【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)對(duì)象：商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)管理人員、商業(yè)銀行三級(jí)及四級(jí)支行行長(zhǎng)、商業(yè)銀行新入職員工 培訓(xùn)時(shí)機(jī)：新員工入職時(shí)；基層員工升任管理崗位時(shí)；支行行進(jìn)階培訓(xùn)；

【培訓(xùn)收益】
能夠讓學(xué)員對(duì)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的核心工作有比較全面的認(rèn)識(shí) 能夠根據(jù)不同市場(chǎng)情況對(duì)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行合理規(guī)劃 能夠根據(jù)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行人員規(guī)劃 能夠針對(duì)不同崗位理清具體人員素質(zhì)要求、崗位職責(zé)，并運(yùn)用能力素質(zhì)模型進(jìn)行分析 能夠評(píng)估銀行網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效，并提出改善建議 能夠理解銀行網(wǎng)點(diǎn)的成本項(xiàng)目，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)某杀究刂? 能夠?qū)︺y行網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行要素分析

主題一 商業(yè)銀行人員與網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃
1、目的要求
（1）通過(guò)測(cè)算沙盤(pán)模擬中的業(yè)務(wù)總量，掌握影響人員與網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的因素。
（2）理解銀行網(wǎng)點(diǎn)的人員構(gòu)成及其職責(zé)，建立網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的全局觀。
2、內(nèi)容
（1）成立若干支銀行網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)；
（2）規(guī)則介紹、破冰起航；
（3）各商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)公布自己的名稱(chēng)、管理理念與發(fā)展目標(biāo)；
（4）按每年的預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員和和網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。
主題二 商業(yè)銀行基層領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、目的要求
（1）通過(guò)沙盤(pán)模擬認(rèn)識(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)基層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)；
（2）在沙盤(pán)模擬中掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。
2、內(nèi)容
（1）每期選評(píng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，并由其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每期運(yùn)營(yíng)；
（2）制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并檢討團(tuán)隊(duì)決策規(guī)則。
（3）判斷影響團(tuán)隊(duì)士氣與能力的因素，結(jié)合沙盤(pán)規(guī)則制定改進(jìn)措施。
（4）總結(jié)整個(gè)沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)中，最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)的區(qū)別。
主題三 商業(yè)銀行執(zhí)行與控制
1、目的要求
（1）理解在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作執(zhí)行力的重要性；
（2）理解各職務(wù)的職責(zé)，能對(duì)職責(zé)履行情況進(jìn)行互評(píng)；
（3）能夠運(yùn)用PDCA工具，給出控制意見(jiàn)。
2、內(nèi)容
（1）各網(wǎng)點(diǎn)主任分別宣布綜合柜員、會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)主管、客戶(hù)經(jīng)理、人事助理崗位人選；
（2）各職位寫(xiě)出沙盤(pán)模擬中的職責(zé)；
（3）對(duì)比沙盤(pán)模擬中的職責(zé)與現(xiàn)實(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)相應(yīng)崗位職責(zé)的區(qū)別；
（4）各網(wǎng)點(diǎn)主任組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)，填寫(xiě)資金規(guī)劃表；
（5）在每一期運(yùn)營(yíng)中，各組對(duì)比規(guī)劃，檢查執(zhí)行情況。
（6）對(duì)執(zhí)行偏差提出控制措施，并用魚(yú)骨圖找出偏差原因。
主題四 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)管理
1、目的要求
（1）理解商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的損益表
（2）能夠完成簡(jiǎn)單的商業(yè)銀行業(yè)績(jī)分析報(bào)告
2、內(nèi)容
（1）各組填寫(xiě)損益表；
（2）分析損益表各項(xiàng)指標(biāo)，分析各類(lèi)成本構(gòu)成。
（3）從成本、人員能力、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面探討業(yè)績(jī)不佳的原因。
（4）對(duì)比其他各組績(jī)效，制定改進(jìn)計(jì)劃。
主題五 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃
1、目的要求
（1）能夠根據(jù)市場(chǎng)狀況判斷客戶(hù)類(lèi)型；
（2）能夠針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)；
（3）在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下進(jìn)行合理的業(yè)務(wù)規(guī)劃；
2、內(nèi)容
（1）各組分析市場(chǎng)環(huán)境的變化趨勢(shì)；
（2）各組判斷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況；
（3）制定本期業(yè)務(wù)規(guī)劃及下期業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
（4）各組競(jìng)標(biāo)，分別按照不同營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)采取不同的競(jìng)爭(zhēng)措施；
主題六 商業(yè)銀行組織管理
1、目的要求
（1）充分認(rèn)識(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)中組織形式的多樣性；
（2）理解不同組織形式可能導(dǎo)致的管理模式不同；
2、內(nèi)容
（1）設(shè)計(jì)本沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)中的組織形式；
（2）對(duì)比現(xiàn)實(shí)中銀行網(wǎng)點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)分工；
（3）討論不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及適用場(chǎng)合；
（4）分析這些組織結(jié)構(gòu)所引起的管理模式差異；

 

★ 清華大學(xué)、浙江大學(xué)、人民大學(xué)等一流學(xué)府客座教授

★ 國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證講師、PTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
★ 國(guó)家高級(jí)沙盤(pán)教練、沙盤(pán)教練認(rèn)證班導(dǎo)師

★六易沙盤(pán)系統(tǒng)創(chuàng)始人、為十余家企事業(yè)單位規(guī)劃建設(shè)沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室
★ 培養(yǎng)沙盤(pán)培訓(xùn)師200余人、多次擔(dān)綱沙盤(pán)大賽總裁判

★三高師資：內(nèi)訓(xùn)課返聘率高，公開(kāi)課復(fù)訓(xùn)率高，客戶(hù)好評(píng)度高。

★代表作品:《互聯(lián)網(wǎng)+掘金》

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

   

  一、貸前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧貸前準(zhǔn)備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查經(jīng)營(yíng)的合規(guī)合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔(dān)保情況調(diào)查抵押文件資料的真實(shí)有效性抵押物的合法性抵押物權(quán)屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..

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• 商業(yè)銀行出納業(yè)務(wù)及一日工作流程

   

  第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識(shí)1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點(diǎn)要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主要工作任務(wù)1)七個(gè)方面的工作要求2.收款業(yè)務(wù)操作應(yīng)遵循的原則：3.收款業(yè)務(wù)操作流程1)有二種現(xiàn)金歸檔情況應(yīng)掌握2)清點(diǎn)現(xiàn)..

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• 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)

   

  1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營(yíng)條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別2.目前我國(guó)中間業(yè)務(wù)分類(lèi)1)基本劃分為九大類(lèi)3.中間業(yè)務(wù)體現(xiàn)的性質(zhì)1)不是資產(chǎn)或負(fù)債業(yè)務(wù)2)自營(yíng)和委托的關(guān)系3)收費(fèi)4)風(fēng)險(xiǎn)5)體現(xiàn)出銀行的信譽(yù)4.中間業(yè)務(wù)得到發(fā)展的原因 ..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線(xiàn)下——互金平臺(tái)：線(xiàn)上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻(xiàn)客戶(hù)——互金平臺(tái)：學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新

   

  一、大數(shù)據(jù)核心理念及數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)1、大數(shù)據(jù)的核心理念及思維Ø大數(shù)據(jù)是探索事物發(fā)展和變化規(guī)律的工具Ø一切不以解決業(yè)務(wù)問(wèn)題為導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)都是耍流氓Ø大數(shù)據(jù)的核心能力發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)律及問(wèn)題探索業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)Ø從案例看大數(shù)據(jù)的核心本質(zhì)2、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)Ø..

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