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- 銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理核心技能實戰(zhàn)研修班
- 青少年演講口才培訓(xùn)班實戰(zhàn)公眾演說
- 精益生產(chǎn)與供應(yīng)商選擇、評估及全面管理
- 企業(yè)人才招募、留用及管理實戰(zhàn)解析
- 實戰(zhàn)營銷管理操作班
- 企業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練
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- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
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- 金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧
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- 銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧
【培訓(xùn)收益】
一、銷售準備
1.優(yōu)秀銷售顧問具備的條件
2.制定目標——SMART原則
3.你確認已經(jīng)了解這些信息了嗎？
4.拜訪前需要準備的道具
5.化解客戶拒絕，電話約見的技巧
二、建立信任
1.信任的含義
2.建立信任路徑圖
3.獲得客戶好感的方法
4.打開話題的技巧
5.30秒內(nèi)建立親和力的秘訣
6.成功開場白的標準是什么？
7.建立信任10大招
三、發(fā)現(xiàn)需求
1.確定需求的技巧——需求漏斗
2.隱含需求與明確需求的辨析
3.有效問問題方法——5W2H
4.傾聽技巧——如何聽出話中話？
5.需求調(diào)查提問四步驟——SPIN
6.如何讓客戶感覺痛苦，產(chǎn)生行動？
四、介紹產(chǎn)品
1.FABE法則
2.特點、優(yōu)勢、利益對成單的影響
3.如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
4.同行產(chǎn)品之間的對比分析 ——競爭要點分析矩陣
5.產(chǎn)品賣點提煉
6.如何介紹產(chǎn)品的益處？
五、異議處理
1.如何用提問來了解客戶想要什么？
2.如何通過舉止透視客戶的個人意愿？
3.如何讓客戶感到自己是贏家？
4.如何摸清客戶拒絕的原因？
5.客戶常見的三種異議
6.客戶異議處理的六個方法
六、進展成交
1.如何發(fā)現(xiàn)購買訊號？
2.如何分析銷售的進展？
3.如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺？
4.如何達到雙贏成交？
5.最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
6.怎樣打破最后的僵局？
七、不同性格與銷售風格
運用“六步銷售法”銷售實戰(zhàn)模擬
中歐工商學院 高級管理課程
上海交大管理學院MBA客座教授
二十年工業(yè)品和建材行業(yè)營銷實戰(zhàn)、咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗
多家500強跨國公司職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)驗，歷程德國KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大區(qū)總經(jīng)理和美國ITW公司全國銷售總監(jiān)；
《銷售與市場》、《銷售與管理》《IT經(jīng)理人》等數(shù)家雜志特約撰稿人，中國營銷傳播網(wǎng)專欄作家，博銳管理在線專欄作家，華夏營銷網(wǎng)專欄作家，第一財經(jīng)日報和市場報撰稿人。各類媒體發(fā)表的營銷文章超過一百篇；
曾出版書籍：《贏取大訂單—大客戶銷售策略和技巧》、《工業(yè)品渠道的規(guī)劃開發(fā)和管理》等；
1、“服務(wù)價值鏈”——金牌服務(wù)創(chuàng)造利潤
2、從銷售明星到管理者
3、大客戶客戶關(guān)系管理
4、大客戶開發(fā)和管理
5、工業(yè)品渠道管理的系統(tǒng)解決方案
6、（工業(yè)品）大客戶銷售制勝策略和技巧
7、SPIN-顧問式銷售技巧
8、雙贏談判技巧
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第一講：重疾險銷售的價值和意義一、提升銷售收入1. 營銷員收入結(jié)構(gòu)分析2. 銷售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷售金字塔2. 家庭風險的最佳產(chǎn)品三、培養(yǎng)從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..
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成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧
第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..
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銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..
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【課程背景】為什么有的門店人頭涌涌，有的門店門可羅雀。同樣的品牌，有的門店生意興隆而有的門店經(jīng)營慘淡？除了門店選址外，門店的經(jīng)營是關(guān)鍵，門店經(jīng)營中人、貨、場被稱為“門店三寶”，而人（銷售人員）無疑是其中最重要的因素。但是在訪店的過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰，角色錯亂；◆ 不..
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保險年金產(chǎn)品實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營
課程背景：從2016年原保監(jiān)會推出了76號文件確定壽險行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型，回歸保險姓“保”，在這樣的政策背景下各保險公司積極做產(chǎn)品的切換調(diào)整，銷售隊伍三年的適應(yīng)又遭遇新冠疫情的影響，需要幫助業(yè)務(wù)團隊結(jié)合國家“一攬子”疫后救市政策，梳理現(xiàn)今市場年金產(chǎn)品的布局與優(yōu)勢，讓業(yè)務(wù)團隊對公司的年金產(chǎn)品功能全面性系統(tǒng)了解..
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