【培訓(xùn)對(duì)象】
個(gè)金保險(xiǎn)專管員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
1、深刻了解中國(guó)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售帶來(lái)的影響以及如何擁抱這種變化。 2、掌握客戶對(duì)保險(xiǎn)設(shè)防的原因，并熟練應(yīng)用化解方法進(jìn)行日常保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。 3、掌握數(shù)字時(shí)代保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)攻略的九大方法，輕輕松松賣(mài)保險(xiǎn)。 4、掌握在營(yíng)銷(xiāo)技能不足時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方法，讓新人也能賣(mài)出保險(xiǎn)且快速成長(zhǎng)。

第一篇：新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下銀行市場(chǎng)的未來(lái)
第一講：新經(jīng)濟(jì)常態(tài)對(duì)銀保市場(chǎng)的影響
——變化多端的國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
1. 客戶需求的變化以及對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
2. 銀保市場(chǎng)的變革與市場(chǎng)細(xì)分策略
——新型經(jīng)濟(jì)已成為常態(tài)，讓我們?nèi)ミm應(yīng)并加以利用。
總結(jié)：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，適應(yīng)新政策，擁抱新經(jīng)濟(jì)，勇立潮頭

第二講：數(shù)字化與大數(shù)據(jù)對(duì)銀保市場(chǎng)的影響
一、數(shù)字化對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的影響
1. 拓寬客戶了解保險(xiǎn)的新途徑（短視頻等）
2. 提升營(yíng)銷(xiāo)效率
3. 增加數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與策略
二、大數(shù)據(jù)以及AI技術(shù)在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用
1. 做精準(zhǔn)客戶畫(huà)像
2. 為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持
3. 跨界合作與品牌共建的方法
總結(jié)：通過(guò)不斷學(xué)習(xí)掌握新技能、利用新媒體宣傳并挖掘客戶
案例分享+研討：湖南郵政線上線下相結(jié)合的親子活動(dòng)提產(chǎn)能

第二篇：如何讓客戶卸下對(duì)保險(xiǎn)的心防
第一講：保險(xiǎn)產(chǎn)品的本質(zhì)功能
一、風(fēng)險(xiǎn)保障功能
1. 人身風(fēng)險(xiǎn)保障
2. 財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障
3. 責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保障
二、投資理財(cái)功能
1. 萬(wàn)能保險(xiǎn)
2. 投資連結(jié)保險(xiǎn)
3. 分紅保險(xiǎn)
三、衍生功能
1. 資金融通的功能
2. 社會(huì)管理的功能
互動(dòng)研討發(fā)表：我自己或身邊保險(xiǎn)理賠案例分享

第二講：保險(xiǎn)理念與傳統(tǒng)文化的沖突（影響客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的傳統(tǒng)文化觀念）
一、中國(guó)傳統(tǒng)文化與保險(xiǎn)的特點(diǎn)和沖突點(diǎn)
1. 中國(guó)的儒、道、佛三類(lèi)傳統(tǒng)文化特點(diǎn)
2. 保險(xiǎn)具備的三種特點(diǎn)
3. 傳統(tǒng)文化與保險(xiǎn)的三組潛在沖突點(diǎn)
二、沖突的原因分析與應(yīng)對(duì)策略
1. 文化差異導(dǎo)致認(rèn)知差異
2. 法律與監(jiān)管政策影響客戶對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)同
3. 推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，適應(yīng)時(shí)代變遷
4. 加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)普及，提高人們認(rèn)知
5. 加強(qiáng)法律建設(shè)，加大監(jiān)管力度，讓人們放心買(mǎi)保險(xiǎn)
案例分享：戀愛(ài)保險(xiǎn)不保險(xiǎn)

