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煙草行業(yè)五步成詩：管理者心態(tài)困境與能力瓶頸突破

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

培訓(xùn)受眾 企事業(yè)單位有待提升的各界管理人士 課程收益 1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)核心知識體系，樹立正確的管理者定位與心態(tài)意識。 2、了解自身所具備的管理特質(zhì)，明確自己在管理工作中的能力傾向。 3、..

煙草行業(yè)管理培訓(xùn)師課程—如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)企業(yè)員工

主講老師：顧楓博士 課程時(shí)長：2 天

第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 企業(yè)競爭力落實(shí)在員工競爭力 案例討論：你將如何選擇？ 職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的..

煙草行業(yè)管理培訓(xùn)師課程—煙草公司服務(wù)品牌建立與體系整合

主講老師：顧楓 課程時(shí)長：2 天

培訓(xùn)受眾 煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員 課程收益 本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，增強(qiáng)競爭力，提高..

煙草行業(yè)管理培訓(xùn)師課程—十二五中國煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展策略分析

主講老師：顧楓博士 課程時(shí)長：2 天

課程背景： 本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，增強(qiáng)競爭力，提高管理水平和客戶服務(wù)水平而專門研發(fā)設(shè)計(jì)，是一門..

煙草行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)—如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)企業(yè)員工

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 企業(yè)競爭力落實(shí)在員工競爭力 案例討論：你將如何選擇？ 職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的..

煙草行業(yè)輿情管理及危機(jī)公關(guān)課程大綱

主講老師：葉東 課程時(shí)長：1 天

一、網(wǎng)絡(luò)輿情概論1、煙草行業(yè)已進(jìn)入輿情高危時(shí)代2、輿情基本概念3、輿情的傳播載體及分析4、輿情的基本特點(diǎn)5、輿情的形成過程6、網(wǎng)民心態(tài)-有罪推定7、輿情的傳播規(guī)律8、網(wǎng)絡(luò)輿情的六大發(fā)展..

煙草行業(yè)卓越有成效的管理

主講老師：曾子熙 課程時(shí)長：2 天

第一單元：為什么需要卓有成效的管理者一、誰是管理者二、管理者必須面對的現(xiàn)實(shí)三、對有效性的認(rèn)識四、卓有成效可以學(xué)會嗎？五、德魯克的管理效率（正確的做事）VS效果（做正確的事）第二單元：掌握自..

煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

主講老師：劉黎明 課程時(shí)長：4 天

第一講：內(nèi)訓(xùn)師的基本內(nèi)容一、認(rèn)識培訓(xùn)師與內(nèi)訓(xùn)師1. 培訓(xùn)師2. 內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場互動：學(xué)員現(xiàn)場敘述一下培訓(xùn)師與內(nèi)訓(xùn)師的區(qū)別二、內(nèi)訓(xùn)師的角色1. 內(nèi)訓(xùn)師的四個(gè)階段1）“學(xué)業(yè)&rdquo..

煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 ——煙草行業(yè)當(dāng)前形勢解讀

主講老師：楊紅 課程時(shí)長：1 天

第一講：高質(zhì)量發(fā)展解析一、2017年中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神黨的十九大會議，習(xí)近平代表第十八屆中央委員會向大會作報(bào)告，報(bào)告中首次提出了“建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系”，指出我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)..

新基建與人工智能在煙草行業(yè)的發(fā)展

主講老師：李勇 課程時(shí)長：1 天

單元 大綱 內(nèi)容單元一 走進(jìn)新基建 1、什么是5G，什么是IOT，我們該做好哪些準(zhǔn)備？2、什么是人工智能3、什么是大數(shù)據(jù)，什么又是云計(jì)算4、什么是區(qū)塊鏈5、物聯(lián)網(wǎng)的全球格局單元二 新基建的整體..

