內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 服務儀態(tài)與訓練 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 禮儀與職業(yè)形象—職場人士的必修課一、禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵；二、職場人士學習禮儀的作用內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值；人際關系的潤滑劑三、職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作.. |
| 培訓管理系列課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：新型木桶理論說明了什么？第一部分：培訓需求與資源建設 一、培訓管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓2、培訓.. |
| 系統(tǒng)思維與問題分析解決 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入： 報數(shù)游戲一、什么是系統(tǒng)思維 1.系統(tǒng)思維的定義（1）系統(tǒng)思維與對抗性思維（2）點狀思維、線性思維與面性思維3、系統(tǒng).. |
| HR系統(tǒng)操作應用課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：【視頻：5分鐘】 一、人力資源系統(tǒng)基礎知識（課時分配：0.5小時）（一）人力資源體系運作模型（二）人力資源軟件的概念（三）人力資源軟件的特點（四）人力資源軟件的利益（五）人力資源軟件的功能二、人力資.. |
| 基于平衡計分卡BSC的績效管理 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻導入—一、什么是平衡計分卡BSC1、平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程（1）業(yè)績衡量工具——平衡計分卡 （2）戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織 （3）可視化戰(zhàn).. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認知目標管理1、目標的作用與意義2、目標與企業(yè)管理運作系統(tǒng)3、目標管理的概念4、目標管理體系的八大核心5、目標SMART原則情景演練二、目標與績效管理1、企業(yè)級目標的制定2、將組織.. |
| 打破部門墻——跨部門溝通與沖突管理 |
| 主講老師：賀東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例：一個真實的辦公室部門負責人沖突第一講：從源頭分析——跨部門協(xié)作的障礙及根源一、跨部門協(xié)作的重要性1. 跨部門溝通不暢帶來的不良后果——亂、慢、差、轉(zhuǎn)、對著干，最終企業(yè).. |
| 企業(yè)檔案管理 |
| 主講老師：張驪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 檔案管理實務小組討論：企業(yè)檔案管理存在哪些問題？檔案管理的作用什么是檔案 檔案的概念檔案的特點檔案的形成和.. |
| 房地產(chǎn)項目開發(fā)成本管理沙盤模擬課程 |
| 主講老師：李豪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：市場調(diào)查： 房地產(chǎn)市場宏觀環(huán)境調(diào)查分析 區(qū)域狀況分析 競爭者調(diào)查分析 消費者調(diào)查分析 項目成本調(diào)查分析 項目地塊調(diào)查.. |
| 房地產(chǎn)創(chuàng)新營銷與營銷管理 |
| 主講老師：李豪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 房地產(chǎn)營銷策略與營銷模式創(chuàng)新1.1 新形式下房地產(chǎn)創(chuàng)新營銷的特點1.2 房地產(chǎn)八大創(chuàng)新營銷模式1.2.1 訂單營銷1.2.2 大數(shù)據(jù)營銷1.2.3 跨界營銷1.2.4 服務營銷1.2.5 文化營銷1... |
| 90后職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 角色定位一、 人生第一大事1、 互動+分享：我是誰？——職業(yè)人2、 視頻+討論：是什么在障礙著我們工作的好狀態(tài)？3、 工具：人在職場--如何找準自己的角色與位置二、 工作的價值1.. |
| 管理者的勝任力塑造與高效學習 |
| 主講老師：吳建民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言 管理者勝任力模型1、什么是勝任力？2、餐飲行業(yè)管理者面臨的管理現(xiàn)狀3、內(nèi)外部動因?qū)π袠I(yè)的影響4、餐飲行業(yè)管理者的勝任力特點5、勝任力模型的導入勝任力之一：管理者的角色認知與轉(zhuǎn)換1.管理的定義和意義.. |
| 供應商選擇、管理與培育 |
| 主講老師：王軍科 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、采購供應工作流程1.Sourcing的職能與使命2.Buyer或MC的職能與使命第二講、供應商的評估1.供應商評估的方法2.我們的評估標準是否合理？3.選擇供應商應考慮的條件和要素4.案例&mdash.. |
| 銀行金牌服務禮儀 |
| 主講老師：吳昊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、柜面服務的內(nèi)涵1.1服務的現(xiàn)狀和趨勢1.2 服務的重要性1.3服務的內(nèi)涵二、服務形象塑造2.1形象是一生的戰(zhàn)略問題2.1.1首因效應：第一印象的解讀2.2從頭做起2.2.1服務行業(yè)頭發(fā)的基本要求2.. |
| 從人才標準到學習地圖的設計 |
| 主講老師：辛絳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導引——地圖與學習地圖1. 學習地圖的定義2. 學習地圖的用途3. 繪制地圖的步驟案例分析：新疆一日游第一講：人才標準的意義與價值一、人才標準的意義1. 人才標準的含義視頻互動：《.. |
| 資產(chǎn)配置與保險標準營銷技能 |
| 主講老師：張璽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：保險營銷基礎理念導入一、核心優(yōu)勢夯實營銷基礎1. 四大保險銷售渠道分析2. 銀行的三大優(yōu)勢如何發(fā)揮二、四大思維提升營銷效率1. 客戶思維：先把自己當客戶，再把客戶當用戶2. 營銷思維：把握主動，增加觸點 .. |
| 門店銷售技能提升 |
| 主講老師：李姝宏 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：門店銷售工作解析顧客心中的銷售人員臉譜畫像內(nèi)與外的相輔相成以顧客為核心的“投其所好”營造高能量場域的門店氛圍ɨ.. |
| 行政人員積極賦能內(nèi)驅(qū)力提升——如何做員工的非物質(zhì)激勵 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、行政人員內(nèi)驅(qū)力“焦點解決新思維SF+“構建1. 自我思維管理“服務意識”（1） 你在為誰工作？ （2） 贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值（3） 追求卓越的工作品質(zhì)（4） 為.. |
| 安全風險分級管控和隱患排查治理雙體系建設事務 |
| 主講老師：孫大益 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：管控治理認知篇：風險分級管控與隱患排查治理的關系討論：為什么我們做不好安全管理一、風險分級管控與隱患排查治理的關系1. 風險分級管控：管控過程2. 隱患排查治理：管控結果案例：從生產(chǎn)現(xiàn)場焊接切割作業(yè)氧氣瓶和乙炔氣瓶的.. |
| 情壓管理與陽光心態(tài)打造 ---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài) |
| 主講老師：劉梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊【情緒和情緒管理】——讓負面情緒變成職場調(diào)味劑情緒左右了我們的人生，中國每天都會產(chǎn)生5000個職業(yè)病人，在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康障礙，而所有的解決辦法.. |
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