第三講：為何購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)成為剛需
一、家庭風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的提升與社會(huì)保障體系不足
1. 文化水平提高讓客戶更理性看待保險(xiǎn)
2. 理賠案例增多讓客戶看到保險(xiǎn)很保險(xiǎn)
3. 低水平、廣覆蓋的社保體系后勁不足
案例分享：我的三次理賠經(jīng)歷
二、醫(yī)療費(fèi)用和子女教育費(fèi)用逐年上漲
1. 醫(yī)療新技術(shù)帶來(lái)的費(fèi)用持續(xù)增長(zhǎng)
2. 報(bào)銷(xiāo)比例不足，個(gè)人負(fù)擔(dān)加重
案例分享：我叔叔和嬸子重病報(bào)銷(xiāo)比例不足
3. 教育費(fèi)用年年上漲
4. 教育周期逐漸延長(zhǎng)
三、資產(chǎn)傳承與財(cái)富管理需求
1. 保險(xiǎn)在資產(chǎn)傳承中的特殊作用
2. 保險(xiǎn)是富人重要的財(cái)富管理手段

第四講：購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的好處與聰明的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
一、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的四大好處
1. 解除突發(fā)意外的后顧之憂
2. 讓患者家屬不用為醫(yī)療費(fèi)四處籌錢(qián)
3. 讓老有所養(yǎng)，幼有所教
4. 讓企業(yè)安心生產(chǎn)
二、如何聰明的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
1. 人生五個(gè)階段購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的建議
2. 三個(gè)維度精打細(xì)算買(mǎi)保險(xiǎn)
3. 三個(gè)避免買(mǎi)保險(xiǎn)入坑的方法

第三篇：數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)攻略
第一講：利用大數(shù)據(jù)做畫(huà)像分析（鎖定目標(biāo)客戶）
一、客戶畫(huà)像的維度和數(shù)據(jù)來(lái)源
1. 三個(gè)維度為客戶畫(huà)像
第一維度：個(gè)人基本信息
第二維度：保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)信息
第三維度：金融資產(chǎn)分布
2. 大數(shù)據(jù)的內(nèi)外部來(lái)源分析
二、客戶畫(huà)像匹配分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
1. 五步客戶畫(huà)像分析法
2. 五類(lèi)客戶分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
3. 保險(xiǎn)準(zhǔn)客戶具備的五要素

第二講：精準(zhǔn)高效的電話邀約（約見(jiàn)客戶）
一、當(dāng)前電話邀約中的困惑
1. 客戶為什么來(lái)網(wǎng)點(diǎn)
2. 為什么要盡快來(lái)網(wǎng)點(diǎn)
二、電話邀約的流程和話術(shù)
1. 電話邀約六步曲
2. 常用錯(cuò)誤的邀約話術(shù)示范
3. 精準(zhǔn)高效邀約話術(shù)展現(xiàn)
4. 8類(lèi)電邀拒絕處理話術(shù)
研討分享：撰寫(xiě)一份適合自己的電話邀約話術(shù)并分享

