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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：周煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)績(jī)效團(tuán)隊(duì)——從群體到績(jī)效團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型1、分析普通團(tuán)隊(duì)與績(jī)效團(tuán)隊(duì)的區(qū)別——團(tuán)隊(duì)思維格局的改變2、思考哪些人不適合擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)職業(yè)心態(tài)的形成3.. |
| 新媒體時(shí)代的信用卡社群營(yíng)銷(xiāo)策略 |
| 主講老師：李悟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：引入：新媒體營(yíng)銷(xiāo)做什么?1. 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯2. 新媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)誤區(qū)案例：銀行最容易走的彎路，從線(xiàn)下往線(xiàn)上引流？3. 從新的品牌形象開(kāi)始4. 新媒體渠道特征及營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用教學(xué)方法：視頻、講授第一講：移動(dòng)互聯(lián).. |
| 卓越服務(wù)及技能提升 |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的提升一、客戶(hù)服務(wù)概念及滿(mǎn)意度1. 關(guān)于客戶(hù)服務(wù)1）誰(shuí)是客戶(hù)？外部客戶(hù)VS內(nèi)部客戶(hù)2）誰(shuí)是客服人員？公司內(nèi)部的服務(wù)意識(shí)2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度的來(lái)源1）交付的服務(wù)VS感知的服務(wù)2）客戶(hù)滿(mǎn)意度的來(lái)源.. |
| 建設(shè)工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)（境外安全及突發(fā)事件應(yīng)急管理實(shí)務(wù)） |
| 主講老師：王明朱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：境外公共安全概述（圖文與視頻）1、境外公共安全的概念境外公共安全，是指在境外發(fā)生的，對(duì)我境外機(jī)構(gòu)和人員生命和財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅或造成損失的風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)。2、境外公共安全風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)別（1）公共衛(wèi)生和自然災(zāi)害（2）文化.. |
| 銷(xiāo)售心理學(xué) |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶(hù)心理學(xué)1.性格分析2.性別分析3.年齡分析4.左右腦分析5.地域分析二、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理學(xué)1.求廉心理2.求實(shí)心理3.求新心理4.求名心理5.求美心理6.求知心理7.求特心理三.. |
| 經(jīng)營(yíng)分析：思路、方法、應(yīng)用與工具 |
| 主講老師：陳代友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 集團(tuán)管控 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：PART 1：用數(shù)據(jù)治理企業(yè)助力價(jià)值創(chuàng)造1.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的兩大功能：發(fā)現(xiàn)功能和評(píng)價(jià)功能1.1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/識(shí)別機(jī)會(huì)——綜合案例2：背景資料——課堂研討1：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/識(shí)別機(jī)會(huì) .. |
| 大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)與大數(shù)據(jù)思維變革 |
| 主講老師：袁洪偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新的關(guān)鍵生產(chǎn)要素一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征1. 什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)？2. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的四個(gè)組成部分3. 全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展概述4、數(shù)據(jù)是新的關(guān)鍵生產(chǎn)要素二、什么是大數(shù)據(jù)1. 什么是大數(shù)據(jù)？案.. |
| 管理者的非物質(zhì)[低成本]激勵(lì) ——德魯克管理系列之2 |
| 主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：DAY 1模塊一、開(kāi)篇－課程介紹課程目標(biāo)：不是來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的； 是來(lái)經(jīng)歷激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，是當(dāng)場(chǎng)提升能力的課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影課.. |
| 通信客戶(hù)經(jīng)理標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)學(xué)招行、海底撈服務(wù)技巧培訓(xùn) -----通信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師 主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：《通信客戶(hù)經(jīng)理標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)學(xué)招行、海底撈服務(wù)技巧培訓(xùn)》-----通信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師 主講【課程對(duì)象】：營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、通信客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)廳人員【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領(lǐng).. |
