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定制培訓課程 對應講師》對應公開課》
打造卓越物業(yè)管理服務團隊
主講老師:黃東興   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務   行業(yè)類別:房地產(chǎn) 
課程簡介:一、卓越物業(yè)服務——良好口碑的保證1.1 案例導入1.2 創(chuàng)新服務意識二、人本化的服務理念——顧客滿意的保證2.1 業(yè)主為什么不滿意我們的服務2.2 業(yè)主期望什么樣..
易經(jīng)乾坤二卦解讀
主講老師:葉東   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、何謂易經(jīng)《何為易經(jīng)》:也稱周易人更三圣 世立三古解讀易經(jīng)的三把鑰匙文王六十四卦:宇宙只有64個密碼孔子《易傳》《何為陰陽》陰陽三個重點:《何為太極》宇宙是一個整體陰陽和太極是什么關(guān)系四象 ..
深化國企改革下的國有企業(yè)集團管控轉(zhuǎn)型與變革路線圖
主講老師:楊梅   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:
課程簡介:十八屆三中全會提出深化國企改革后,從大型央企到地方國企,從上海到深圳,國有企業(yè)正經(jīng)歷著實現(xiàn)混合所有制、完善治理結(jié)構(gòu)、健全企業(yè)制度、促進產(chǎn)融結(jié)合、市場化用人機制和激勵機制改革等系列深刻的變革,2014年兩會更是吹響了改革元年的號角。 ..
解析性格密碼 營造幸福家庭
主講老師:段燁   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介: 你只有掌握你自己,才能真正把握你的幸福。你自身具有的個性魅力才是真正的幸福來源!為什么總是感覺自己是孤家寡人力不從心?為什么對于家人總是讓你不放心?為什么自己很累還得為家庭操心?為什么總感覺另外一半越來越難以把握?為什么對于孩子的..
自動自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)
主講老師:王云飛   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:快速消費品 
課程簡介:第一講、你在為誰工作? 即將解決的問題 為何總有人認為自己是替別人打工?到底誰應該對自己的工資負責?讓員工認清自己的職業(yè)優(yōu)點!讓員工認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人!能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的!..
商務禮儀—交際禮儀與交往藝術(shù)
主講老師:   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務禮儀   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:商務禮儀培訓(一)、交往藝術(shù)與溝通技巧 1、前言 2、交際場合中的交往藝術(shù) 3、交際交往中的溝通技巧 商務禮儀培訓(二)、交際交往中的禮儀重點 1、擺正位置 端正態(tài)度 2、交際三要素 ..
【大堂經(jīng)理】如何做個好員工課程介紹
主講老師:孫軍正   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:模塊1:你在為誰工作?1.為生存需要而工作馬斯洛的需求層次理論2.為提升生活品質(zhì)而工作老木匠的故事3.為學習謀生技能而工作將自己變成一顆珍珠4.為自己美好的未來而工作野田圣子的故事案例分析1:小張被解..
陽光心態(tài)
主講老師:林鐵成   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 
課程簡介:模塊 內(nèi)容 教學方式第一部陽光心態(tài)之重要 1、成功是因為什么?2、態(tài)度是如何決定一切的?3、積極心態(tài)VS消極心態(tài)4、陽光一多,陰影自然消失5、自我激勵引發(fā)身體變革 【視頻教學】注意力測試【小組研討】成功因為什..
化沖突為合作——沖突管理技巧
主講老師:陶文鈞   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程大綱Outline:第一講:了解沖突,修煉積極的心態(tài)Session1:Understandconflicts,developpositiveattitude沖突是什么Whatisconflict導致沖突的潛在因素..
銀行大堂經(jīng)理與柜員服務禮儀
主講老師:孫嵐   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一篇認識服務者的服務職責與職業(yè)素養(yǎng)一、服務職責與職業(yè)素養(yǎng)的含義二、如何成為受歡迎的服務者??三、20世紀與21世紀人才需要對比視頻賞析:美國給年輕人的勵志片四、工作的三種精神境界五、職業(yè)化精神VS職業(yè)化能力..