第三講：與客戶溝通的技巧（六步法）（客戶面談）
導(dǎo)入：
1. 溝通的重要性
2. 如何有效表達(dá)
研討發(fā)表：研討適合本地的提問(wèn)了解客戶信息的話術(shù)并分享
第一步：寒暄贊美，了解客戶
1. 寒暄贊美的原則的技巧
1）寒暄贊美的五個(gè)重要作用——營(yíng)造輕松的氛圍、接近心理距離、化解不滿情緒、滿足情感需求、發(fā)掘潛在需求
2）寒暄贊美的五大原則——了解客戶、真實(shí)感受、言之有物、恰到好處、因人而異
3）寒暄贊美的六大技巧——熱情、感恩、真誠(chéng)、具體化、共同愛(ài)好、分享
2. 不同客群及場(chǎng)景下贊美的策略
1）對(duì)老、中、青三類(lèi)客戶不同的贊美策略
老年客戶：尊重、傾聽(tīng)、關(guān)愛(ài)
中年客戶：事業(yè)、子女、共鳴點(diǎn)
青年客戶：活力、職業(yè)、共好
2）三種會(huì)面場(chǎng)景的贊美策略
首次見(jiàn)面：贊美外表與氣質(zhì)
業(yè)務(wù)洽談中：贊美對(duì)方的專業(yè)
售后服務(wù)時(shí)：贊美對(duì)方的忠誠(chéng)與支持、表達(dá)關(guān)心
3）寒暄贊美的注意事項(xiàng)——避免過(guò)度和虛假、注意文化差異、尊重客戶隱私
研討分享：參考老師的贊美話術(shù)撰寫(xiě)五句贊美個(gè)人重點(diǎn)客戶的話術(shù)（家庭主婦、中小企業(yè)主、老年退休）
3. 了解客戶的信息
1）從三個(gè)維度了解客戶的基本信息
2）全面了解客戶金融資產(chǎn)信息
第二步：利用大數(shù)據(jù)挖掘客戶的潛在需求
1. 在數(shù)據(jù)在挖掘客戶需求中的應(yīng)用
2. 需求挖掘工具的使用
工具：草帽人生圖
——推薦解決客戶需求的產(chǎn)品，提高成功率
第三步：利用大數(shù)據(jù)合理配置資產(chǎn)
1. 數(shù)據(jù)的收集與整理
1）宏觀數(shù)據(jù)的收集
2）金融市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集
3）數(shù)據(jù)的清洗與融合
2. 資產(chǎn)配置的原則和工具應(yīng)用
1）三大原則進(jìn)行資產(chǎn)配置
2）定期優(yōu)化和調(diào)整
工具：收益趨勢(shì)圖使用講解
工具：家庭資產(chǎn)象限圖使用講解
工具：理財(cái)不可能三角應(yīng)用與講解
情景演練：理財(cái)不可能三角、梯形配置法
第四步：盤(pán)點(diǎn)可用資金，講解產(chǎn)品
1. 為客戶盤(pán)點(diǎn)資金，明晰保費(fèi)來(lái)源
2. 有效說(shuō)服客戶（產(chǎn)品說(shuō)明技巧）
1）將產(chǎn)品講明白的重要性
2）九大技巧講明白為何購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)——FABE法、富蘭克林法、利益展示法、對(duì)比分析法、金融房產(chǎn)法、故事法、超級(jí)社保法、需求導(dǎo)向法、情感共鳴法
情景演練：金融房產(chǎn)講解法、超級(jí)社保講解法
第五步：讓客戶無(wú)法拒絕的促成
1. 如何識(shí)別客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
1）五句話暴露客戶購(gòu)買(mǎi)興趣
2）三個(gè)行為察覺(jué)客戶購(gòu)買(mǎi)想法
3）五個(gè)表情出賣(mài)客戶購(gòu)買(mǎi)意愿
2. 促成八法
1）有效促成的八種方法
2）接地氣的22句促成話術(shù)
3）實(shí)用的兩句防撤前置話術(shù)
情景演練：行動(dòng)法和噩夢(mèng)推銷(xiāo)法話術(shù)演練
第六步：輕松解決客戶的異議問(wèn)題
1. 異議處理四步法
2. 異議處理的3F法則
3. 八個(gè)客戶異議處理的話術(shù)——不喜歡保險(xiǎn)、時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)、我不需要保險(xiǎn)、保險(xiǎn)的收益太低了、五年內(nèi)沒(méi)收益、家里人不同意、我沒(méi)錢(qián)、保險(xiǎn)是騙人的
情景演練：時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)、五年內(nèi)沒(méi)收益

第四篇：技能不足時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策略
第一講：營(yíng)銷(xiāo)技能不足的表現(xiàn)（四個(gè)維度）
第一維度：不知道要了解客戶哪些信息
第二維度：不會(huì)講解保險(xiǎn)產(chǎn)品
第三維度：面談客戶沒(méi)有思路
第四維度：對(duì)保險(xiǎn)的理念認(rèn)知不清晰

