職業(yè)素養(yǎng)內訓課
| 心靈密碼 幸福的真諦 |
| 主講老師：黃海平 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、讓身體更健康 我們自我壓制得太緊太久了，請給予自己盛開的自由!①情緒與健康 ②什么創(chuàng)造了疾病 ?、蹫碾y心相與陽光心相④人的能量回歸與平衡 ?、?ldquo;不抱怨”的世界之耳背法則⑥消極情緒.. |
| 銀行服務禮儀培訓 |
| 主講老師：王老師 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱: 銀行服務禮儀培訓課程簡介培訓對象：銀行服務人員培訓方式：課程講授，現(xiàn)場互動，案例分析，示范性講課風格，使學員更好的融會貫通。銀銀行服務禮儀培訓課程大綱：第一部分 銀行服務的發(fā)展趨勢銀行服務禮儀的核.. |
| 銀行客戶經(jīng)理禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶經(jīng)理社交禮儀概況1、社交的概念2、社交和禮儀的關系第二講：銀行客戶經(jīng)理應具備的綜合素質一、豐富的銀行從業(yè)知識二、隨機應變的銀行從業(yè)能力三、立體式的銀行從業(yè)觀念四、成熟的銀行從業(yè)心第三講.. |
| 采購人員溝通與演講 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程背景 你知道哪些素質是當前采購人員最欠缺的嗎？你知道演講與溝通能力幾乎成了采購人員提升的最大障礙嗎？如何營造和諧的內部溝通渠道和外部溝通環(huán)境？怎樣才能做到有理有節(jié)的有效溝通？怎樣提高聆聽技能？溝通中的沖突.. |
| 問題的分析與解決 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：當今時代是競爭激烈的時代，產(chǎn)品生命周期都很短，公司領導人都在探詢如何在產(chǎn)業(yè)界先人一步，進而在消費市場上占有一席之地，所憑借的是知識經(jīng)濟，也就是激發(fā)員工問題分析與解決的能力，去改善產(chǎn)品質量、服務質量和內部管理，以滿足市場需求.. |
| 優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng) |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、了解企業(yè)、融入企業(yè)1.您了解公司的經(jīng)理理念嗎？2.您了解公司追求的核心價值觀嗎？3.您了解企業(yè)需要怎樣的員工嗎？二、優(yōu)秀員工的職場心態(tài)陽光思維承擔責任系統(tǒng)思考共贏心態(tài)心存感恩自我超越 .. |
| 從平凡走向卓越—素度決定高度 |
| 主講老師：春林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 本課程《從平凡走向卓越——素度決定高度》，課程主要從平凡、優(yōu)秀與卓越三個階段來闡述職業(yè)素養(yǎng)的重要性。即從平凡走向優(yōu)秀是因為端正的態(tài)度；從優(yōu)秀走向卓越需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。 本課程是根據(jù)目前大部分.. |
| 認識自己，理解他人 |
| 主講老師：余倩 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：關于性格【解決的核心問題】性格無好壞，性格有差異。洞見自我是為了自我修煉，洞察他人是為了和諧相處。這就是性格觀察的終極目標。1.性格是什么 弗洛伊德的人格結構理論 練習：左右手測.. |
| 員工職業(yè)化塑造與提升 |
| 主講老師：范禮 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程介紹：對于一個企業(yè)和員工而言，敬業(yè)、責任、服從、協(xié)作和良好的職業(yè)化形象永遠都比任何東西都重要，而這些品質和員工的職業(yè)化，不是員工與生俱來的，所以，要對員工進行不斷的培訓和灌輸這些思想和理念。本課程就是為加強企業(yè)員工的凝聚力，.. |
| 銀行儲蓄網(wǎng)點營業(yè)人員代儲行為規(guī)范 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀管理 一、 服務業(yè)人員儀表禮儀 1、儀表的重要內涵 -儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn) -儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著裝的禮儀 -工作裝選定的TPO原則 -工作裝與體態(tài)的協(xié)調 .. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài) |
