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8D及QCC品管圈操作實(shí)務(wù)

課程編號:9364   課程人氣:1915

課程價(jià)格:¥2850  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:生產(chǎn)管理 

授課講師:劉老師

課程安排:

       2013.5.30 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)的各級管理者、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品工程師、工藝工程師、生產(chǎn)控制工程師等。

【培訓(xùn)收益】
通過培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的各級管理者、工程師和班組長等人員能夠有效的采用8D工作方法對不符合進(jìn)行描述、分析和實(shí)施糾正措施,提升其分析問題、解決問題的能力,有效的提升公司的質(zhì)量管理水平,提高顧客滿意度,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。

1. 什么是8D?


2. 8D工作方法介紹


3. 8D主要步驟
3.1 小組成立
—什么是團(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)的基本要求
-如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理


3.2 問題描述
-什么是問題
-如何陳述問題
-系統(tǒng)提問法(5WIH)


3.3 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施
-PDCA工作法
-如何制定防堵計(jì)劃


3.4 確定并驗(yàn)證根本原因
-魚骨圖的分析要領(lǐng)
-如何尋找原因的區(qū)域---層別法
-如何確定根本原因(5Why)
-如何理清系統(tǒng)原因---關(guān)聯(lián)圖、矩陣圖
-如何確認(rèn)要因---散布圖


3.5 選擇并驗(yàn)證永久糾正措施
-防錯(cuò)技術(shù)
-如何驗(yàn)證措施的有效性---SPC


3.6實(shí)施永久糾正措施
3.7 預(yù)防再發(fā)生:
3.8 小組祝賀 4. 案例分析


5. 課堂練習(xí)及老師點(diǎn)評


6. 什么是G8D
考試:安排1.5小時(shí)的考試
 全員參與、全員改善----品管圈
-何為QCC品管圈?
-QCC的種類
-QCC組建程序
 QCC推動13步及評價(jià)
-如何推動品管圈(13步驟)?
-QCC成果如何評審?
-QCC成果如何發(fā)布及激勵?
 QCC實(shí)施過程的應(yīng)用技術(shù)
-PDCA
-6步工作法
-QC七大手法
 數(shù)據(jù)收集――檢查表
 解決主要問題――排列圖
 原因分析――因果圖、層別法、散布圖
 過程控制――直方圖、控制圖
課堂練習(xí):采用QC七大手法進(jìn)行問題解決
 如何控制工作的成本?
-如何識別地下工廠――七大浪費(fèi)
-如何識別工作中的可節(jié)約的成本?
-如何計(jì)算可節(jié)約的成本?
-如何控制工作中可節(jié)約的成本?
課堂練習(xí):識別可節(jié)約成本及解決方案
 

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