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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 法思特精益管理精益工具咨詢 |
| 主講老師：張永嘉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：【課程內(nèi)容】第一講：認(rèn)識精益生產(chǎn)1、為什么要學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)2、生產(chǎn)運作方式的發(fā)展過程及其特征3、什么是精益生產(chǎn)4、精益思想的五個原則5、精益生產(chǎn)會給我們帶來什么好處6、精益生產(chǎn)的四大特點7、如何正確理解精益.. |
| 銀行五星級客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃銀行的市場部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)，本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本.. |
| 培訓(xùn)組織管理與創(chuàng)新 |
| 主講老師：閆海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講企業(yè)培訓(xùn)體系 認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的含義，理解培訓(xùn)體系各子系統(tǒng) 1. 認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)2. 企業(yè)培訓(xùn)與人力資源體系關(guān)系3. 企業(yè)培訓(xùn)基本類型4. 企業(yè)培訓(xùn)體系5. 培訓(xùn)管理者的定位6. 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的誤區(qū)&mdas.. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場管理必備技能 |
| 主講老師：吳誠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言1. 現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點2. 現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢3. 現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位4. 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組 第一部分 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知——（我是誰？我應(yīng)該是誰？）1. 什.. |
| 市場營銷培訓(xùn)：網(wǎng)點管理與主動服務(wù)營銷 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點店長等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)上海復(fù)泰教育中心對貴司了解本次課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我.. |
| 供應(yīng)商質(zhì)量管理和交期管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、供應(yīng)商的評估與選擇 一．選擇合適供應(yīng)商的市場背景 二．供應(yīng)商的現(xiàn)狀與市場結(jié)構(gòu)特性的關(guān)系 三．現(xiàn)代市場促使采購角色的轉(zhuǎn)變 四．制定完整的采購戰(zhàn)略的四大要素 1. 采購政策；2.. |
| 大堂經(jīng)理服務(wù)流程與技巧 |
| 主講老師：楊思成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 營業(yè)網(wǎng)點形象規(guī)范 營業(yè)網(wǎng)點外部環(huán)境要求 營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部環(huán)境要求 網(wǎng)點營銷宣傳材料 大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范 大堂經(jīng)理服.. |
| 門店運營管理實務(wù) |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講：門店商品管理1、產(chǎn)品角色劃分：五種品類角色分析2、產(chǎn)品管理原則：八大原則持續(xù)賣翻3、店新品推廣：新品難賣熱銷絕招4、產(chǎn)品庫存管理：四個指標(biāo)快進(jìn)開出案例分析：浙江某經(jīng)銷商的銷售報表第二講：門店形象管理1.. |
| 醫(yī)療優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講客戶服務(wù)管理工作認(rèn)知1、客戶服務(wù)質(zhì)量不佳的原因 2、管理模式的改變 3、全面服務(wù)品質(zhì)管理模型 4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模型 5、品質(zhì)管理的方法 6、品質(zhì)觀念的演進(jìn) 7、品質(zhì)管理的【滾球理論】第二講制定優(yōu).. |
| 汽車市場的演變與經(jīng)商圈突圍之道 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：一、我國汽車行業(yè)與市場發(fā)展現(xiàn)狀 二、今后汽車行業(yè)與市場發(fā)展趨勢 三、如何看待目前的汽車市場 四、汽車行業(yè)的機(jī)會與出路 五、案例介紹： 眾義達(dá)進(jìn)軍汽車后市場，全面構(gòu)筑四大價值鏈 六、議題互動 第一篇 我國汽.. |
| 職場高效溝通與表達(dá) |
| 主講老師：林玟瑩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.溝通的兩大目的 2.溝通與人際互動的首要原則 3.溝通與人際互動本質(zhì)上的三大問題 4.傾聽的問題 5.表達(dá)的問題 6.溝通的基本功夫 7.表達(dá)的五大類型 8.活動：角色扮演與演練 9.傾聽階梯的運.. |
| 政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：舒琰淇 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)目標(biāo)樹立學(xué)員愛崗敬業(yè)、誠實守信，辦事公道、奉獻(xiàn)社會的公仆精神；使學(xué)員懂得并努力做到講究形象，注重禮儀，以良好的形象面向群眾，提升政府形象在公眾中的美譽度；增強公務(wù)員窗口接待服務(wù)的專業(yè)性和與公眾溝通的能力，從而提高.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)演講口才與管理溝通培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：易書波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）如何設(shè)計演講與組織語言 一、如何設(shè)計有吸引力的開場白 開場白應(yīng)解決的三個心理問題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽你講 3、你講的對我有什么好處 開場白應(yīng)達(dá)到三個目的： 1、拉近距離 2、建立.. |
| EHS工廠安全管理培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容 EHS管理的主要觀點包括（但不僅限于）：1. 安全是相對的，危險是絕對的，所有的工作傷害和職業(yè)疾病都可以預(yù)防；2. 一次事故相當(dāng)于丟了一個“大訂單”，直接損失和間接損失3. 事故在其.. |
| 高效解決問題的思維及能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：單連勛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)金字塔式的思考和闡述問題練習(xí)：問題的歸納與總結(jié)為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系如何構(gòu)建問題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節(jié) 迅速思考問題的邏輯思維幾個關(guān)鍵的邏輯思維如何概括邏輯.. |
| 危機(jī)公關(guān)策略與應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)識和理解危機(jī)1、靜態(tài)危機(jī)觀：Ø 組織、契約、利益相關(guān)者；Ø 危機(jī)的定義Ø 危機(jī)的特性Ø 危機(jī)的本質(zhì)2、動態(tài)危機(jī)觀：Ø 組織中各.. |
| 從數(shù)字化業(yè)務(wù)到數(shù)字化服務(wù)，電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維轉(zhuǎn)換 |
| 主講老師：劉凱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客戶思維（1.5小時）第一章數(shù)字化催生能源企業(yè)的新業(yè)態(tài)（1小時）1、數(shù)字化商業(yè)趨勢：a)電力行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢報告b)能源互聯(lián)網(wǎng)是新基建的組成要素c)能源互聯(lián)網(wǎng)的概念、作用和技術(shù)要素 .. |
| 精益生產(chǎn)管理實務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師：郭曉寧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程綱要】第一部分：一、精益生產(chǎn)理念1、精益生產(chǎn)概述2、精益生產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)展3、精益生產(chǎn)研究目標(biāo)及特點4．精益生產(chǎn)工具介紹二、精益生產(chǎn)活動導(dǎo)入及推進(jìn)1、精益生產(chǎn)的導(dǎo)入程序及方法2、精益生產(chǎn)導(dǎo)入基本.. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場6S管理 |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）6S推行的目的與意義 1、6S的起源，含義及其發(fā)展過程 2、6S與現(xiàn)場管理的關(guān)系 3、工廠推進(jìn)6S管理的目的 4、6S的八大作用 5、成功推進(jìn)6S管理的案例（二）6S推進(jìn)的誤區(qū) 1、5S推行.. |
| 如何打造優(yōu)秀客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 服務(wù)在經(jīng)濟(jì)中的作用1 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論2 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來3 服務(wù)產(chǎn)業(yè)與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理課程案例分析第2講.. |
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