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酒店優(yōu)秀人才選拔與面試技巧

課程編號(hào):5604

課程價(jià)格:¥14000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2579

行業(yè)類別:酒店餐飲     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:江源

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


一、什么是人才?
1.人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)和人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀
2.人才的價(jià)值
3.什么是人才?
4.企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)


二、企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃
1.企業(yè)不同階段人才選拔和培養(yǎng)的方式
2.企業(yè)人才管理的內(nèi)容
3.人才的戰(zhàn)略從何而來


三、如何從外部選拔(招聘)優(yōu)秀人才
1.招聘的重要性
2.人才選拔第一關(guān)
3.人才選拔第二關(guān)
4.人才選拔第三關(guān)
5.企業(yè)的“人才地圖”


四、如何從內(nèi)部選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀人才
1.企業(yè)應(yīng)具備的人才選拔機(jī)制
2.伯樂應(yīng)該具備和做些什么?
3.知人善任
4.發(fā)現(xiàn)人才的職業(yè)興趣點(diǎn)
5.打通職業(yè)發(fā)展通道
6.走出人才激勵(lì)的誤區(qū)


五、人才選拔和面試技巧
1.淺析常見人才選拔的方法和工具
2.面試前的環(huán)節(jié)
3.如何篩選簡(jiǎn)歷
案例分析:簡(jiǎn)歷能告訴我們什么?
4.電話面試的作用和技巧
5.測(cè)評(píng)/測(cè)試的方法和工具
6.面試的方法和技巧
7.面試前的準(zhǔn)備
8.面試的結(jié)構(gòu) – 時(shí)間分配和重點(diǎn)
9.面試的技巧
10.行為事例問題
11.漏斗式提問
12.STAR
13.傾聽的技巧
14.面試中學(xué)會(huì)觀察
15.實(shí)戰(zhàn)練習(xí):分組面試候選人 / 自評(píng)和總結(jié)
16.面試官的注意事項(xiàng)
17.面試的誤區(qū)


六、面試后的重點(diǎn)
1.面試后的重點(diǎn)環(huán)節(jié)
2.小組討論:哪些環(huán)節(jié)/措施還可以確保招聘質(zhì)量*
3.評(píng)估和決定候選人
4.背景調(diào)查
5.案例分享:觸目驚心的背景調(diào)查
6.新員工入職和試用期


七、總結(jié)
1.招聘中與人力資源部的合作和支持
2.常見的招聘錯(cuò)誤
3.小組討論:如何提高招聘工作質(zhì)量
 

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