數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在煙草行業(yè)中的應(yīng)用

主講老師：楓影 課程時(shí)長：2 天

任務(wù)一：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景、定義、價(jià)值內(nèi)容、路徑（3小時(shí)）【任務(wù)解析】通過了解數(shù)字化時(shí)代的變化、提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然性。通過對數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的深入理解，讓學(xué)員可以深度了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值、意義和實(shí)現(xiàn)路徑。一．?dāng)?shù)..

煙草行業(yè)智能制造與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用

主講老師：陳益民 課程時(shí)長：1 天

一、“工業(yè)4.0”的核心戰(zhàn)略“工業(yè)4.0”是通過物聯(lián)網(wǎng)、信息通訊技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析，把不同設(shè)備通過數(shù)據(jù)交互連接到一起，讓工廠內(nèi)部甚至工廠之間成為一個(gè)整 體，形成制造的..

大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)在煙草行業(yè)的發(fā)展

主講老師：李勇 課程時(shí)長：1 天

單元 大綱 內(nèi)容單元一 走進(jìn)大數(shù)據(jù) 1、1、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的大數(shù)據(jù)的革命3、大數(shù)據(jù)的思考4、大數(shù)據(jù)思維：1）實(shí)時(shí)思維2）復(fù)雜性思維3）實(shí)證性思維單元二 大數(shù)據(jù)的整..

高效溝通---煙草行業(yè)職場員工必備素質(zhì)

主講老師：劉黎明 課程時(shí)長：2 天

第一講：有效溝通概述一、認(rèn)識有效溝通的定義及內(nèi)涵1. 溝通的定義2. 溝通的目的3. 溝通的種類4. 溝通的技巧（傾聽、表達(dá)、回饋）5. 有效溝通的模式學(xué)員互動：彼此之間敘述自己的溝通習(xí)慣..

大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)在煙草行業(yè)的發(fā)展

主講老師：李勇 課程時(shí)長：2 天

單元 大綱 ..

煙草行業(yè)數(shù)字化及數(shù)字化營銷

主講老師：楓影 課程時(shí)長：1 天

一．?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)概念詮釋與規(guī)劃2.數(shù)字產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化3.產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：借助數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體產(chǎn)業(yè)4.企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：戰(zhàn)略創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和效率創(chuàng)新二．煙草行..

新形勢下煙草行業(yè)客戶關(guān)系管理與協(xié)調(diào)

主講老師：趙詩雨 課程時(shí)長：2 天

第一講：投訴是我們的機(jī)遇一、投訴是什么？1）機(jī)遇與契機(jī)2）信息源二、讓不滿成為舒適1）客戶的舒適2）我們的舒適頭腦風(fēng)暴：我們的舒適在哪里？第二講、客戶投訴行為及心理分析一、當(dāng)下客戶..

煙草行業(yè)直播技巧提升

主講老師：程功 課程時(shí)長：2 天

一）直播前的準(zhǔn)備工作1.直播平臺的選擇（1）抖音直播（2）快手直播（3）微信直播（4）為什么要選擇合適的陣地？2.直播間的測試（1）燈光的調(diào)試 補(bǔ)光燈調(diào)試ɧ..

打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

主講老師：王振韜 課程時(shí)長：2 天

一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動） ..

打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

主講老師：王振韜 課程時(shí)長：2 天

一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動） ..

銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升

主講老師：包亮 課程時(shí)長：1 天

第一講：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動自覺二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2...

網(wǎng)點(diǎn)營銷、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新

主講老師：王志成 課程時(shí)長：2 天

第一講：當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟(jì)形勢變化2.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展..

無敵營銷——銷售團(tuán)隊(duì)管理

主講老師：張金洋 課程時(shí)長：2 天

第一步 銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”三. ..

營銷團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

一、營銷管理者觀念與思維創(chuàng)新 自我認(rèn)知 知人者智合作觀念：上善若水 溶入之智團(tuán)隊(duì)觀念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀念：逆水行舟，不進(jìn)則退..

團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

主講老師：馬永志 課程時(shí)長：2 天

一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念1、什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會失敗4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對策1、團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理對策2、團(tuán)隊(duì)動蕩期的特..