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如何與“完美型”上司和諧相處
    時(shí)間:2015-03-30

       完美型上司往往被人們貼上“工作狂”、“魔鬼”的標(biāo)簽,在這種慣式思維下,完美型上司被逐漸“妖魔化”,成為職場(chǎng)壓力和職場(chǎng)斗爭(zhēng)之源。因此,如何輕松應(yīng)對(duì)并成就上司的完美情結(jié),需要站在“完美光環(huán)”的中央,對(duì)處于“完美”兩端的自己和上司進(jìn)行全方位的“掃描”,建立全新的“完美模型”。


探尋完美型上司之源

       1. 完美型上司的類型

       從完美型上司的內(nèi)在動(dòng)因劃分,可將其分為自驅(qū)型、驅(qū)他型和被動(dòng)型三種類型:

       自驅(qū)型:此類型的上司有著很高的成就動(dòng)機(jī), 表現(xiàn)為對(duì)自身要求嚴(yán)格,全身心投入,以“追求更高的工作業(yè)績(jī),成為行為佼佼者”為終極目標(biāo)。他們會(huì)以極高的工作熱情帶動(dòng)并影響團(tuán)隊(duì)成員, 親歷親為,甚至在下屬工作不能達(dá)到預(yù)期時(shí)代替下屬完成工作。

       驅(qū)他型:該類型的上司對(duì)下屬要求嚴(yán)格,他們?cè)诓贾霉ぷ鲿r(shí)不會(huì)明確衡量標(biāo)準(zhǔn),但對(duì)于工作的結(jié)果會(huì)反復(fù)置疑,希望下屬提交更加完美的方案。

       被動(dòng)型:該類型的上司對(duì)完美的追求來(lái)源于他的上級(jí),與其說(shuō)他追求完美,不如說(shuō)他是被他的完美上司要求所致。此類上司會(huì)反復(fù)琢磨其上司的預(yù)期,經(jīng)常在“是”與“否”之間徘徊。

       2. 以全新視角領(lǐng)略上司眼中的完美

       在你認(rèn)定自己的上司是一位“完美型上司” 之前,不妨先做一個(gè)自測(cè),看看自己的工作是否真正達(dá)標(biāo)。步驟如下:

①、將自己的角色調(diào)整為旁觀者或請(qǐng)教第三方;

②、回顧一份以前被上司否定的工作成果, 分析與本崗位要求的差距:不足、符合還是超出;

③、將自己的原方案與修改后的方案進(jìn)行對(duì)比,進(jìn)行優(yōu)劣分析,再次審視自己之前方案與工作標(biāo)準(zhǔn)的差異;

④、將自己原方案與其他同事的同類型方案進(jìn)行對(duì)比,了解自己方案在團(tuán)隊(duì)中的水平:低于他人、與他人持平還是超出他人;

⑤、綜合評(píng)定自己原方案被否定的原因:未達(dá)到本崗位標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到但低于團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)還是上司要求更高。

       通過(guò)以上自測(cè),可以幫助你分析清楚到底是“領(lǐng)導(dǎo)追求完美”還是“自我要求不高”,進(jìn)而更好地了解自己和領(lǐng)導(dǎo)。


探尋上司眼中的完美標(biāo)準(zhǔn)

       從探究和欣賞的角度,全面了解上司對(duì)完美的詮釋,可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行分析:

       1、找到一份上司滿意的“完美”方案,分析其特點(diǎn)及突出項(xiàng);

       2、行為觀察。觀察上司的行事風(fēng)格,包括對(duì)任務(wù)的處理思路、對(duì)他人提交的方案的評(píng)價(jià)與指導(dǎo);

        3、向上司請(qǐng)教其認(rèn)為“完美”的案例,了解上司的關(guān)注點(diǎn)(創(chuàng)新性、精細(xì)度、呈現(xiàn)方式等), 印證自我判定的結(jié)果,確定上司對(duì)于“完美”的偏好;

        4、通過(guò)“觀察- 思考- 總結(jié)- 校正”,刻畫出上司眼中的完美標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)過(guò)程相對(duì)復(fù)雜, 可以從簡(jiǎn)入繁,逐步積累,如先將上司認(rèn)可的呈現(xiàn)方式(如報(bào)告的格式、圖表選擇類型等)記錄在案,再研究上司對(duì)于某個(gè)事項(xiàng)的處置思路和方法,總結(jié)出同類事件的處置規(guī)律,歸納例行事項(xiàng)的“標(biāo)準(zhǔn)化”程序及例外事項(xiàng)的“流程化”思路。建立并體驗(yàn)“P-E-R-F-E-C-T模型”

       對(duì)上司完美偏好的研究,并不是要你照單全收,而是要客觀評(píng)判上司眼中的完美標(biāo)準(zhǔn),分析影響上司完美性判斷的根源以及自身行為的特點(diǎn),避免“東施效顰”式的一味模仿,要學(xué)會(huì)以令自己“舒服”、“愉悅”的方式做出既符合自身特點(diǎn),又達(dá)到上司預(yù)期的行為改變。具體方法可參照如下模型:

