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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：現(xiàn)代服務(wù)體系內(nèi)涵與目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容：1、基本內(nèi)涵2、主要特征3、建設(shè)目標(biāo)4、建設(shè)原則第二部分：充分認(rèn)識(shí)供電服務(wù)面臨的新形勢(shì)新要求培訓(xùn)內(nèi)容：1、面臨的形勢(shì)和要求2、現(xiàn)有服務(wù)體系亟需深化解決的問(wèn)題 .. |
| 本質(zhì)安全實(shí)踐 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一篇 紅線意識(shí)主體責(zé)任一、 安全生產(chǎn)新要求1. 習(xí)總書記話安全2. 安全工作規(guī)定3. 《安全生產(chǎn)法》4. 《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》5. 十九大報(bào)告論安全6. 時(shí)令安全重點(diǎn)工作二.. |
| 商務(wù)PPT完美設(shè)計(jì)與呈現(xiàn) |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、邏輯清晰---讓PPT一目了然沒(méi)有邏輯的PPT報(bào)告導(dǎo)致的結(jié)果是混亂，因此清晰的邏輯至關(guān)重要，本章節(jié)教你如何增加PPT邏輯頁(yè)來(lái)保證課程的邏輯清晰。如何將word文檔快速轉(zhuǎn)換制作PPT，瞬間實(shí)現(xiàn)word轉(zhuǎn)PPT的.. |
| 有效表達(dá)與即興演講輔導(dǎo)方案 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：實(shí)操練習(xí)穿插在各內(nèi)容中間，授課順序根據(jù)學(xué)員情況或有調(diào)整有效表達(dá)與演講呈現(xiàn)課程模塊 內(nèi)容大綱第一部分 內(nèi)容設(shè)計(jì)第一模塊 誤區(qū)避免1.正面表達(dá)2.克服緊張情緒3.有效表達(dá)前的情境分析第二模塊 填充內(nèi)容1... |
| 陽(yáng)光心態(tài)與職場(chǎng)素養(yǎng) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 陽(yáng)光心態(tài)篇 一、認(rèn)知企業(yè)與自我1、什么是企業(yè)：企業(yè)是一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)2、什么是工作：工作是風(fēng)險(xiǎn)最低的創(chuàng)業(yè)3、什么是“我”：“我”就是在不同情境下所扮演的不同.. |
| 從禮出發(fā) 朝幸福去——職場(chǎng)禮儀修煉 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：禮之所尊，尊什么？第一章：職場(chǎng)幸福力一、快樂(lè)職場(chǎng)十字星二、心智的底層支撐1、心智是什么2、心智模式的改善1）影響圈與關(guān)注圈模型2）心態(tài)從哪里來(lái)態(tài)度與能力模型3）情緒ABC3、職場(chǎng)必備的6.. |
| 高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：7 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基礎(chǔ)知識(shí)一、成年人的學(xué)習(xí)特征1. 自愿2. 經(jīng)驗(yàn)3. 自主4. 行動(dòng)二、普通人的學(xué)習(xí)規(guī)律1. 被動(dòng)學(xué)習(xí)2. 主動(dòng)學(xué)習(xí)三、常用的四種學(xué)習(xí)方式1. 接受式2. 指導(dǎo)式3. 指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)式 .. |
| 新時(shí)代如何做好保密工作 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 汲取慘痛教訓(xùn)，重視保密工作1.泄密之禍，觸目驚心2.泄密之痛，痛徹心扉3.不重視保密，泄密就在所難免4.認(rèn)清當(dāng)前保密形勢(shì)，提高保密意識(shí)5.強(qiáng)化保密素質(zhì)，嚴(yán)防泄密6.遵守“四嚴(yán)”.. |
| 2023國(guó)網(wǎng)“兩會(huì)”精神解讀 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、2022年工作和新時(shí)代公司發(fā)展巨大成就七大工作業(yè)績(jī)：1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速興起了學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神熱潮2、胸懷“國(guó)之大者”，有力服務(wù)了黨和國(guó)家工作大局3、扛牢首要責(zé)任，全力保障了電.. |
| 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決版權(quán)課程 |
| 主講老師：吳軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo) 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從&ldquo.. |