第二講：營(yíng)銷(xiāo)策略
一、內(nèi)生資源的挖潛
1. 大量開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)
2. 充分挖掘部門(mén)間、崗位間聯(lián)動(dòng)的潛力
3. 過(guò)往面談?dòng)涗浬钔?br /> 二、外部資源的利用
1. 聯(lián)合保險(xiǎn)公司舉辦沙龍活動(dòng)
2. 搭建異業(yè)聯(lián)盟場(chǎng)景引見(jiàn)
三、快速提升自身營(yíng)銷(xiāo)技能
1. 保險(xiǎn)理念要明晰
2. 保險(xiǎn)產(chǎn)品要清晰
3. 保持積極向上的心態(tài)
4. 利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)并提前做好準(zhǔn)備
工具應(yīng)用：草帽人生圖、產(chǎn)品收益趨勢(shì)圖、家庭資產(chǎn)象限圖、理財(cái)不可能三角
課程回顧：總結(jié)、提問(wèn)、分享 

25年金融行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
壽險(xiǎn)管理師（中級(jí)）
曾任：中國(guó)平安（世界500強(qiáng)）內(nèi)蒙古辦事處 | 業(yè)務(wù)主任
曾任：太平洋人壽（世界500強(qiáng)）朔州中支 | 督導(dǎo)訓(xùn)練部經(jīng)理
曾任：泰康人壽（世界500強(qiáng)）山西分公司 | 省公司培訓(xùn)室主任、中支個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理
曾任：中國(guó)人保（世界500強(qiáng)）運(yùn)城中支 | 副總經(jīng)理
累計(jì)授課500+場(chǎng)，被多家銀行常年返聘：中國(guó)郵政四川巴中分公司（持續(xù)5年），農(nóng)業(yè)銀行廣東分行（持續(xù)3年），建設(shè)銀行湖北省分行、吉安分行（持續(xù)2年），內(nèi)蒙古銀行呼和浩特分行（持續(xù)2年），上海農(nóng)商行（持續(xù)2年）
52個(gè)銀行項(xiàng)目的主導(dǎo)者：主要涉及項(xiàng)目-業(yè)績(jī)提升、旺季營(yíng)銷(xiāo)、銀保輔導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等
千萬(wàn)業(yè)績(jī)主要推動(dòng)者：曾帶領(lǐng)泰康人壽運(yùn)城中支提前135天完成全年任務(wù)，年度承保標(biāo)保3089萬(wàn)，超全年業(yè)績(jī)54.5%。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高端客戶經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施、特色客群經(jīng)營(yíng)、廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、電話邀約與客戶面談、銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
彭學(xué)剛老師擁有保險(xiǎn)+銀行雙金融行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是近30家銀行（郵儲(chǔ)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行）網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目操盤(pán)者，為網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)與效能增長(zhǎng)提供了有力的支持。
【01】中國(guó)建設(shè)銀行：全量資產(chǎn)提升項(xiàng)目（黃石、潛江、恩施、十堰）、保險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目（湖北武漢）、開(kāi)門(mén)紅產(chǎn)能提升項(xiàng)目（江西吉安、九江）
1）全量資產(chǎn)提升項(xiàng)目：針對(duì)湖北黃石銅都支行等六家網(wǎng)點(diǎn)的地理位置、客群等實(shí)際情況，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)訴求，設(shè)計(jì)“存量客戶維護(hù)提升和新客戶開(kāi)拓”方案，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，助力網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)工作效率和客戶營(yíng)銷(xiāo)成功率的提升，獲得平均99分的好評(píng)，實(shí)現(xiàn)新增：存款15763萬(wàn)、理財(cái)4621萬(wàn)、貸款3695萬(wàn)、基金642萬(wàn)、保險(xiǎn)期交385萬(wàn)、信用卡163張。
2）開(kāi)門(mén)紅產(chǎn)能提升項(xiàng)目：為江西吉安和九江四家網(wǎng)點(diǎn)提供為期2周的產(chǎn)能提升服務(wù)，通過(guò)廳堂營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練、客戶面談?dòng)?xùn)練，實(shí)現(xiàn)新增：存款17227萬(wàn)、理財(cái)3811萬(wàn)、期交保險(xiǎn)436萬(wàn)。
3）保險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目：為武漢蔡甸區(qū)支行六家網(wǎng)點(diǎn)制定“玉兔迎新、期開(kāi)得勝”保險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目，針對(duì)電話邀約、客戶面談等內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和駐點(diǎn)輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)7天290萬(wàn)期交保費(fèi)。
【02】中國(guó)郵政、郵儲(chǔ)：保險(xiǎn)數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目（永州、常德、清遠(yuǎn)、石嘴山、大同、棗莊等）、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目（山東）、財(cái)富管理體系化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目（湖北荊州）
1）保險(xiǎn)數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目：湖南永州和常德郵政26個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，針對(duì)項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)合駐點(diǎn)輔導(dǎo)，10天實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)827萬(wàn)，同比增長(zhǎng)230%。，廣東清遠(yuǎn)郵政9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，從過(guò)程管控、客戶經(jīng)營(yíng)、電話邀約、客戶面訪等內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)合駐點(diǎn)輔導(dǎo)，7天實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)270萬(wàn)，同比增長(zhǎng)190%。
2）標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目：為山東濟(jì)南郵儲(chǔ)等6家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目”，實(shí)施一點(diǎn)一策化培訓(xùn)和輔導(dǎo)，主要從網(wǎng)點(diǎn)管理、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、存量客戶經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面開(kāi)展培訓(xùn)及駐點(diǎn)輔導(dǎo)，項(xiàng)目獲得行方一致好評(píng)。
3）財(cái)富管理體系化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目：為湖北荊州郵政2家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)并落地實(shí)施“財(cái)富管理”項(xiàng)目，從定崗定責(zé)、客戶經(jīng)營(yíng)體系、廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體系、客戶增值服務(wù)體系等進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，項(xiàng)目實(shí)施后半年內(nèi)，存款、理財(cái)和保險(xiǎn)等產(chǎn)品銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)45%。
【03】華夏銀行：昆明華夏銀行財(cái)富學(xué)院速贏項(xiàng)目
財(cái)富學(xué)院速贏項(xiàng)目：執(zhí)行昆明分行兩家支行電邀訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，主要針對(duì)客戶分層分群經(jīng)營(yíng)、電話營(yíng)銷(xiāo)技能等進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)，電話營(yíng)銷(xiāo)邀約成功率提升40%。
【04】長(zhǎng)沙銀行：華龍支行旺季營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能提升項(xiàng)目
產(chǎn)能提升項(xiàng)目：通過(guò)項(xiàng)目調(diào)研，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)層訴求和5家網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，制定“華龍支行旺季營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能提升項(xiàng)目”從電話邀約、廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面進(jìn)行全員培訓(xùn)，并駐點(diǎn)輔導(dǎo)，10天時(shí)間完成儲(chǔ)蓄加理財(cái)3.9億元。

