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省級(jí)零售終端管理技能培訓(xùn)

省級(jí)零售終端管理技能培訓(xùn)

課程編號(hào):598

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:2761

行業(yè)類(lèi)別:快速消費(fèi)品  不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


模塊一 培訓(xùn)師培訓(xùn)技能
培訓(xùn)及培訓(xùn)師
了解你的聽(tīng)眾
專(zhuān)業(yè)授課技巧
游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用
培訓(xùn)設(shè)備及道具的使用

模塊二 有效溝通技巧
1.誰(shuí)是我們的溝通對(duì)象?
2.溝通的目的
3.良好溝通的3大原則
4.成功溝通的3步驟
5.體驗(yàn)學(xué)習(xí)(一):“誰(shuí)吃了我的蛋糕?”
6.小組討論(一):溝通的障礙
7.不同的溝通方式
8.團(tuán)隊(duì)管理的溝通技巧
9.溝通沖突原因和沖突解決方法
10.說(shuō)服技巧
11.說(shuō)服技巧的兩種方法

模塊三 零售終端成功管理之道
質(zhì)量保證:
1.量身定做的培訓(xùn)內(nèi)容;
2.高質(zhì)量的講師配備;
3.縝密的教務(wù)組織;
4.完善的課程評(píng)估體系。
躍然以全面質(zhì)量管理的體系進(jìn)行質(zhì)量保證,對(duì)質(zhì)量進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,有專(zhuān)職的質(zhì)量管理人員、建立了客戶(hù)代表評(píng)審制,所有在上海地區(qū)新推出的課程都要向客戶(hù)代表與內(nèi)部員工組成的評(píng)委會(huì)進(jìn)行試講,并根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整方可推出。
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