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醫(yī)院部屬培育與有效激勵
課程編號：4920
課程價格：￥20000/天
課程時長：2 天
課程人氣：2147
希望提高自身培育與激勵部屬能力的醫(yī)院管理者
【培訓(xùn)收益】
1、明確對部屬進(jìn)行有效的培育和激勵是醫(yī)院管理者的應(yīng)盡職責(zé)
2、學(xué)習(xí)掌握在醫(yī)院培育與激勵部屬的基礎(chǔ)能力：聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)
3、學(xué)習(xí)掌握醫(yī)院不同年齡階段、不同類型、不同場合的部屬培育技巧
4、學(xué)習(xí)如何在醫(yī)院進(jìn)行有效激勵技巧，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)部屬工作熱情
？ 醫(yī)院管理者的產(chǎn)品就是醫(yī)護(hù)人員的行為
？ 不良的行為來自不良的管理
？ 培育下屬就是培育自己的未來
？ 下屬為何缺乏激勵與培育？
？ 缺乏客觀資源
？ 缺乏培育技巧
？ 心態(tài)不正確
？ 觀念不端正
？ 醫(yī)院管理者的激勵培育工作目標(biāo)
？ 成為下屬改變行為的一面鏡子
？ 成為打開下屬心門的一把鑰匙
？ 聆聽：弄清下屬的目標(biāo)和現(xiàn)狀
？ 聆聽技巧
？ 注視下屬
？ 專注地聽
？ 適時提問
？ 復(fù)述引導(dǎo)
？ 發(fā)問：幫助下屬挖掘自身盲點(diǎn)
？ 發(fā)問技巧
？ 批判式與啟發(fā)式發(fā)問
？ 開放式與封閉式發(fā)問
？ 提出精簡的問題
？ 每次問一個問題
？ 問完后停止說話
？ 留意下屬的反應(yīng)
？ 聆聽對方的回應(yīng)
？ 問關(guān)聯(lián)性的問題
？ 區(qū)分：使下屬明確真正目標(biāo)
？ 區(qū)分技巧
？ 事實(shí)/真相/演繹
？ 目標(biāo)/渴望/障礙/成果
？ 回應(yīng)：及時反饋下屬的真實(shí)狀態(tài)
？ 回應(yīng)技巧
？ 忠告
？ 解釋
？ 支持
？ 探索
？ 反饋
？ 培育部屬職業(yè)心態(tài)
？ 責(zé)任意識
？ 成本意識
？ 服務(wù)意識
？ 創(chuàng)新意識
？ 促進(jìn)改變：指導(dǎo)部屬進(jìn)步
？ 約哈利窗的應(yīng)用
？ 通過讓部屬發(fā)現(xiàn)和減少自己的盲點(diǎn)而改變
？ 培育部屬的三種途徑
？ OJT（On the Job Training）：工作中教導(dǎo)
？ OFF JT（Off the JobT）：工作外訓(xùn)練
？ SD（Self Development）：自我發(fā)展
？ 培育部屬的四個階段
？ 準(zhǔn)備
？ 示范
？ 試做
？ 指導(dǎo)
？ 培育部屬的五個時機(jī)
？ 平時工作時
？ 部屬犯錯時
？ 分配工作時
？ 進(jìn)行會議時
？ 部屬提問時
？ 各階段部屬的培育
？ 新進(jìn)員工的培育
？ 初級員工的培育
？ 中堅(jiān)員工的培育
？ 年長員工的培育
？ 各類型部屬的培育
？ 無積極性型
？ 牢騷滿腹型
？ 特立獨(dú)行型
？ 重蹈覆轍型
？ 光說不練型
？ 驕傲自滿型
？ 培育部屬的禁忌方式
？ 成功激勵四步驟：需要、動力、目標(biāo)、滿足
？ 準(zhǔn)確了解員工需要
？ 利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情
？ 區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素
？ 赫茨伯格雙因素激勵的管理應(yīng)用
？ 公平激勵的管理應(yīng)用
？ 有效的激勵方式
？ 威脅
？ 獎勵
？ 發(fā)展
？ 實(shí)用的激勵技巧
？ 情感激勵
？ 個性激勵
？ 及時激勵
？ 區(qū)別激勵
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² 課程收益：Ø 幫助學(xué)員成為一名教導(dǎo)型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的輔導(dǎo)能力，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員不依賴上級，可以自主解決問題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)的方法，還告訴大家如何引導(dǎo)和啟發(fā)下屬，讓團(tuán)隊(duì)能夠舉一反三，深度思考。Ø 讓學(xué)員明白“工作成效=能力..
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第一講 培育下屬的基本認(rèn)知為什么要培育下屬員工衡量優(yōu)秀管理者兩大標(biāo)準(zhǔn)管理者培訓(xùn)管理中的角色管理者培訓(xùn)流程中的職責(zé)員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容第二講 培育輔導(dǎo)的綜合技法員工工作技能掌握的四層次在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法..
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引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團(tuán)說起，到調(diào)查顯示：團(tuán)隊(duì)中大部分人沒有高效工作。一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊(duì)員，讓員工自動自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)；..
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人才為企業(yè)最重要資產(chǎn)之一，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推動均必需要有人去進(jìn)行，然而因?yàn)槿耸乔榫w的動物，常常因?yàn)楦鞣N情緒而影響其外在表現(xiàn)。故能了解員工的心理狀態(tài)并給予適當(dāng)、適時的激勵，使員工保持高昂的工作情緒，乃成為各級主管的當(dāng)務(wù)之急。幫助您迅速熟悉并了解員工激勵機(jī)制的特點(diǎn)，明晰員工激勵的各種原則，使您獲得員工激勵的多方面的實(shí)戰(zhàn)技巧。通過建立高效的員工激勵機(jī)制，您將卓..
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第一部分：有效激勵一、人的行為模式1、人的需要和動機(jī)2、影響我們動機(jī)的因素3、為什么員工不做他們應(yīng)該做的事情？二、激勵1、什么是激勵？2、激勵的作用3、內(nèi)在激勵和外在激勵三、人性假設(shè)1、X理論2、Y理論3、Z理論四、激勵理論1、馬斯洛需要層次論2、雙因素論 3、亞當(dāng)斯公平論4..
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高效激勵課程大綱 <br />前言 <br />什么是激勵? <br />激勵原理、激勵體系、激勵形式、激勵的原則等 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化與企業(yè)形象 <br />企業(yè)文化建設(shè) <br />..
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