在寫(xiě)如何用營(yíng)銷學(xué)中5W1H的方式打造高效團(tuán)隊(duì)之前，我們一定要先來(lái)認(rèn)識(shí)下所謂的高效團(tuán)隊(duì)都有些什么特點(diǎn)，有專家對(duì)高效團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了研究，并對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，專家總結(jié)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力；二是可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力；三是互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長(zhǎng)、分析解決問(wèn)題能力、溝通技能；四是規(guī)模比較小，一般不超過(guò)10人；五是共同手段或方法來(lái)達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；六是相互之間的責(zé)任。

 

 

 

        在知道了高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)以后，接下來(lái)我們就得看看怎樣來(lái)打造高效的團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)中，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)或許并不是一件簡(jiǎn)單的事，但是不是說(shuō)不簡(jiǎn)單就不做了，本文團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)之用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的5W1H的方法來(lái)幫助您打造一支高效的團(tuán)隊(duì)。

 

 

        這里說(shuō)的5W1H指的是：who（我們是誰(shuí)）、where（我們?cè)谀睦铮?、what(我們成為什么)、when（我們什么時(shí)候行動(dòng)）、how（我們?cè)鯓有袆?dòng)）、why（我們?yōu)槭裁矗?，那么下面就具體來(lái)看看，這里面都說(shuō)些什么。

 

 

         一、我們?cè)谀睦铮╳here）？
         每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

 

 

        二、我們成為什么（what）？
        以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

 

 

        三、我們什么時(shí)候行動(dòng)（when）？
        合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)；團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢(shì)利導(dǎo)。

 

 

        四、我們是誰(shuí)（who）？
        即團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等；通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

 

 

        五、我們?yōu)槭裁矗╳hy）？
        對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

 

 

        六、我們?cè)鯓有袆?dòng)（how）？
        怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。