P:PLAN,加強(qiáng)計(jì)劃性。

       一方面,列出行為改變清單,按照難易程度、投入-- 產(chǎn)出比進(jìn)行排序,將最易改變的、效果突出的項(xiàng)目列入“高優(yōu)先級(jí)”,使上司感覺到你的“誠(chéng)意”;另一方面,當(dāng)上司分配任務(wù)時(shí),經(jīng)思考,列出詳細(xì)的計(jì)劃,與上司確認(rèn)完成的時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)。

E:ELAN,投入精力,展現(xiàn)干勁。

       完美型領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注下屬認(rèn)真做事的態(tài)度,因此,在工作時(shí),應(yīng)保持精力集中,高效利用工作時(shí)間,避免無(wú)效加班。在完成既定工作之余,可選擇學(xué)習(xí)和嘗試創(chuàng)新任務(wù)等方式,提高自身的工作能力和工作激情。

R:REVIEW,定期回顧,包括任務(wù)結(jié)束后回顧和階段性回顧兩方面。

       每項(xiàng)任務(wù)結(jié)束后,將可“重復(fù)利用”的數(shù)據(jù)、模板進(jìn)行模塊化梳理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn);以周、月、季、年等階段為回顧點(diǎn),找到不同工作內(nèi)容中的互通之處,主動(dòng)與上級(jí)和同事交流學(xué)習(xí)、分享工作所得,不斷建立和擴(kuò)大自己的“完美庫(kù)”。

F:FRESH,保持新鮮感。

       完美型上司往往會(huì)提出更高的工作要求,而一些要求是無(wú)法用常規(guī)手段實(shí)現(xiàn)的,這就需要你能夠了解最新的信息、知識(shí)、工具和技術(shù),不斷拓展思路,使用新方法、新思路,甚至是運(yùn)用跨界的思路去解決問題。當(dāng)你成為上司心目中的“問題解決專家”時(shí),你就與上司站到了同一立場(chǎng)上,這時(shí),你就可以使用“新型武器”,影響、轉(zhuǎn)換上司的興趣“跑道”,使其在追求完美的道路上不致過(guò)于偏執(zhí)。

E:EASE COMPRESSION,緩解壓力。

       過(guò)度的壓力往往會(huì)影響創(chuàng)新能力的發(fā)揮,與完美型上司相處,一定要注意適當(dāng)?shù)木弶?,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是,對(duì)于上司壓力的承擔(dān), 要以積極、正向的態(tài)度,分擔(dān)上司的壓力。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)上司意識(shí)到壓力下傳時(shí),其焦慮的心情會(huì)得到緩解,與此同時(shí),他還會(huì)更樂于幫助下屬共擔(dān)壓力,團(tuán)隊(duì)氛圍趨向融合,此時(shí)會(huì)產(chǎn)生合力, 有利于問題的解決;二是,尋求緩壓。與完美型上司相處,壓力大是顯而易見的,從職業(yè)健康的角度,你應(yīng)當(dāng)不斷嘗試新的緩壓手段,選擇適合于自己的解壓方式,如冥想、健身運(yùn)動(dòng)等,不要讓壓力影響到健康和效率。

C:COMMUNICATION,溝通。

       與完美型上司相處,一定要注重溝通。溝通的起點(diǎn)是理解,你應(yīng)當(dāng)快速適應(yīng)上司的語(yǔ)言風(fēng)格, 準(zhǔn)確提煉出上司的真正意圖,并與上司確認(rèn)任務(wù)要達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn);其次,要掌握匯報(bào)藝術(shù)。通過(guò)匯報(bào),讓上司建立對(duì)于你完成任務(wù)的信心, 獲得上司的指導(dǎo),建立工作中的信任和理解。事實(shí)表明,匯報(bào)、溝通可以消除上下級(jí)之間的隔閡, 建立融洽的工作伙伴關(guān)系,這也是一個(gè)人走向成功最有效的方式。

T:THINKING MODEL,思維模式。

       完美型上司往往關(guān)注細(xì)節(jié),會(huì)從不同方面對(duì)方案進(jìn)行論證,而作為下屬,應(yīng)當(dāng)具備前瞻性思維和綜合分析能力,在提交方案的同時(shí),向上司說(shuō)明你對(duì)于方案選擇的判定依據(jù)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),消除上司對(duì)于方案的疑慮, 使其盡快達(dá)成共識(shí)。

 

開啟完美上司的天使模式

       當(dāng)你不能改變上司時(shí), 請(qǐng)按以上模型嘗試改變自己的行為模式,也許你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),以前眼中的“魔鬼” 上司會(huì)逐漸淡去,他會(huì)像天使一樣,關(guān)注你的發(fā)展,成為你工作和生活中的導(dǎo)師, 而打通“魔鬼”與“天使” 之間通道的工具,其實(shí)就掌握在你自己的手中。

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