| 高效能人士的7個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：秦?zé)樍?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：引論1. 變化的世界，不變的原則2. 七個(gè)習(xí)慣的構(gòu)架圖第二單元：習(xí)慣一 積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則1. 人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦 2. 團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害 3. 面對(duì)工作.. |
| 中華人民共和國(guó)民法典-系列講座一:民法基本內(nèi)容 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：民法典實(shí)施前與實(shí)施后有何不同第一編：總則一、自然人、法人、非法人的區(qū)別孩子收到的壓歲錢到底屬于誰(shuí)案例：出資人與公司的財(cái)產(chǎn)獨(dú)立——法人的設(shè)立、分類、責(zé)任類型、解散二、有限責(zé)任與無(wú)限責(zé)任案.. |
| 本立道生 樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài) 提升職業(yè)化素養(yǎng) |
| 主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)選手的角色定位一、職業(yè)化及職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)論1、職業(yè)化的定義2、職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵3、職業(yè)化規(guī)范的作用4、什么是職業(yè)人：5、職業(yè)素養(yǎng)的冰山理論：隱性素養(yǎng)與顯性素養(yǎng)。6、思路比出路更重要：工作是.. |
| 上通下達(dá) 高效正確的匯報(bào)工作 ------成為高配合度的下屬 |
| 主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)、正確認(rèn)識(shí)上下級(jí)關(guān)系一、認(rèn)識(shí)你的公司：公司為了什么而存在？ 1．明晰企業(yè)的組織架構(gòu)2．認(rèn)識(shí)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)組成3．洞察企業(yè)的故事和文化4．總結(jié)：了解企業(yè)最終是為了形成正確的自我定位，自我定位決定 你未來(lái)的成長(zhǎng)和成功 .. |
| 問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：步驟一 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：?jiǎn)栴}聚焦，目標(biāo)共識(shí)一、什么是問(wèn)題1、檢驗(yàn)問(wèn)題的六個(gè)問(wèn)題2、思考分享：你遇到的問(wèn)題是什么？3、問(wèn)題的三種類型4、分辨問(wèn)題的類型5、三類問(wèn)題的關(guān)系二、如何解決問(wèn)題1、問(wèn)題與原因分析常見(jiàn).. |
| 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．積極主動(dòng)的習(xí)慣1.對(duì)外界主動(dòng)回應(yīng)與消極回應(yīng)的不同習(xí)慣案例1：人類與自然的兩種不同回應(yīng)。案例2：生活中常見(jiàn)的兩種不同回應(yīng)習(xí)慣案例3：職業(yè)生涯中的兩種不同回應(yīng)習(xí)慣情景練習(xí)1：區(qū)分積極主動(dòng)習(xí)慣與消極被動(dòng)習(xí)慣情景練習(xí).. |
| 打好你的王牌——情緒與壓力管理 |
| 主講老師：劉靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：1. 撲克牌的前世今生2. 撲克牌的“暗語(yǔ)”解讀王牌：快樂(lè)工作與生活的能力第一講：打好你的“王牌”1-情緒管理一、情緒影響知多少1. 情商與智商1）智商&.. |
| 客戶服務(wù)心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)一、認(rèn)識(shí)服務(wù)？1. 服務(wù)的三個(gè)層次1）超越期望值服——忠誠(chéng)度客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2）附加值服務(wù)——滿意度案例：附加值增值.. |
| 師課合一——精品課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：祁思齊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程準(zhǔn)備：1. 團(tuán)隊(duì)分組，課前破冰2. 學(xué)習(xí)規(guī)則，團(tuán)隊(duì)PK課程導(dǎo)入：一、成為內(nèi)訓(xùn)師的好處二、暗碼游戲培訓(xùn)體驗(yàn)（經(jīng)典核心內(nèi)容）1. 什么是好的培訓(xùn)（根據(jù)游戲討論得知）1）目標(biāo)明確2）通俗易懂3）講練結(jié)合.. |
| “業(yè)財(cái)融合” ——非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：魏鑫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 如何輕松讀懂財(cái)務(wù)三大報(bào)表1、資產(chǎn)負(fù)債表常規(guī)資產(chǎn)負(fù)債表要素分類流動(dòng)資產(chǎn)非流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債非流動(dòng)負(fù)債凈資產(chǎn) .. |
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