè)4.企業(yè)的數(shù)字化轉型：戰(zhàn)略創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新和效率創(chuàng)新二．煙草行..

煙草行業(yè)直播技巧提升

主講老師：程功 課程時長：2 天

一）直播前的準備工作1.直播平臺的選擇（1）抖音直播（2）快手直播（3）微信直播（4）為什么要選擇合適的陣地？2.直播間的測試（1）燈光的調試 補光燈調試ɧ..

TWI 煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場管理者實戰(zhàn)技能提升

主講老師：洪劍坪老師 課程時長：2 天

第一部分、一線督導管理干部角色認知與定位　 糾正一線督導干部的認識誤區(qū)，自覺正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。一、一線督導的角色認知與素質要求1、一線干部自..

煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場管理者實戰(zhàn)技能提升

主講老師：洪劍坪 課程時長：2 天

TWI背景簡介TWI(Training Within Industry) 產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美國，是全球最優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者培訓課程。二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓課程被引進日本，應產(chǎn)業(yè)界的實際需要它被改進完善充實，并..

煙草公司供應鏈管理與物流優(yōu)化

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

【課程背景】本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉變發(fā)展模式，增強競爭力，提高煙草商業(yè)企業(yè)供應鏈管理及物流運作水平而專門研..

煙草企業(yè)管理溝通與團隊沖突

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

【課程背景】被譽為“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韋爾奇曾經(jīng)說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。在煙草企業(yè)中，凡是行使管理職能的人們都會發(fā)現(xiàn)，..

如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 企業(yè)競爭力落實在員工競爭力 案例討論：你將如何..

新形勢下中國煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展策略分析

主講老師： 課程時長：2 天

第一章 新形勢下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展方向解析國家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 ..

煙草公司供應鏈管理與物流優(yōu)化

主講老師： 課程時長：2 天

第一章 新形勢下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展方向解析國家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 ..