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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 從滿(mǎn)意到忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 從滿(mǎn)意到忠誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)1、從服務(wù)工作中的常見(jiàn)問(wèn)題談起2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯3、服務(wù)理念—員工態(tài)度—員工行為4、讓客戶(hù)滿(mǎn)意的兩個(gè)維度5、服務(wù)一定要從滿(mǎn)意走向忠誠(chéng)6、客戶(hù)滿(mǎn)意不是企.. |
| 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售管理 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】 國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)異，從基層逐步提拔上來(lái)的，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的銷(xiāo)售管理技能培訓(xùn)，通常還會(huì)存在以下問(wèn)題： 1. 將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷(xiāo)售人員，經(jīng)常忍不住沖鋒到一線(xiàn)向客戶(hù)銷(xiāo)售，有些甚至與一線(xiàn)銷(xiāo)售.. |
| 非項(xiàng)目人員的項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 項(xiàng)目整體管理流程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾 Ø 厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) Ø 生產(chǎn)運(yùn).. |
| 銀行客戶(hù)經(jīng)理卓越營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：未經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的客戶(hù)經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶(hù)！未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的客戶(hù)經(jīng)理做銷(xiāo)售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷(xiāo)售實(shí)用技巧，幫助客戶(hù)經(jīng)理尋找丟單根本原因，有效提升業(yè)績(jī)，教您從容面對(duì)一切銷(xiāo).. |
| 卓越管理者人才管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：錢(qián)慶濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：卓越管理者的人才管理之道1. 什么是人才管理 2. 人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能3. 人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力4. 卓越管理者的人才管理實(shí)務(wù)案例分享：華為人才管理的成功之道 .. |
| 制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 流程管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景3.國(guó)外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例4.. |
| 運(yùn)用九型性格型態(tài)提升團(tuán)隊(duì)溝通與合作效率 |
| 主講老師：李星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 自我 他人 情景◇我們的現(xiàn)狀自我：優(yōu)勢(shì)局限；他人：形色人生；情景：主觀客觀◇九型人格性格型態(tài)與團(tuán)隊(duì)溝通 團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系人——“揚(yáng)其長(zhǎng)，避其短”與“投其.. |
| 部屬教練輔導(dǎo)技能 |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、主管在教練輔導(dǎo)角色的自我認(rèn)知1.案例分析：劉科長(zhǎng)的困惑2.培育部屬是主管的首要責(zé)任3.上司與教練的差別4.優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備的心理特質(zhì)5.優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備三項(xiàng)基本能力6.輔導(dǎo)過(guò)程的錯(cuò)誤行為7.輔導(dǎo)過(guò)程的.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)概念解析團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)人員如何匹配** 鯰魚(yú)效應(yīng)** 人力資源管理的“三三三原則”** 人盡其才、人事相宜** 須注重人格分析高效的團(tuán)隊(duì)有什么要點(diǎn)適當(dāng)人選主持大局.. |
| 生產(chǎn)精細(xì)化管理與現(xiàn)場(chǎng)改善 |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是精細(xì)化管理1、什么是管理？生產(chǎn)的六大要素和六大目標(biāo)2、什么是精細(xì)化管理？案例分析3、如何理解精細(xì)化管理？4、為何要推行精細(xì)化管理企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)精細(xì)化管理的基本條件精細(xì)化管理的技術(shù)支持.. |
| 外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)---消費(fèi)類(lèi)工業(yè)制成品展會(huì)攻略 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一單元.理解展會(huì)及其在外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)中的作用 • 1.1設(shè)備提供商的展會(huì)關(guān)注點(diǎn)對(duì)比分析 [分享]展會(huì)中的流動(dòng)商販現(xiàn)象 [思考]設(shè)備出口商與消費(fèi)品出口商在展會(huì)中的異同 終端客戶(hù)vs.渠道建設(shè) &#.. |
| 員工職業(yè)化塑造與提升 |
| 主講老師：范禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：對(duì)于一個(gè)企業(yè)和員工而言，敬業(yè)、責(zé)任、服從、協(xié)作和良好的職業(yè)化形象永遠(yuǎn)都比任何東西都重要，而這些品質(zhì)和員工的職業(yè)化，不是員工與生俱來(lái)的，所以，要對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和灌輸這些思想和理念。本課程就是為加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，.. |
| MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn) |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運(yùn)用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革.. |
| 探尋華為崛起背后的秘密 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：09:00-10：00：參觀華為產(chǎn)品展館、產(chǎn)品展示中心參觀收益：了解企業(yè)產(chǎn)品涵蓋類(lèi)型，感知全球知名高新技術(shù)企業(yè)如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)。10:00—11:10：參觀華為數(shù)控中心/立體物流基地參觀收益：.. |
| “產(chǎn)品”和“銷(xiāo)售”是企業(yè)動(dòng)脈和靜脈 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 總裁研修 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程為田軍老師《“產(chǎn)品”和“銷(xiāo)售”是企業(yè)動(dòng)脈和靜脈》培訓(xùn)。列舉了企業(yè)產(chǎn)品的四種類(lèi)型，提出了滯銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售和處理、暢銷(xiāo)產(chǎn)品有效控制和利用的具體措施。闡明了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略意義和思維角度，分析.. |
| 職業(yè)化塑造培訓(xùn) |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：蛻變—成為企業(yè)人一、蛻變—成為企業(yè)人課前導(dǎo)航隨機(jī)分組我的自畫(huà)像課程目標(biāo)探討企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì)建構(gòu)共同關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的結(jié)合研討與發(fā)表—現(xiàn)代杰出企.. |
| 醫(yī)院目標(biāo)與時(shí)間管理的流程與技巧 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 醫(yī)院的目標(biāo)管理&時(shí)間管理？ 醫(yī)院的目標(biāo)管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？ 醫(yī)院的時(shí)間管理：提高醫(yī)院資源的效率？ 目標(biāo)管理讓大家做正確的事情？ 時(shí)間管理讓大家正確地做事？ 醫(yī)院目標(biāo)管理的本質(zhì)就是控制＋激勵(lì)？.. |
| 銀行客戶(hù)資產(chǎn)配置方案與綜合理財(cái)規(guī)劃 |
| 主講老師：黃國(guó)亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：我們通常會(huì)定立人生規(guī)劃，就是一個(gè)人根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的志向，對(duì)自己的未來(lái)的發(fā)展道路做出一種預(yù)先的策劃和設(shè)計(jì)。沒(méi)有規(guī)劃的人生，就象是沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃的航行，燃料完了，陷在太平洋喊救命?；ㄖx了還會(huì)開(kāi)，人誰(shuí)有來(lái)生.. |
| 突破重圍之一騎絕塵：無(wú)與倫比的經(jīng)營(yíng)機(jī)制 |
| 主講老師：黃國(guó)成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 總裁研修 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：這是一堂剖析企業(yè)本質(zhì)、挖掘持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α⒖焖偬嵘?jìng)爭(zhēng)力的實(shí)戰(zhàn)課程！這是一種促進(jìn)組織利益最大化和增強(qiáng)自生能力的運(yùn)行機(jī)制！！這是一種人人是老板、.. |
| 銷(xiāo)售人員的綜合管理實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：銷(xiāo)售人員的招聘本章節(jié)靈魂思想：不管你給驢子吃什么，驢子都不會(huì)變成馬—選對(duì)種子最重要！引言：銷(xiāo)售的兩種方式一、為什么要招聘招聘誤區(qū)：崗位設(shè)置忙不過(guò)來(lái)了，找個(gè)替身基于未來(lái)的規(guī)劃，進(jìn)行人才的儲(chǔ)備 .. |
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