【培訓(xùn)對(duì)象】
HR群體

【培訓(xùn)收益】
理解AI在HR領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)。 掌握AI的原理，了解其背后的技術(shù)和商業(yè)化進(jìn)程。 學(xué)會(huì)使用國(guó)內(nèi)AI軟件輔助職場(chǎng)公文寫作、PPT制作流程、數(shù)據(jù)分析方法提高工作效率和文檔質(zhì)量。 掌握使用AI工具在招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系模塊的應(yīng)用方法提升工作效率。

 一、AI能夠取代HR的工作崗位么？
1、企業(yè)降本增效，降什么的本？增什么效？
HR是成本部門還是利潤(rùn)部門？
AI取代HR的時(shí)代到來了
2、HR與AI的結(jié)合點(diǎn)
人力資源管理的挑戰(zhàn)
AI如何助力HR提效
案例：AI目前可以取代HR的四大類工作，典型場(chǎng)景舉例
二、人工智能（AI）的發(fā)展&Deepseek破圈
1、基礎(chǔ)知識(shí)
CHAT GPT 摸魚神器
基于和挑戰(zhàn)
未來發(fā)展
2、國(guó)產(chǎn)AI工具
通用AI大模型：Deepseek、豆包、KIMI、文心一言、通義千問、訊飛星火
垂類AI工具：秘塔搜索、WPS AI、剪映AI、公文寫作AI
訊飛：星火大模型、訊飛智文、訊飛公文寫作
百度：文心一言、橙篇
3、為什么是DeepSeek？
國(guó)產(chǎn)大模型技術(shù)突破：從通用到垂直的進(jìn)化路徑
DeepSeek VS KIMI/文心一言/通義千問：職場(chǎng)場(chǎng)景性能對(duì)比實(shí)測(cè)
三、AI的使用方法
1、驅(qū)動(dòng)AI的鑰匙
什么是提示詞（指令）
好的提示詞的3大標(biāo)準(zhǔn)
提示詞萬能公式
指令式提問:確保得到更精準(zhǔn)的答案
角色扮演式提問:秒變專家的AI更睿智
關(guān)鍵詞提問:讓回答更具針對(duì)性
工具&案例：文生文、文生圖、文生視頻的應(yīng)用操作
2、日常辦公與AI的結(jié)合
WPS AI和智文
與OFFICE結(jié)合
工具&案例：用AI一分鐘生成PPT；
四、招聘模塊的AI應(yīng)用
1、招聘模塊中都有哪些事務(wù)性工作
招聘人員的事務(wù)性工作內(nèi)容
招聘團(tuán)隊(duì)的人效如何計(jì)算
2、招聘小白1分鐘勝任崗位要求（Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇）
1分鐘完成500份簡(jiǎn)歷篩選與候選人評(píng)估
1分鐘建立500份簡(jiǎn)歷臺(tái)賬
1分鐘編輯輸出招聘廣告
1分鐘編輯輸出崗位職責(zé)
1分鐘數(shù)據(jù)崗位勝任力模型
工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇完成簡(jiǎn)歷篩選和臺(tái)賬建立；用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇等問答AI完成文檔輸出。
3、提升招聘工作效率和質(zhì)量的方法
將重復(fù)性、事務(wù)性工作訓(xùn)練AI大模型來完成
將資源投入到關(guān)鍵少數(shù)崗位的招聘面試工作中
提升招聘團(tuán)隊(duì)的人效
工具&案例：識(shí)別關(guān)鍵少數(shù)崗位的方法和工具；精準(zhǔn)選人面試方法和工具；不同企業(yè)的關(guān)鍵少數(shù)崗位招聘面試技巧差別案例。
五、培訓(xùn)模塊的AI應(yīng)用
1、培訓(xùn)模塊中都有哪些工作可以提效
培訓(xùn)人員工作內(nèi)容中重復(fù)性最高的都有哪些
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的人效如何計(jì)算
2、培訓(xùn)小白1分鐘勝任崗位要求（Deepseek、KIMI、星火大模型、智文、WPS AI）
1分鐘完成培訓(xùn)課程大綱設(shè)計(jì)
1分鐘完成培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
1分鐘完成培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)
1小時(shí)完成培訓(xùn)課程課件編寫
工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型完成課程大綱設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、；用智文、CHAT PPT、WPS AI完成課件PPT制作。
3、提升培訓(xùn)工作效率和質(zhì)量的方法
將基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作訓(xùn)練AI大模型來完成
將資源投入到關(guān)鍵少數(shù)崗位的培養(yǎng)發(fā)展工作中
構(gòu)建高潛人才梯隊(duì)
工具&案例：高潛人才梯隊(duì)建設(shè)的方法模型、3倍速人才培養(yǎng)模型和管培生培養(yǎng)地圖案例。
六、AI在HR運(yùn)營(yíng)中的其他應(yīng)用
1、員工關(guān)系管理
1分鐘設(shè)計(jì)員工活動(dòng)方案
1分鐘掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議政策和適用案例場(chǎng)景
工具&案例：用AI生成傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)方案；用AI生成公司年會(huì)活動(dòng)方案；用AI生成公司高管歡迎會(huì)方案；讓AI生成典型員工關(guān)系案例場(chǎng)景和解決方案；
2、績(jī)效管理
1分鐘完成績(jī)效考核體系方案
1分鐘完成營(yíng)銷部門績(jī)效考核方案
1分鐘獲取市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人考核方案
