內訓課內訓課
| 創(chuàng)新——變革管理 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問題解答。課程綱要一、創(chuàng)新至變革的意義及內在理路1.何謂創(chuàng)新？2.何謂變革？案例：易經的啟示.. |
| 新員工教練技術 |
| 主講老師：王琰 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、新員工教練技術，引導中級導購了解到資深管理者的角色認知以及新員工帶教的重要性。 二、新員工帶教的三個步驟。 三、中級導購如何成為一名優(yōu)秀的教練。.. |
| 客戶服務高效能投訴電話處理技巧 |
| 主講老師：湯文蔚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程提綱 一、客戶類型分析1.常見客戶類型 2.特殊客戶判斷 3.投訴電話的需求分析二、正確處理客戶抱怨的原則1.抱怨客戶的動機 2.客戶抱怨處理的原則三、投訴電話處理的方法和步驟四、特殊客戶投訴有效.. |
| 卓越的大客戶與大項目服務技能 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE .. |
| 產品推薦技巧 |
| 主講老師：王清珍 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程主要講述了產品推薦方面的內容： 一、講解了如何理解關系,了解銷售就是建立關系，包括與工作、產品、顧客、自己的關系。 二、講解了如何理解顧客。了解顧客的定位、質疑以及心理。然后，講解了如何理解產品、了解產品，掌握專業(yè)知.. |
| 培育、溝通與激勵：打造房地產卓越團隊 |
| 主講老師：涂山青 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：一、房企中層經理與一線員工的角色與定位（1.5小時）1．中層經理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經理與售樓員的角色模擬3．中層經理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個.. |
| 管理發(fā)展系列之人力資源管理與九型人格 |
| 主講老師：孫越 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天 培訓師的九型人格一、Teambuilding1、導師宣布學習公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng)建學習型管理團隊二、培訓與九型人格1、現(xiàn)場體驗人的差異性對培訓效果的影響2、培訓師的三重境界3、九型人.. |
| 企業(yè)信息化和IT服務管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 企業(yè)信息化與項目管理和服務管理 Ø 企業(yè)信息化綜述 焦點、難點、視點、觀點 .. |
| 經銷商開發(fā)與管理實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：梅明平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 銷售人員角色認知一、銷售人員面臨的挑戰(zhàn)二、銷售人員的使命三、銷售人員的2個認知誤區(qū)四、銷售人員的2大價值【精要】明確銷售人員的使命，梳理與經銷商的關系，克服弱勢心態(tài)，走出被經銷商“綁架&rdquo.. |
| 流程打造執(zhí)行力 |
| 主講老師：王進華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 領導力 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《流程打造執(zhí)行力》課程綱要 您還在為您的員工素質差、執(zhí)行力不強、業(yè)務能力提升慢犯愁嗎？ 您還在為您的員工流失率高、培訓是“給他人做嫁衣”郁悶嗎？當您因各種原因離開企業(yè)一段時間，您能坦然處之嗎？流程.. |
| 將富二代打造成少帥 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱：一、如何看待“富二代” 定義 形成背景群體困境 二、“富二代”成為“少帥”是一種使命 特征和品質比較 兩者差異與轉化障礙 .. |
| 醫(yī)院成本控制與預算管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內容 第一單元：成本與盈利模式 1、損益的上線和底線 2、三種盈利模式及其特點 3、成本領先模式的三個陷阱 4、成本與戰(zhàn)略的關系 .. |
| 企業(yè)培訓師21項修煉 |
| 主講老師：段燁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一項修煉：對癥下藥—培訓需求調查如何做好需求調查？如何真正的掌握學員需求，如何掌握學員真正的需求，如何運用各種工具調查需求？現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的五種需求調查的失誤傳道：需求調查的原理一、關于需求調查的兩.. |
| 客戶投訴處理實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林鐵成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：時間 課程單元 單元內容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風暴小組研討.. |
| 人本管理與國學智慧 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點：課程結合學員和企業(yè)切身問題，特別注重心智開啟，悟性闡發(fā)。大量融合國學智慧之精思妙悟，進行參悟式、互動式、咨詢式、教練式學習。案例豐富、融通性、哲學性、啟發(fā)性極強。課程大綱：一、關于國學思想精髓1、當前國內外.. |
| 形象顧問速成班 |
| 主講老師：張文婷 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：1、撐握色彩基礎概論2、撐握色彩情感心理分析3、撐握人體用色特征分析4、掌握基礎配色法則5、撐握服飾風格基礎概論6、撐握人體風格特征分析7、配飾與色、型的關系8、不同色彩與風格的妝.. |
| 文化致勝--企業(yè)文化突破 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動力？ ◆ 什么是中國企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢 ◆ 如何打造一個持續(xù)強大的企業(yè) ◆ 中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 ◆ “文化”的全.. |
| 銷售語言溝通技巧實訓 |
| 主講老師：石真語 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、中國式語言溝通特色 1銷售語言有多種表達形式 2溝通是營造氛圍實現(xiàn)多贏 3銷售溝通目的是為了多層次交換 二、銷售溝通能力的四個層次 1.溝通狀態(tài)（激情、親和力的修煉） 2.溝通方法.. |
| 礦山企業(yè)班組長能力提升 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、序言1、什么是一線主管2、隊組長的處境如何轉變成順境3、一線主管的角色認知及主要業(yè)務聯(lián)系4、管理者必備的2種知識，4種技能5、現(xiàn)場管理應具備的管理意識n顧客第一的思想n基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理n遵循PD.. |
| 孝道——終極管理智慧 |
| 主講老師：裴浩然 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、孝道——百善孝為先第二部分、孝道——第三部分、以孝興企——小孝治家、中孝治企、大孝治國第四部分、企業(yè)忠誠管理——《弟子.. |
|
|