| 主講老師：馬永志 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職業(yè)角色轉換1、組織與公司內的角色轉換認知 2、如何盡快融入你的組織3、成為成熟職業(yè)人的關鍵要素 二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？ 2、你是你自己人生之船的總舵手 --.. |
| 如何統(tǒng)整正能量活出渴望的自己：敘事治療 |
| 主講老師：傅心鳴 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊揭知統(tǒng)整正能量活出渴望的自己 一、覺察當下問題二、思考渴望的自己三、探知我們到底要什么四、為什么不能實現(xiàn)自我認同和生活五、透視個人自主性和責任行為的實現(xiàn)課程總括：揭知統(tǒng)整正能量活出渴望的自己---敘事.. |
| 鳳凰玄音禪 |
| 主講老師：和美鳳凰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言音聲禪與養(yǎng)生的理念：音樂療法作為藝術療法的一種，其在心理治療上的作用已毋庸置疑。那么生理上呢？古人說，最好的作曲家一定是善于調和五行的高手。因為在我們傳統(tǒng)醫(yī)學中，五臟可以影響五音，五音可以調節(jié)五臟。宮商角徵羽，五音調和搭配，就成.. |
| 攻心溝通實戰(zhàn)營 |
| 主講老師：林鐵成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部 向上攻心1、 了解你的上級2、 “討好”你的上司3、 先因后果4、 把握進言尺度說明：上級固然是領導，便他也是人，也有性格、愛好、習慣，如何讓他喜歡你接受你，正是運用心理學進行溝通的一.. |
| 創(chuàng)先爭優(yōu)提升央企及政府窗口社會美譽 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：群眾滿意為導向的工作模式創(chuàng)優(yōu)爭先一定是窗口和服務行業(yè)服務意識如何讓社會群眾察覺到以服務效能應對高漲的服務需求服務作風是群眾評價的重要維度為什么央企發(fā)言人成為高危職業(yè)第二講：服務讓央企更具社會美譽度 要.. |
| 醫(yī)院窗口禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講、醫(yī)院窗口禮儀概述一、什么是禮儀二、什么是服務禮儀三、禮儀在窗口工作中的重要性本章培訓方式：講師講授，并與學員交流第二講、服務患者的人性化“三部曲”一、空姐式服務二、親友式服.. |
| 用“快樂”提高滿意度——服務型員工快樂工作學習坊 |
| 主講老師：施怡彤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：(一)玩：打造充滿活力的工作環(huán)境工作中“玩”，能給我的客戶服務帶來什么？“玩”是降低職業(yè)倦怠的良藥個人應用：如何在服務工作中玩出新花樣？如何通過改變工作環(huán)境提高我的創(chuàng)造.. |
| 感動“贏”銷 |
| 主講老師：張國銀 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程導入1、感動營銷時代的來臨2、員工是成就感動營銷的關鍵3、顧客滿意即創(chuàng)造感動消費的信念分組討論：機器和我，哪個更受歡迎？二、感動營銷時代下的顧客滿意1、顧客滿意的要素2、如何讓顧客滿意？3、顧.. |
| 教學理念 |
| 主講老師：何虹潔 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：每一位家長都愛孩子，但不一定都會愛，愛的意愿=\=愛的結果一、家庭當中常見的教育現(xiàn)象誤區(qū)（1）、對比（2）、責罵對比讓孩子丟失自尊，我們許多家長認為孩子小，什么也不懂，沒有面子，實際上在孩子還不會說話的時候就已經(jīng)有&ldqu.. |
| 用心工作，快樂職場 |
| 主講老師：春林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 認知工作目的 一、 工作的目的是什么？ 活著的意義在哪里？ 企業(yè)的價值又為何？ 二、 活著就是為了愛！ 人類缺少愛心是導致世界貧窮的原因 貧窮則是我們拒絕跟別人分享的結果 第二節(jié) 對待工作的三種態(tài)度 .. |
|
|