部分授課案例：
序號(hào) 企業(yè) 課題 期數(shù)
1 郵政永州分公司 《新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)攻略》 12期
2 郵儲(chǔ)銀行南昌市分行 《期交保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)攻略》 9期
3 郵儲(chǔ)銀行濟(jì)南分行 《5G時(shí)代的廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》
《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃》 7期
4 內(nèi)蒙古銀行呼和浩特分行 《5G時(shí)代的廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》
《特色客群經(jīng)營(yíng)》 7期
5 潮陽(yáng)農(nóng)商行 《銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》 6期
6 建行銀行湖北分行 《客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)》 6期
7 民生銀行上海分行 《高凈值客戶的財(cái)富管理》 5期
8 中國(guó)銀行南通市分行 《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》
《電話營(yíng)銷(xiāo)》 5期
9 農(nóng)業(yè)銀行廣州分行 《對(duì)公客戶的的開(kāi)發(fā)與維護(hù)》 5期
10 建設(shè)銀行吉安分行 《贏在開(kāi)門(mén)紅——客戶維護(hù)與開(kāi)發(fā)》 4期

主講課程：
《陣地攻堅(jiān)——5G時(shí)代的廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》
《新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)攻略》
《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與特色客群經(jīng)營(yíng)》
《贏在開(kāi)門(mén)紅——銀行客戶維護(hù)與開(kāi)發(fā)》
《深挖潛能——銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》
《提質(zhì)增效——高凈值客戶財(cái)富管理》 

