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流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
課程編號(hào)：8171
課程價(jià)格：￥25000/天
課程時(shí)長：2 天
課程人氣：6164
【培訓(xùn)收益】
1、 什么是流程？
2、 流程的作用是什么？
3、 流程的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
4、 為什么要重新認(rèn)識(shí)流程？
案例分析：制定工作流程，并討論成員在流程中的角色和定位
第二章 流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)
1、 流程設(shè)計(jì)的目的
2、 流程設(shè)計(jì)的原則
3、 流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理
4、 流程規(guī)劃設(shè)計(jì)的八大方法
5、 企業(yè)流程設(shè)計(jì)的三個(gè)階段
6、 流程設(shè)計(jì)的四個(gè)要素
7、 流程體系規(guī)劃的九個(gè)步驟
8、 流程制作
案例研討：如何進(jìn)行流程設(shè)計(jì)？
案例練習(xí)：制定項(xiàng)目（工作）流程圖
第三章 流程優(yōu)化方法
1、 目標(biāo)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化七步法
2、 選擇目標(biāo)流程的原則
3、 流程優(yōu)化
Ø 流程優(yōu)化的步驟
Ø 選擇流程和組建團(tuán)隊(duì)
Ø 收集流程概況信息
Ø 面談和流程現(xiàn)狀建模
Ø 流程評(píng)估和分析
Ø 設(shè)計(jì)未來的流程
4、 流程優(yōu)化設(shè)計(jì)技巧
案例研討：如何優(yōu)化工作流程？
案例練習(xí)：優(yōu)化現(xiàn)有的項(xiàng)目流程
第四章 流程管理運(yùn)作
1、 流程管理人員的組建及管理
2、 流程運(yùn)行管理
Ø 流程文件版本管理
Ø 流程宣貫培訓(xùn)
Ø 流程操作知識(shí)考核
Ø 流程質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估
Ø 流程操作問題糾偏
Ø 流程審計(jì)
3、 流程持續(xù)優(yōu)化
4、 流程改進(jìn)與管理模型
案例研討：如何進(jìn)行流程管理？
黃飛宏，華為管理咨詢專家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)等高校EMBA班和總裁班特聘導(dǎo)師，多家公司常年管理顧問，企業(yè)教練。
10多年的管理和咨詢工作背景，具有豐富的產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理和人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷任企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、產(chǎn)品線總裁助理、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，國內(nèi)資深的組織管理、人力資源管理和產(chǎn)品管理咨詢專家，擅長戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行、敏捷組織設(shè)計(jì)、IPD產(chǎn)品研發(fā)體系、績效管理與激勵(lì)等體系的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。
黃老師作為咨詢總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)過數(shù)十家企業(yè)的組織設(shè)計(jì)、IPD產(chǎn)品研發(fā)體系、績效管理與激勵(lì)體系咨詢項(xiàng)目，得到企業(yè)的高度認(rèn)可，并被多家企業(yè)聘為常年管理顧問和企業(yè)教練。
黃老師核心課程：
通用管理類：《項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》、《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理》、《華為以奮斗者為本的績效與激勵(lì)體系構(gòu)建》、《成功的產(chǎn)品管理》、《從技術(shù)走向管理》、《企業(yè)矩陣式管理》等。
戰(zhàn)略管理類：《產(chǎn)業(yè)變遷與企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)》、《華為管理模式》等。
授課風(fēng)格：
其授課風(fēng)格輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解；
大量的咨詢案例生動(dòng)形象地幫助企業(yè)解決問題，啟發(fā)思維；
相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國際先進(jìn)的管理理念迅速落地。
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面向全業(yè)務(wù)運(yùn)營的WDM/OTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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