1分鐘獲取績(jī)效面談和績(jī)效輔導(dǎo)方案
1分鐘完成績(jī)效工作總結(jié)
3、日常運(yùn)營(yíng)工作
1分鐘完成會(huì)議紀(jì)要整理
1分鐘完成各類通知書寫
1分鐘完成訪談紀(jì)要整理
1分鐘完成宣傳海報(bào)制作
1分鐘完成視頻宣傳制作
工具&案例：用問答大模型完成績(jī)效指標(biāo)庫(kù)建立；用問答大模型完成日?；A(chǔ)運(yùn)營(yíng)類工作案例。

曾任：聯(lián)想集團(tuán)（世界500強(qiáng)）中國(guó)區(qū)服務(wù)組織人力資源高級(jí)管理崗位
曾任：國(guó)企軍工企業(yè)杭州趣鏈科技集團(tuán)（區(qū)塊鏈獨(dú)角獸企業(yè)）特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)
曾任：中國(guó)供銷集團(tuán)社員網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域先驅(qū)企業(yè)）人力資源總監(jiān)
曾任：天獅集團(tuán)（世界500強(qiáng)，大健康行業(yè)頭部企業(yè)）人力總
河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作講師
中國(guó)OD100人（GMF國(guó)際管理聯(lián)合會(huì)）
GRC OD（組織發(fā)展與變革管理）紅帶導(dǎo)師
PTOD（團(tuán)隊(duì)潛能釋放蛻變營(yíng)）認(rèn)證導(dǎo)師
ISODC（組織發(fā)展理論體系）認(rèn)證導(dǎo)師
世界咖啡認(rèn)證引導(dǎo)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：AI+數(shù)字化組織效能提升、組織盤點(diǎn)與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業(yè)文化、招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系—高績(jī)效人才選配、人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)、人效提升

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張娜老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借20余年的人力資源管理操盤實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在人力資源六大模塊、HRBP、組織發(fā)展（OD）領(lǐng)域均取得顯著工作成績(jī)（其中7年組織發(fā)展OD變革項(xiàng)目實(shí)施落地經(jīng)驗(yàn)，10余年人力資源管理操盤經(jīng)驗(yàn)，5年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）。
在人才配置領(lǐng)域的多年深耕，賦能企業(yè)在處于不同行業(yè)、不同發(fā)展周期，通過構(gòu)建人才供應(yīng)鏈體系快速解決企業(yè)人才管理的痛點(diǎn)，在高績(jī)效人才選配、人才盤點(diǎn)與人效提升方面取得了顯著成績(jī)，同時(shí)利用AI通過自然語(yǔ)言處理（NLP）和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，實(shí)現(xiàn)高效篩選簡(jiǎn)歷，精準(zhǔn)匹配候選人，快速識(shí)別關(guān)鍵技能和經(jīng)驗(yàn)，從而提高招聘質(zhì)量和速度。
在組織發(fā)展領(lǐng)域深耕組織盤點(diǎn)與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業(yè)文化，為企業(yè)推動(dòng)組織發(fā)展與變革項(xiàng)目，通過組織盤點(diǎn)與降本增效方案落地，每個(gè)項(xiàng)目為企業(yè)平均提升人效10%，降低人力成本10%-20%。共計(jì)交付人才管理項(xiàng)目30余個(gè)，組織發(fā)展項(xiàng)目20余個(gè)，培訓(xùn)總?cè)舜谓咏?0000余人。
2024年6月開始張娜老師與河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作，致力于用AI數(shù)字化提升組織效能。將AI與人力資源配置和組織管理場(chǎng)景相結(jié)合，在人才招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效管理、員工關(guān)系等模塊應(yīng)用，降低了40%的人力資源管理成本；通過數(shù)據(jù)分析和可視化工具，幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策文化；在張娜老師的實(shí)踐中，通過AI數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，這種提升不僅體現(xiàn)在成本上，還通過優(yōu)化流程和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，實(shí)現(xiàn)了組織效能的全面升級(jí)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
體系建設(shè)能力——打造高績(jī)效人才招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系
