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怎樣與客戶保持最佳溝通
如何與客戶建立有效的溝通,這是一個(gè)長久以來困惑銷售人員的問題。您是追求短期的銷售成功呢？還是向往與客戶保持長期關(guān)系？您能如愿以償?shù)爻晒︿N售任何產(chǎn)品嗎？或者說，您了解客戶所需嗎？您懂得與客戶溝通的技巧嗎？哪一種溝通形式最有效呢？這里有三種..
提高銀行員工執(zhí)行力的五點(diǎn)建議
近期在給銀行培訓(xùn)中，很多領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)管理者和員工的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，我一般會(huì)深入地詢問他們：您覺得員工在執(zhí)行力上應(yīng)該符合什么樣的具體要求呢？聽到大多數(shù)的答案是：聽話的，按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)的員工就是執(zhí)行力強(qiáng)的員工。 如果從員工的角度，..
剛?cè)峁矟?jì)做好財(cái)務(wù)管理
柔性財(cái)務(wù)管理是相對于傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理而言的。現(xiàn)在許多企業(yè)還是強(qiáng)調(diào)帶有強(qiáng)制色彩的剛性財(cái)務(wù)管理，只強(qiáng)調(diào)遵守和服從各種財(cái)務(wù)管理制度，完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，否則便給予懲處，這種剛性財(cái)務(wù)管理具有強(qiáng)制性特征。而柔性財(cái)務(wù)管理則是在研究人們財(cái)務(wù)心理和行為..
利潤與現(xiàn)金哪個(gè)更關(guān)鍵
利潤增長以后，為什么企業(yè)的現(xiàn)金沒有增長？你也許會(huì)說，企業(yè)的庫存和應(yīng)收賬款會(huì)“壓”住現(xiàn)金。的確，利潤和現(xiàn)金本就不是一個(gè)概念。 利潤和現(xiàn)金流對于一個(gè)企業(yè)來說都十分重要，而他們之間又存在著巨大差距。實(shí)際上，在企業(yè)..
家電企業(yè)轉(zhuǎn)型的開端
目前，中國家電市場的規(guī)模平穩(wěn)增長，高性能、高能效、大容量的家電產(chǎn)品比重不斷上升。越來的越多的本土品牌企圖高端化，并在高端市場投入了大量的人力、物力，尤其是在新技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和材料工藝改進(jìn)方面 水平提升明顯。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化中可..
公司治理的設(shè)計(jì)和優(yōu)化
第一，章程怎么修改和調(diào)整 章程怎么改，第一是硬調(diào)整：1，如果你大股東的比例超過了2/3、67%，你大股東隨便召集一個(gè)股東大會(huì)，以股東大會(huì)的名義可以隨意修改章程。2，如果你沒有超過67%，但是你們公司里的股東來來去去，經(jīng)常出資變更，..
知識管理的8/2法則
上世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者「帕累托」從研究中偶然注意到英國人的財(cái)富和收益模式是一個(gè)百分?jǐn)?shù)，與比他們的財(cái)富之間存在一種很妙的關(guān)系；而且趨向穩(wěn)定狀態(tài)。也就是今天我們要談的80/20法則，稱之為「不平衡原則」。 1、看得見的數(shù)據(jù) 情景：在..
機(jī)會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人
無數(shù)人看到蘋果落地，但卻只有牛頓能產(chǎn)生地心引力的聯(lián)想。所謂的機(jī)緣湊巧或第六感的直覺，主要還是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者平日培養(yǎng)的敏銳觀察力，因此，能夠先知先覺形成創(chuàng)意構(gòu)想。管理大師杜拉克主張可以透過有系統(tǒng)的研究分析，來發(fā)掘可供創(chuàng)業(yè)的新點(diǎn)子。這種以科學(xué)方..
低碳時(shí)代企業(yè)績效管理如何變革
縱觀企業(yè)績效管理和的各種方式和模型，總體來說都包含3個(gè)基本的方面：績效管理目標(biāo)、績效管理方恨死和績效獎(jiǎng)懲機(jī)制。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這3個(gè)方面在企業(yè)新的發(fā)展模式下都面臨著變革。 低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代，綠色增長也將成為企業(yè)新的發(fā)展途徑，那么企業(yè)..
業(yè)務(wù)員成長三困局
在營銷人成長的過程中，常常會(huì)覺得自己已經(jīng)到了天花板，突破乏力，正所謂解鈴還須系令人，其實(shí)這種感覺主要來源于自己所設(shè)的三種陷阱。 陷阱一：擺不正心態(tài) 記得以前有一個(gè)朋友，出身于可口可樂公司，并在深圳接受過公司骨干培訓(xùn)，后來因?yàn)榉N種..
尋找產(chǎn)業(yè)改革的支點(diǎn)
古希臘哲人阿基米德曾經(jīng)說過：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬動(dòng)地球。”對于躑躅不前的中國改革事業(yè)來說，當(dāng)前最需要的就是這樣一個(gè)支點(diǎn)。 一、國務(wù)院日前批轉(zhuǎn)國家發(fā)改委《關(guān)于2012年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)工作意見的通知》..
三大絕招打造好客戶
在我們的周邊有這樣一類人：他們對外界充滿好奇，喜歡用好奇的眼光去看待事物；他們會(huì)主動(dòng)看廣告，并且被廣告內(nèi)容所吸引；他們樂于溝通，會(huì)主動(dòng)尋求咨詢和介紹；他們品性善良，不會(huì)撕破臉皮拒絕別人；他們重視品牌溢價(jià)，不在乎生產(chǎn)成本；他們會(huì)和傳播中的..
領(lǐng)導(dǎo)者的幽默感能帶來哪些好處
領(lǐng)導(dǎo)人們各不相同。我并不是坐在這里告訴你我所認(rèn)識的每一位首席執(zhí)行官或高管都有很好的幽默感，但是這些成功人士中大多數(shù)人當(dāng)然有很好的幽默感。 我不知道為什么會(huì)那樣，但是我猜這和享受生活有一定的聯(lián)系，熱愛你為了謀生所做的工作，不要把自己..
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