新人事經(jīng)理必備
主講老師:李佳眉   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一部分 認識人力資源管理——人力資源管理概述1、 人力資源的起源2、 人力資源的發(fā)展階段3、 人力資源管理的角色與定位4、 人力資源管理的任務與管理者使命5、 中國式人力資源管理的模式 ..
房地產(chǎn)政策與專業(yè)知識
主講老師:   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:房地產(chǎn) 
課程簡介:第一章:政策篇1. 國家政策1.1 國家10年房地產(chǎn)政策變化1.2 《新國八條》的解讀1.3 我國土地政策及相關(guān)法規(guī)1.4 我國土地金融政策及相關(guān)法規(guī)第二章:專業(yè)知識篇1. 房地產(chǎn)基本知識1.1 什么..
金牌面試官-高效招聘與精準面試法
主講老師:丁堅   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一單元 候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試理論與實踐自測:貴公司招聘體系是否科學有效?非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“七步法” 第一步,確定面試要素及權(quán)重---如何..
醫(yī)藥營銷管理精英訓練營
主講老師:   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 
課程簡介:一、 市場開發(fā)和計劃準備1、星級醫(yī)院的培養(yǎng)與開發(fā) 2、目標科室、目標醫(yī)生的選擇 3、充分的計劃準備工作 4、電話預約的實戰(zhàn)技巧二、 醫(yī)藥代表的區(qū)域管理1、時間管理 2、客戶管理 3、產(chǎn)品管理和競爭 ..
大客戶雙贏談判策略
主講老師:張長江   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 醫(yī)藥醫(yī)院   行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 
課程簡介:一、什么是雙贏談判 1.人生無時不在談判 2.談判對于我們有多重要? 3.成功的談判一定是雙贏談判 4.雙贏談判的四項原則 原則一:建立互信的氛圍 原則二:需求不同,各取所需 原則三:不單純局限在某一個問題上 原則四:讓對方感覺贏二..
制造業(yè)成本核算與控制
主講老師:陳光   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:引言: 有效的財務管理 = 凈現(xiàn)金產(chǎn)生機制+成本控制機制 什么是管理不善成本? 豐田汽車公司定義的7大浪費 一、成本體系的原理 A1、成本和費用的定義和分類 A2、客觀的多因多果成本運動過程 A3、傳統(tǒng)成本管..
工廠安全管理EHS實務
主講老師:   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程背景: 工廠的各項KPI指標中,安全指標往往被排在第一要位。事故的發(fā)生將給企業(yè)的人員、財產(chǎn)、聲譽……帶來不可估計和無法抹滅的損失!良好的安全業(yè)績是取得卓越經(jīng)營表現(xiàn)的前提!!然而更多企業(yè)的現(xiàn)狀是:1..
打造超凡思考力
主講老師:張佩星   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、我是一個強力思考者嗎?1.什么是思考力?怎樣一種人是強力思考者?思考力必須內(nèi)外兼修思考的內(nèi)在認知過程思考的外在認知過程2.思考三力的強力水平推斷能力的強弱特征洞察能力的強弱特征自知能力的強弱特征 ..
年度營銷計劃實務
主講老師:肖陽   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介: “兵無常勢、水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神”。營銷無一定之規(guī),但必然有章可循?,F(xiàn)實中,企業(yè)與營銷高級管理者在制訂年度營銷計劃時常常面臨三大難題:  不知從何入手、缺少全局意識,注重部門..
大客戶管理的核心驅(qū)動——基于能力模型的人才培養(yǎng)
主講老師:鄭濤   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡 
課程簡介:l 了解能力素質(zhì)的概念1. 成功通路要素2. 能力素質(zhì)族概念3. 能力素質(zhì)起源發(fā)展l 員工能力構(gòu)建1. 員工能力構(gòu)建理念2. 員工能力設計思路3. 員工能力構(gòu)建方法4. 員工能力構(gòu)建實例l 員工能..
 
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