| 在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客服銷(xiāo)售超級(jí)溝通技巧策略（資深培訓(xùn)講師高定基） |
| 主講老師：高定基 培訓(xùn)天數(shù)：6小 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、在線(xiàn)溝通日益重要1.在線(xiàn)用戶(hù)溝通需求越來(lái)越多2.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要更多在線(xiàn)客服3.機(jī)器人客服永遠(yuǎn)代替不了人工客服4.在線(xiàn)客服專(zhuān)業(yè)能力對(duì)業(yè)務(wù)有重要影響一、用戶(hù)主動(dòng)溝通的內(nèi)容1.咨詢(xún)產(chǎn)品性能2.購(gòu)買(mǎi)前的討價(jià)還價(jià) .. |
| 十九屆五中全會(huì)“百問(wèn)”解讀 |
| 主講老師：王建宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：十九屆五中全會(huì)“百問(wèn)”共計(jì)112條。本課結(jié)合工作實(shí)際，選講（主要以授課單位需求聚焦為準(zhǔn)）進(jìn)行“百問(wèn)”延申性解讀。每一個(gè)問(wèn)題，都可以作為一個(gè)交流主題，按課程時(shí)長(zhǎng)，進(jìn)行內(nèi)容分配及選講。例如： .. |
| 解讀《個(gè)人信息保護(hù)法》 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)于公民個(gè)人隱私信息1.公民有哪些隱私權(quán)2.數(shù)據(jù)安全常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息和敏感信息3.隱私風(fēng)險(xiǎn)源于何處4.亞馬遜平臺(tái)等隱私保護(hù)機(jī)制二、解讀《個(gè)人信息保護(hù)法》-總則1.屬地原則”2.個(gè)人信息的處.. |
| 百年建黨偉業(yè)——?jiǎng)?chuàng)新黨建工作推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 |
| 主講老師：韓博睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)述：通過(guò)黨史的學(xué)習(xí)找規(guī)律、找方法，對(duì)國(guó)家最新的方針政策梳理國(guó)企黨建的工作中心，提升企業(yè)黨務(wù)工作者的綜合管理能力，以此促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。培訓(xùn)規(guī)則：一天培訓(xùn)以“理論講解+案例分析+視頻分享+討論”的方式開(kāi)展.. |
| 戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼實(shí)戰(zhàn) --基于BLM模型的戰(zhàn)略管理實(shí)踐 |
| 主講老師：王立中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：戰(zhàn)略管理及BLM概述現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措有多大程度被貫徹和實(shí)施了（1-5分評(píng)價(jià)）？1. 什么是戰(zhàn)略？2. 企業(yè)戰(zhàn)略落地過(guò)程中，通常的問(wèn)題3. 什么是BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？4. BLM為什么能幫助華.. |
| 大數(shù)據(jù)人工智能培訓(xùn)師葉梓：chatGPT原理與實(shí)踐 |
| 主講老師：葉梓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人工智能 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介： Day1上午 Transforme.. |
| 短視頻直播技能與運(yùn)營(yíng)提升 |
| 主講老師：周思慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一期：直播的價(jià)值和直播前準(zhǔn)備 （1.5小時(shí)）1、直播趨勢(shì)的概況解析2、對(duì)標(biāo)直播案例的分析3、各大直播平臺(tái)的對(duì)比優(yōu)勢(shì)4、我們的產(chǎn)品為什么適合做直播5、直播帶貨前設(shè)備購(gòu)買(mǎi)6、直播間場(chǎng)景的準(zhǔn)備工作7、直播人員的基.. |
| 疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)金融（銀行）的沖擊 與農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展新思路 |
| 主講老師：姜新旺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)金融（銀行）的沖擊與與銀行業(yè)的應(yīng)對(duì)策略一、 疫情發(fā)展趨勢(shì)分析1. 國(guó)內(nèi)疫情發(fā)展走勢(shì)2. 國(guó)外疫情發(fā)展走勢(shì)3. 疫情發(fā)展趨勢(shì)分析二、疫情對(duì)中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的沖擊（定性）1. 正常經(jīng)濟(jì)壓力—.. |
| 企業(yè)留人之術(shù) |
| 主講老師：李巍華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值是什么？一、 人才世紀(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)：全球最稀缺資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)看城市 “掠奪”人才資源的大招二、誰(shuí)是人才：人力資源庫(kù)存大盤(pán)點(diǎn)1、人才的感性認(rèn)知思維方.. |
| 職能部門(mén)定編：定量方法與優(yōu)化策略 |
| 主講老師：洪晟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、定編方法簡(jiǎn)介a)八大定編方法：特點(diǎn)、適用情形與操作難點(diǎn)b)八大定編方法與人效提升的關(guān)系分析c)業(yè)務(wù)部門(mén)定編：常用方法與難點(diǎn)（略）d)職能部門(mén)定編：常用方法與難點(diǎn)二、職能部門(mén)人員定編模式與方法a)人效指標(biāo)選擇與.. |
| 友達(dá)光電股份有限公司商務(wù)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專(zhuān)家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：友達(dá)光電股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：友達(dá)光電）原名為達(dá)碁科技，成立于1996年8月，2001年與聯(lián)友光電合并后更名為友達(dá)光電，2006年再度并購(gòu)廣輝電子。經(jīng)過(guò)兩次合并，友達(dá)得以擁有制造完備大中小尺寸面板的各世代生產(chǎn)線(xiàn)。友達(dá)光電亦是全球第一家于紐.. |
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