張娜老師在聯(lián)想集團(tuán)任職期間，擔(dān)任中國(guó)區(qū)服務(wù)組織高級(jí)人力資源管理崗位，負(fù)責(zé)千人規(guī)模的CALL CENTER團(tuán)隊(duì)招聘工作。在任職期間，帶領(lǐng)HR團(tuán)隊(duì)滿足業(yè)務(wù)對(duì)于招聘的即時(shí)供給需求，同時(shí)聚焦人才的高質(zhì)量招聘，為業(yè)務(wù)組織打造了一套《高績(jī)效人才招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系》，在集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期起到了重要的保駕護(hù)航作用，提升招聘到崗率100%，提升高績(jī)效人才入職率從5%到40%。
人才管理能力——打造人才供應(yīng)鏈體系
張娜老師在中國(guó)供銷集團(tuán)下屬的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)企業(yè)任職期間，擔(dān)任公司人力資源總監(jiān)崗位，首要任務(wù)是解決公司的規(guī)?？焖贁U(kuò)張對(duì)于人才需求的痛點(diǎn)問題，由于行業(yè)的特殊性和企業(yè)發(fā)展階段的特殊性，對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)人才和TO G類營(yíng)銷人才的需求非常迫切，關(guān)乎于業(yè)務(wù)的成功。張娜老師牽頭組織公司高管、核心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和中層管理者，研討和共創(chuàng)人才規(guī)劃、人才盤點(diǎn)、人才培養(yǎng)、人才供應(yīng)整個(gè)人才供應(yīng)鏈閉環(huán)流程和關(guān)鍵舉措，將戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人才三個(gè)體系打通落地，提升關(guān)鍵崗位人才在崗率達(dá)到100%，支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成120%。
賦能組織能力——從0-1構(gòu)建冠軍企業(yè)文化并落地
張娜老師在區(qū)塊鏈獨(dú)角獸企業(yè)任職期間，擔(dān)任特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)崗位，本著科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新的核心理念，為業(yè)務(wù)開疆?dāng)U土做好組織發(fā)展和人才保障的工作。在組織發(fā)展工作中賦能核心團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)企業(yè)文化價(jià)值觀，構(gòu)建冠軍文化基因，樹立區(qū)塊鏈行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)文化，賦能核心團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)高目標(biāo)，最終用1年的時(shí)間在全軍十四五的項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)中成為唯一一家勝出的民營(yíng)企業(yè)。通過冠軍文化的建設(shè)和落地運(yùn)營(yíng)，最終與企業(yè)戰(zhàn)略和績(jī)效目標(biāo)達(dá)成掛鉤，充分證明了組織發(fā)展的核心價(jià)值：突破業(yè)績(jī)、解決問題、成就不凡。
賦能組織能力——通過系統(tǒng)化的組織盤點(diǎn)方案幫助組織提升人效
張娜老師在天獅集團(tuán)負(fù)責(zé)全球人力資本中心工作期間，集團(tuán)面臨第三次創(chuàng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速啟航階段，通過AI賦能組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織盤點(diǎn)和人效提升項(xiàng)目的實(shí)施落地，幫助集團(tuán)在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)快速解決了組織臃腫、人力成本壓力大、人效低于行業(yè)平均水平、戰(zhàn)略落地?zé)o人可用的痛點(diǎn)，為企業(yè)提升人效10%，降低人力成本3000萬元/年。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
人才梯隊(duì)構(gòu)建能力——中層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，培訓(xùn)500人，圓滿交付
張娜老師擔(dān)任供銷集團(tuán)集團(tuán)社員網(wǎng)人力資源總監(jiān)，打造中層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，培訓(xùn)了500人次以上的中層骨干管理者，聚焦企業(yè)中的關(guān)鍵少數(shù)崗位—中層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于人才選用育留的體系化思維構(gòu)建和實(shí)操工具的掌握。
招聘面試能力——金牌面試官認(rèn)證項(xiàng)目，培訓(xùn)3500人，高績(jī)效人才招聘率超過40%，圓滿交付
在聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)服務(wù)組織內(nèi)10多個(gè)業(yè)務(wù)部門里推行招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系，高效支撐業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于人才共給的需求，連續(xù)3年超期望值完成招聘目標(biāo)，高績(jī)效人才招聘率超過40%，培訓(xùn)金牌面試官1000余人次。
