推銷(xiāo)工作需要速戰(zhàn)速?zèng)Q，在有限的時(shí)間內(nèi)贏得客戶(hù)的認(rèn)可和信任，從而促進(jìn)合作開(kāi)展?？芍^是一場(chǎng)突擊戰(zhàn)，那如何才能兵貴神速，在最短的時(shí)間抓住客戶(hù)的興趣，作為推銷(xiāo)人員，要將創(chuàng)造獨(dú)特的推銷(xiāo)魅力作為營(yíng)銷(xiāo)工作的首要任務(wù)。因此，在推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，要從綜合因素、多個(gè)方面給顧客留下閃光點(diǎn)，力爭(zhēng)打一個(gè)漂亮的突擊戰(zhàn)，讓客戶(hù)折服于你的個(gè)人魅力，推進(jìn)你的推銷(xiāo)工作。

一、降低心理防線

對(duì)于陌生人，一般情況下，對(duì)方都會(huì)有很強(qiáng)的防備心。如果推銷(xiāo)人員不能打破客戶(hù)的心理防線，讓對(duì)方相信你，認(rèn)可你，就不可能進(jìn)行接下來(lái)的合作。同時(shí)，想在短暫的一面之交中，讓顧客對(duì)你有深刻的印象，必須給對(duì)方留下深刻的印象。我們始終要把握一個(gè)原則，我們不是來(lái)給顧客傳授知識(shí)和說(shuō)教的，而是為其提供服務(wù)和幫助的，是為客戶(hù)解決問(wèn)題和困難的。

因此，我們必須讓客戶(hù)真正地感覺(jué)到我們是在為他服務(wù)，而不是從他口袋里掏錢(qián)，這樣就會(huì)降低客戶(hù)對(duì)你的心理防線，并潛意識(shí)地接受你。因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，顧客最反感與耽誤時(shí)間而又對(duì)其沒(méi)有幫助的人員交往。只有推銷(xiāo)人員表現(xiàn)出極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和極高的熱沈心，才能讓客戶(hù)愿意與你交往，對(duì)你產(chǎn)生興趣，慢慢地從心里上接受你，認(rèn)可你，默默地依附于你，放棄自己的心理防線，使你第一步目標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。

二、找準(zhǔn)靶心

一般說(shuō)來(lái)，在實(shí)際的交往中，顧客往往會(huì)對(duì)推銷(xiāo)人員產(chǎn)生一種反感和抵觸心理，或者由于其它方面的原因，不愿意表露自己真正的想法和意圖，令推銷(xiāo)人員往往云里霧里，容易迷失方向，難以判斷。針對(duì)這種情況，我們需要做好充分的準(zhǔn)備，做到知己知彼，找準(zhǔn)對(duì)象，切入主題，命中要害。如例：要去拜訪一家經(jīng)銷(xiāo)商，你不僅要了解他的實(shí)力，還要對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)能力、網(wǎng)絡(luò)狀況、經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的種類(lèi)，以及公司未來(lái)的打算和發(fā)展方向有所了解，并從側(cè)面了解其性格特征、興趣愛(ài)好再去拜訪，恐怕會(huì)更有勝利的把握和成功的可能，從而達(dá)到“斧低抽薪、海底撈月”的效果。

三、誠(chéng)懇交流

真誠(chéng)是做人的基準(zhǔn)，雖然商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但爾虞我詐始終做不長(zhǎng)久。所以做業(yè)務(wù)的最高境界是與客戶(hù)成為知心朋友，讓客戶(hù)感覺(jué)到你是在想方設(shè)法、設(shè)身處地的為他著想，真正為其解決問(wèn)題的朋友。“人以群分、物以類(lèi)聚”，人人都愿意與自己的興趣愛(ài)好、志趣相投的人一起交往，只要你在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，較多的考慮客戶(hù)的利益，較少的顧及自身利益，把你的想法真誠(chéng)地與你顧客交流，必要的時(shí)候和盤(pán)托出給你的顧客，讓他感覺(jué)到你是他的知音、朋友，這樣讓他接受你就水到渠成了。你同時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣做的結(jié)果不僅使他成為你忠誠(chéng)的客戶(hù)，而且還會(huì)多增加一位為你“推銷(xiāo)產(chǎn)品”、進(jìn)行“口碑宣傳”的下線。這樣，行銷(xiāo)就會(huì)達(dá)到一種事半功倍的效果。

四、自我提升

銷(xiāo)售人員每天的工作就是與人溝通交流，因此，你必須具備龐大的知識(shí)體系，以備不防之需。不僅要具備寬廣的胸懷、寬大的氣量、更要有淵博的學(xué)識(shí)和廣闊的視野，這樣就不致于使自己局限于某一方面或領(lǐng)域，在推銷(xiāo)產(chǎn)品和與客戶(hù)接觸時(shí)能縱橫捭闔、應(yīng)付自如。因?yàn)榘菰L客戶(hù)不像與朋友聊天和閑談，你必須話題廣泛、認(rèn)識(shí)獨(dú)到深刻，能從多方面引起客戶(hù)對(duì)你的興趣，愿意與你交往，這樣你與客戶(hù)進(jìn)行廣泛的探討，海闊天空而不天馬行空，讓客戶(hù)感覺(jué)到你交往的技巧、人格的魅力、業(yè)務(wù)的精深和知識(shí)的淵博。同時(shí)在與客戶(hù)的交談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的興趣愛(ài)好和想法，從而想方設(shè)法去迎合他，尋找共同的話題。為客戶(hù)提供多方面信息，為顧客提供方便，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，先讓客戶(hù)受惠再使自己成功。

五、不吝嗇贊美

人人都喜歡別人對(duì)自己肯定和贊美，推銷(xiāo)人員要抓住這個(gè)共性，因?yàn)橘澝朗峭其N(xiāo)的良方，適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻?hù)不僅能體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員高深的文化休養(yǎng)水準(zhǔn)，更能為促成業(yè)務(wù)推波助瀾。贊美別人，成就自己。不過(guò)，贊美一定要把握分寸，注重適時(shí)。贊美不能僅是阿叟和奉承，不能變成一味地吹牛拍馬。要讓贊美成為一種尊重客人的方式，成為一種肯定客人的態(tài)度，贊美才能真正湊效。

推銷(xiāo)貴在以智取勝，這就要求推銷(xiāo)人員必須具備一定的信息儲(chǔ)備量，更要有過(guò)人的機(jī)敏和果敢。并且懂得如何與人溝通才能獲得最佳效果。所以，一名合格的推銷(xiāo)人員必須要具備這些綜合能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中簽單成功。