【培訓對象】
1、企業(yè)質量部門的所有人員 2、企業(yè)中質量部門的所有管理人員、骨干員工等 3、企業(yè)生產系統的中高級管理人員 4、企業(yè)基層管理者，包括班組長、工段長等 5、企業(yè)經營中的骨干員工

【培訓收益】
《QC七大工具和PDCA循環(huán)與QCC系統建設實戰(zhàn)訓練》課程是資深精益生產專家劉立戶老師的經典課程，在全國范圍內獲得了客戶的廣泛認可，課程具有以下幾個特點： 1、實戰(zhàn)實踐化：劉立戶老師通過豐富的案例應用，解決了QC工具培訓容易理論化的問題； 2、通俗易懂化：部分QC工具例如直方圖等屬于比較難以理解和應用的工具，劉立戶老師的培訓應用了故事、實戰(zhàn)案例等方法讓學員能夠快速掌握并應用； 3、系統全面化：不僅包括新老QC七大工具，也包括質量成本，更包括QCC發(fā)展歷史，而QCC在企業(yè)中的推進技巧與常見問題處理等，在課程中都得到了充分的講解。 《QC七大工具和PDCA循環(huán)與QCC系統建設實戰(zhàn)訓練》課程的目標，是為了能夠讓制造業(yè)生產系統的管理人員，特別是質量管理部門所有的工作人員和管理人員熟悉和掌握： 1、TQM質量管理在生產管理中的地位 2、掌握提升TQM全員質量意識的具體方法 3、全面推進和應用QC工具進行質量改進與分析方法 4、掌握QC七大工具 5、了解新老QC七大工具區(qū)別與應用 6、熟知PDCA與戴明環(huán) 7、了解TQM的國際國內發(fā)展歷史 8、在企業(yè)中推進QCC系統的步驟與方法等

《QC七大工具和PDCA循環(huán)與QCC系統建設實戰(zhàn)訓練》課程提綱
時間 課程題目 主要內容 課時
第一天 3M的18種狀態(tài)與TQM管理 1.3M的18種狀態(tài)
2.質量管理觀念更新與應用
3.有關質量管理的四句話與應用
4.浪費的定義與質量管理創(chuàng)新 6個課時
質量缺陷分析方法與QC工具應用 1.質量缺陷記錄單與應用
2.四個工具的應用與閉環(huán)
3.質量管理的數據庫建設
4.質量管理與崗位SOP系統
5.連續(xù)四周的質量移動分析
6.基于趨勢圖的生產差異分析
質量成本管理技術應用 1.質量成本與QCC系統建設
2.質量缺陷分析與應用
a)質量成本與PONC
b)質量成本與核算方法
3.質量成本分析系統建設
a)4個“5”的質量成本統計
b)質量成本分析模型建設
c)質量成本指標體系建設
d)質量成本分析與改進
第二天 QC工具與應用 1、魚刺圖及其應用
2、熟練應用排列圖
3、甘特圖與創(chuàng)新應用
4、對策表與雙簽管理
5、控制圖和正態(tài)分析
6、直方圖與柱狀圖之區(qū)分應用
7、對策表與6W3H1C
8、散布圖及其應用
9、雷達圖與餅圖之應用
10、矩陣圖與應用
11、系統圖與應用
12、關聯圖與應用
13、分層法與應用
14、檢查表與應用
15、新老QC七大工具之區(qū)別與應用
16、PDCA循環(huán)與應用 6個課時
QCC系統建設 1、TQM發(fā)展歷史
2、QCC系統組織機構建設
3、QCC系統章程與應用
a)建設企業(yè)QCC系統章程
b)應用章程做好QCC推進
4、QCC推進方式與技巧
a)QC小組的成立
b)QC選題（提案）管理
c)QC項目評價方法
5、QC報告編制與匯報會
a)簡單又科學編制QC報告
b)QC報告的評價方法
c)QC發(fā)布會管控技巧
d)QC成果評價與管理
e)國內外QC獎項介紹
6、QCC系統與持續(xù)改善
課堂實戰(zhàn)訓練 1、QC工具課堂實戰(zhàn)訓練
2、QC報告編制課堂實戰(zhàn)訓練  