在中國(guó)供銷集團(tuán)社員網(wǎng)的業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張時(shí)期，通過用業(yè)務(wù)思維解決招聘問題，將招聘團(tuán)隊(duì)打造成為一個(gè)能打勝仗的“業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”，在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，將銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)展5倍，培訓(xùn)金牌面試官500余人次。
在中國(guó)平安、軟通動(dòng)力、中建集團(tuán)、北大青鳥等企業(yè)培訓(xùn)金牌面試官課程100余場(chǎng)，培訓(xùn)2000人次，順利交付。
組織發(fā)展能力——組織診斷、文化構(gòu)建項(xiàng)目，培訓(xùn)500人，圓滿交付
以O(shè)D100人的身份，為奧林巴斯、中國(guó)平安、軟通動(dòng)力、頭部汽車等多家企業(yè)的HR/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織診斷、賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)、企業(yè)文化共創(chuàng)營(yíng)項(xiàng)目，所有項(xiàng)目順利交付，共計(jì)10余場(chǎng)次，培訓(xùn)500余人。
AI賦能組織效能提升能力——AI+辦公效能提升，AI+人力資源效能提升，培訓(xùn)300人，圓滿交付
以河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作講師身份，為遠(yuǎn)大集團(tuán)、51TALK、軟通動(dòng)力、化工互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、中關(guān)村科技產(chǎn)業(yè)園等企業(yè)培訓(xùn)AI+DeepSeek+辦公效率+HR的內(nèi)訓(xùn)課程，順利交付10余場(chǎng)次，培訓(xùn)300余人。

【理論體系】
【組織發(fā)展S理論體系——組織盤點(diǎn)五步法】以S理論為核心，通過蛻變總裁、賦能核心團(tuán)隊(duì)、文化先行、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、架構(gòu)支撐、人效冠軍、激勵(lì)到位整個(gè)系統(tǒng)閉環(huán)變革。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：憑借在世界500強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)的先進(jìn)成熟的管理理念、大型業(yè)務(wù)體系規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、扎實(shí)的體系化思維能力、結(jié)構(gòu)化思維能力，成為市場(chǎng)上招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系構(gòu)建的引領(lǐng)者。
實(shí)用性強(qiáng)：憑借二十余年集團(tuán)公司人力資源一號(hào)位的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地過程中經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)過的體系框架、方法論和工具，成為管理實(shí)戰(zhàn)的專家。
自有模型體系：憑借多年在一線招聘工作中的深耕，不斷應(yīng)對(duì)各種外部和內(nèi)部環(huán)境變化給人才供應(yīng)工作帶來的挑戰(zhàn)，沉淀并總結(jié)出了一套自創(chuàng)模型體系的招聘打法。
對(duì)癥下藥：找出問題根因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁。
親和力強(qiáng)：氛圍輕松，深入淺出，帶動(dòng)學(xué)員互動(dòng)；通俗易懂，印象深刻，讓學(xué)員愉快學(xué)習(xí)。

【主講課程】
AI+組織效能提升類
《職場(chǎng)AI應(yīng)用Deepseek，驅(qū)動(dòng)HR工作效率升級(jí)》爆款課
《Deepseek，賦能辦公效率提升》爆款課
《DeepSeek和AI的發(fā)展給人力資源服務(wù)行業(yè)帶來的新認(rèn)知》
招聘面試類
《HRBP核心技能—如何用業(yè)務(wù)思維解決招聘痛點(diǎn)》返聘率70%
《金牌面試官-高績(jī)效人才選配之道》
《精準(zhǔn)招聘-社會(huì)招聘與校園招聘策略》
《招聘渠道分析與簡(jiǎn)歷識(shí)別》
人才發(fā)展類
《人才驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略-人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》返聘率80%
《人才盤點(diǎn)與人效提升》
《高潛人才識(shí)別與梯隊(duì)建設(shè)》
《任職資格體系落地實(shí)戰(zhàn)課》
《一張必勝之仗-從戰(zhàn)略到績(jī)效》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《崗位勝任力模型》
《傳統(tǒng)HR轉(zhuǎn)型HRBP-從支持走向管理》
組織發(fā)展類
《組織盤點(diǎn)：企業(yè)效能提升的綜合解決方案》返聘率80%
《企業(yè)文化賦能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》返聘率70%
《組織診斷與效能提升》
項(xiàng)目課：
精品微咨詢【組織盤點(diǎn)與降本增效】方案、【組織診斷與效能提升】方案、【用冠軍企業(yè)文化打勝仗】方案、【金牌面試官認(rèn)證】方案、【人才盤點(diǎn)與人效提升】方案