內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 一線營業(yè)員服務能力提升（適合金融、電力、珠寶等服務行業(yè) |
| 主講老師：林瑜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一線營業(yè)員服務能力提升[課程大綱]模塊一、從“心”塑造出色的自我——服務態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務理念1、 對服務的全面思考1） 思考：服務為何如此重要？2） 視頻：.. |
| 對頻生活品味創(chuàng)造客戶忠誠度 —私人銀行高凈值客戶服務效能提升 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、私銀客戶效能提升流程二、私銀客戶個性化服務效能提升場景解決方案三、私銀增值服務細節(jié)效能提升四、私銀客戶經(jīng)理生活品味素養(yǎng)類別一覽表.. |
| 制造型企業(yè)全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(一）、任務管理發(fā)展歷史 1、全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述 2、世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況和代表人物 3、TQM八大原則 質(zhì)量管理培訓(二）、全面質(zhì)量管理原理 1、TQM的特點和關鍵 .. |
| 現(xiàn)代倉庫管理與庫存控制 |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講.現(xiàn)代倉庫的職能是什么？ 倉庫--供應鏈的重要節(jié)點 案例現(xiàn)代倉庫的運作 一.現(xiàn)代倉庫的價值 倉庫與倉儲 如何提升倉庫管理的價值與地位? 案例傳統(tǒng)倉庫與現(xiàn)代倉庫管理的區(qū)別 二.倉庫與庫存管理的基礎是什么？.. |
| 平臺型組織管理模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析為什么要有組織？我們設計組織機構的用意是什么？上司與下屬本質(zhì)上是怎樣的關系？為什么？您認為員工與公司是怎樣的關系？為什么？&#.. |
| 現(xiàn)場管理五大目標 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 提高品質(zhì)（Q）1、ISO9000/QS9000 與質(zhì)量管理的關系（為什么程序文件與實際工作有距離？）2、員工質(zhì)量意識的再造（增加員工的自我檢驗意識，從要我做變?yōu)槲乙龅霓D(zhuǎn)變。產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的）3、要求.. |
| 非生產(chǎn)物資采購 |
| 主講老師：廖老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景如何對不斷浮動的機票價格進行適當管理？ 公司汽車究竟是租還是買？ 文具采購要不要上網(wǎng)？ 服務供應商究竟是鎖定一家好呢還是多備幾家好？大型服務項目/IT系統(tǒng)如何采購？ 非生產(chǎn)物資采購的好像總是急單，金額不大.. |
| 新形勢下有效開展思想教育的幾個問題 |
| 主講老師：王立華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：乾隆南巡到鎮(zhèn)江金山寺，問老和尚江上多少船，回答說只有名和利“兩條船”。一方面，我們把思想政治教育規(guī)定為“基本途徑”、“中心環(huán)節(jié)”和“重要保證&rdq.. |
| 無上智慧：從人才經(jīng)營到高效管理 |
| 主講老師：曹嘉飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、企業(yè)的秘密1、企業(yè)：無人不成業(yè)2、企業(yè)的三大支柱3、從家庭到企業(yè)：不孝有三無后為大4、人才的承繼關乎組織和個人的命運5、職業(yè)經(jīng)理人的三大角色：人事、財務和營銷6、管理梯隊建設：企業(yè)的深度和個人的高度二.. |
| 非人力資源經(jīng)理的管理精髓實訓 |
| 主講老師：龐靜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：培訓與教育的區(qū)別第一部分： 人力資源管理的基本概念與關鍵環(huán)節(jié)n 人力資源管理是什么？n 部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？n 部門經(jīng)理都必須做好那些人力資源工作？n 為什么說人力資源工作首先是企業(yè)文化的工.. |
| 客戶服務崗前培訓+企業(yè)定制 |
| 主講老師：湯文蔚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、客戶服務行業(yè)認知 1、認識客戶服務什么是客戶 什么是服務 什么是客戶服務2、客戶服務的水平及平衡點 3、對優(yōu)秀服務的認知 4、優(yōu)秀客戶服務的原則及準則 .. |
| 大連市第49期PMP認證考前培訓 |
| 主講老師：肖文毅、劉守信、 培訓天數(shù)：40 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：大連市第49期PMP認證考前培訓大連市項目管理協(xié)會（DPMA）在2003年將PMI的項目管理引入大連，致力于在大連地區(qū)PMP認證推廣工作，并建立大連項目經(jīng)理人俱樂部，推廣項目管理在工作中的應用，以達到提高工作質(zhì)量的目的。至今已有.. |
| 荷蘭商務考察 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：荷蘭商務考察詳細內(nèi)容：● 考察收益 1. 深入了解歐洲家具設計的特色、未來發(fā)展趨勢、歐洲家具賣場的運作特點、歐洲家具設計理念 2. 拜訪法國最大服裝生產(chǎn)企業(yè)卡瓦爾集團、全球知名家具設計商Heller、歐洲知名家具.. |
| 醫(yī)療質(zhì)量管理培訓 |
| 主講老師：饒宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：互動：醫(yī)院質(zhì)量管理面臨的問題有哪些？問答：為什么說質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線？一、醫(yī)療質(zhì)量（一）醫(yī)療質(zhì)量的要素（二）醫(yī)療質(zhì)量的范疇（三）醫(yī)療質(zhì)量的特性（四）醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)（五）醫(yī)療質(zhì)量特性1.長期性2... |
| 跟德魯克學做卓有成效的管理者 |
| 主講老師：姚俊杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：跟德魯克學做卓有成效的管理者培訓受眾:各級管理人員課程收益:• 了解什么是卓有成效的管理者；• 學習如何有效管理自己的時間；• 學習正確自我認知并發(fā)揮自己管理者的優(yōu)勢；&bull.. |
| 高效職業(yè)人修煉 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程時間：6小時課程大綱 前言：你會成功嗎？ 欲成佛門龍象，先做眾生馬牛 第一講：觀念篇——職業(yè)化觀念塑造 1、 我們都需要職業(yè)化：喜歡做的事 VS 必須做的事 痛苦做事 VS 快樂做.. |
| 網(wǎng)絡天下——經(jīng)銷商管理 |
| 主講老師：李成林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景： 在生產(chǎn)外包化、產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷廣告化的今天，中國市場正面臨著“渠道為王”的競爭，經(jīng)銷商成為了企業(yè)的核心競爭力。但中國企業(yè)的渠道在很大程度上是散兵游勇式的組合方式，由于缺乏對渠道管理體系的整體思考與.. |
| 定向引爆式大客戶銷售 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：課程解決問題：1. 參加了無數(shù)次銷售培訓，銷售業(yè)績不見提高，面對客戶無計可施，問題到底出在哪里？2. 消費品與工業(yè)品在銷售模式方面有什么區(qū)別？這些區(qū)別對銷售方法與模式有什么影響？在實際銷售工作如何運用？3. 銷售理念如何落實.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的精焳營銷 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、\移動互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)移動模式的比較移動互聯(lián)網(wǎng)對運營商的沖擊未來誰是王者案例：未來的一天、屌絲的逆襲二、移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷1）精準營銷的意義2）如何進行精準.. |
| 精益求精—生產(chǎn)運營管理 |
| 主講老師：彭于壽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、生產(chǎn)運營計劃 1、 分析資源及客戶需求，制定生產(chǎn)運營目標。 2、 通過目標分解，制定確保實現(xiàn)目標的運營方案。 3、 圍繞滿足客戶要求的三要素（交期、品質(zhì)、成本）制定生產(chǎn)作業(yè)計劃。 4、 圍繞生產(chǎn)的三要素（材料、人員、.. |
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