• 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的家庭財(cái)富管理——保險(xiǎn)時(shí)政熱點(diǎn)篇（客戶答謝會(huì)版）

   

  課程背景：2018年即是改革開(kāi)放40周年，也是戊戌變法120周年，外有美國(guó)貿(mào)易戰(zhàn)時(shí)時(shí)緊逼，內(nèi)有改革深水區(qū)步步驚心，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)偉大的變革轉(zhuǎn)型時(shí)期，貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何影響？房產(chǎn)稅是否面臨加速落地？P2P爆雷潮后我們又該如何守護(hù)財(cái)富安全？本課程，即從解讀貿(mào)易戰(zhàn)走勢(shì)為起點(diǎn)，分析房地產(chǎn)市場(chǎng)、房產(chǎn)稅影響、P2P、股市等最新資訊形勢(shì)，揭示中國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前..

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• 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的家庭財(cái)富管理——保險(xiǎn)財(cái)稅改制篇（客戶答謝會(huì)版）

   

  課程背景：2018年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)期，深化改革也開(kāi)始進(jìn)入深水區(qū)，為什么今年崔永元要大張旗鼓的“炮轟范冰冰”？為什么兩稅合并落地如此迅速？房產(chǎn)稅是否呼之欲出？遺產(chǎn)稅是否加速推進(jìn)？這些即將來(lái)臨的稅務(wù)改革，對(duì)我們的財(cái)富管理有何影響？針對(duì)習(xí)書(shū)記提出的共同富裕，國(guó)家層面又在做哪些布置？本課程，即從解讀財(cái)稅政策改革為起點(diǎn)，結(jié)合..

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• 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的家庭財(cái)富管理策略（保險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)）

   

  課程背景：今年是一個(gè)多災(zāi)多難的年份，中美貿(mào)易戰(zhàn)還沒(méi)有結(jié)束，一場(chǎng)席卷全球的疫情讓每個(gè)行業(yè)都感受到陣陣寒意，一首“雪花飄飄，北風(fēng)蕭蕭”傳唱全球。中國(guó)的疫情基本可控，海外的感染人數(shù)還在不斷創(chuàng)出新高。每個(gè)家庭都在這場(chǎng)突發(fā)的災(zāi)難前重新思考生活與財(cái)富。這是一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的疫情，從這場(chǎng)災(zāi)難中我們學(xué)會(huì)了哪些理財(cái)技能，后疫情時(shí)代家庭理財(cái)將如何變化..

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• 新經(jīng)濟(jì)——銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  第一講：營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作認(rèn)知一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.四大國(guó)有銀行近年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大幅減少的啟示2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)功能定位與發(fā)展趨勢(shì)二、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的期望1. 普通客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求2. 貴賓客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)個(gè)性化需求三、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的能力要求1. 現(xiàn)場(chǎng)管理能力2. 業(yè)務(wù)受理能力3. 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力4. 問(wèn)題解決能..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商營(yíng)銷(xiāo)攻略

   

  第一節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征及發(fā)展趨勢(shì)（1.5小時(shí)）通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和總體特征將能夠準(zhǔn)確把握電商發(fā)展方向，掌握電商營(yíng)商環(huán)境1.1 介紹、熱身（15分鐘，講授+學(xué)員互動(dòng)）1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展特征及與傳統(tǒng)時(shí)代電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同點(diǎn)（30分鐘，講授+案例）1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的總體發(fā)展趨勢(shì)（45分鐘，講授+案例） ..

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• 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的企業(yè)創(chuàng)新管理

   

  培訓(xùn)特點(diǎn)：以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。課程綱要一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與市場(chǎng)環(huán)境1、何謂經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)環(huán)境？2、金融危機(jī)爆發(fā)后國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)3、當(dāng)前國(guó)家主導(dǎo)政策及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)4、當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇對(duì)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的影響5、企業(yè)應(yīng)如何做好創(chuàng)新應(yīng)變？..

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