國家經貿委（商業(yè)部）培訓司注冊培訓講師

西安交通大學MBA客座講師

FTF培訓體系創(chuàng)始人

中國人力資源黃頁-中國知名咨詢/培訓師名錄中，“組織變革與管理”類別的第一位排名，“生產與質量管理”類別第二位排名（排名會發(fā)生變化《21世紀人才報》特約撰稿人

 

實踐/學術背景：

航空工業(yè)總公司驪山微電子公司西安辦營銷總監(jiān)

西安萃生藥業(yè)生產部長、營銷部長助理

正大集團西安正大聯合企業(yè)管理顧問公司高級顧問師

西安遠萃生物醫(yī)藥有限公司總經理

西安海大藥業(yè)股份有限公司常務副總經理

上海虹華經濟發(fā)展有限公司總經理

西安楊森制藥公司

美國澈思利眾基金會援藏項目

彩虹股份有限公司（上市公司）

寶光股份有限公司（上市公司）

安徽五星集團公司

四川樂山電業(yè)局

山東?；煞萦邢薰?/p>

中國聯通陜西分公司

西安高科集團公司

新疆特變電工股份公司

大慶石油

中韓合資亞同集成電路有限公司等

 

主要培訓課程

高效的制造業(yè)物料和倉儲管理

全面質量管理

卓越的生產管理——5S現場管理

通向成功的階梯——6Sigma管理法

全面質量管理（TQC或TQM，零缺陷的質量管理等）

全面生產管理系列（物料倉儲管理、JIT生產管理）

制造業(yè)物料與倉儲管理（與北京時代光華合作項目）

人力資源管理系列（國家職業(yè)資格培訓和實務技能培訓）

企業(yè)培訓體系建設系列

企業(yè)中層管理干部管理能力系列

 

主要咨詢服務項目

企業(yè)質量管理體系建設

企業(yè)培訓體系建設（FTF培訓體系和ISO10015培訓體系）

企業(yè)薪酬體系設計

企業(yè)績效管理體系設計

 

出版著作和文章

《實施有效的培訓》（2002年，上海譯文出版社）

《培訓管理心理與策略》（2002年，上海譯文出版社）

《全面質量管理》（2003年，北京大學出版社）

《高效的制造業(yè)倉儲與物料管理》（2003年，北京大學出版社）

《21世紀人才報》發(fā)表文章：管好你的中高層、科技型企業(yè)的管理團隊建設、咨詢公司的盈利模式等。

 

• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇（一）經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 搶時機，賣重疾——保險業(yè)重疾險精準營銷實戰(zhàn)訓練營

   

  課程背景：重疾險是保險配置的核心產品，是所有保險銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導保險姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險產品成為保險公司銷售的主流產品，解決民生問題，所以掌握健康險銷售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險配置的迫切性，給保險市場銷售提供了非常好的機遇。本課程設計..

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• 高效增員與選才實戰(zhàn)訓練

   

  課程背景：隨著我國經濟新常態(tài)和人供智能時代的到來，保險行業(yè)迎來了“鉆石十年”。國家政策利好，市場環(huán)境優(yōu)秀，客戶品質提升，組織架構快速迭代，增員效能大幅提升。在習總書記的“全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的鼓舞下，“創(chuàng)客”成為了新時代的精英階層的代言人，在這個時代中，作為壽險行業(yè)的精英，如何把..

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  課程背景：我國已進入老齡化社會，養(yǎng)老問題已成為國家首要解決的問題之一。十九報告中明確提出了全面實施全民參保計劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度，盡快實現養(yǎng)老保險全國統籌。所以，養(yǎng)老問題是國家問題，也是未來國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養(yǎng)老體系的基礎上，用商業(yè)保險完善客戶品質養(yǎng)老的需求，成為每一個保險銷售人員提升專業(yè)銷售的方..

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