【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1、了解機關(guān)公文種類 2、熟悉公文基本行文要求 3、掌握公文寫作手法、格式 4、熟悉公文審批和管理流程 5、掌握不同文件行文規(guī)范 6、學(xué)會調(diào)查報告寫作手法 7、掌握匯報材料寫作手法 8、領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作要求

第一講 機關(guān)公文種類及格式
一、公文種類
1、行政類
（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報等；
（2）平行文：函件、通報、請求等
（3）上行文：請示、報告等
2、事務(wù)類
（1）計劃、總結(jié)
（2）領(lǐng)導(dǎo)講話稿
（3）典型材料
（4）會議紀(jì)要
二、公文的作用
1、 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用
2、聯(lián)系公務(wù)作用
3、 宣傳教育作用
4、 憑證依據(jù)作用
5、規(guī)范言行作用
三、公文的分類
1、文件性質(zhì)
（1）法規(guī)文件
（2）行政文件
2、文件等級
（1）秘密文件
（2）普通文件
（3）公布文件
3、文件緩急程度
（1）特急件
（2）急件
（3）平件
四、公文格式
1、文頭
2、行文
3、文尾
五、公文處理原則
1、實事求是
2、準(zhǔn)確規(guī)范
3、精簡高效
4、安全保密
六、行文規(guī)則
1、不得越級行文
2、抄送行文要求
3、向上級機關(guān)行文要求
4、向下級機關(guān)行文要求
5、同級黨政機關(guān)行文要求
案例解析
中國人民銀行公文文件樣本解析
第二講 公文寫作與審核技巧
一、公文寫作要求
1、內(nèi)容表述清晰、準(zhǔn)確
2、符合政策、法律規(guī)定
3、文字精練、層次分明
4、格式標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)點正確
二、公文寫作程序
1、明確發(fā)文主旨。
2、收集有關(guān)材料。
3、擬出寫作提綱。
4、認真起草正文。
5、反復(fù)檢查修改。
三、公文寫作個人素質(zhì)要求
1、 有一定的政策理論水平。
2、 熟悉業(yè)務(wù)和機關(guān)工作情況。
3、有較寬的知識面。
4、有較好的文字功底。
四、公文寫作格式
1、 公文標(biāo)簽
2、 行文單位與要求
3、字體要求。
4、公文版面
5、裝訂要求
五、審批公文用語
1、圈閱
2、批示內(nèi)容
（1）批示要求
（2）明確主體人
（3）結(jié)果要求
3、批語稱呼
六、關(guān)于批示用語
1、簽發(fā)文件格式
（1）直接簽發(fā)
（2）請他人審閱后再發(fā)
（3）改請他人簽發(fā)
2、文件批示范圍及要求
（1）直接批復(fù)
（2）批示會簽辦理的文件
（3）需要送審上級作出批示的文件
3、批示中的行文語言要求
案例解析
（1）公文報告中格式標(biāo)準(zhǔn)模版
（2）會簽文件圖片

第三講 如何寫好調(diào)查報告
一、調(diào)查報告要求
1、公文－上行文
2、確定需要報告的重點事項
3、內(nèi)容布局要“三長兩短”
（1）講三方面的成績或長處
（2）再說二個方面的缺點和問題
二、寫好調(diào)查報告需要注意的問題
1．動筆前要充分占有材料。
2．一定要實事求是不能弄虛作假。
3．條理要清楚達不到匯報的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。
三、調(diào)查報告格式
1、標(biāo)題
2、稱呼
3、正文組成
四、調(diào)查報告公文寫作格式
1、 公文標(biāo)簽
2、 行文單位與要求
3、字體要求。
4、公文版面
5、裝訂要求
案例解析
一汽奧迪的市場調(diào)查報告寫作解析

第四講 如何寫總結(jié)和工作匯報
一、工作目標(biāo)的認識與落實
1、闡述工作目標(biāo)
2、對目標(biāo)的分解情況
（1）業(yè)務(wù)的分解
（2）資源的分解
（3）組織架構(gòu)與崗位的分解等
二、做了哪些工作？
1、業(yè)務(wù)推進情況
2、管理工作
（1）團隊建設(shè)
（2）氛圍營造
（3）制度保障
3、能力部分
（1）培訓(xùn)考核
（2）例會交流
4、業(yè)績與財務(wù)部分
三、成果展示
1、業(yè)績部分
2、市場下一步預(yù)期成果
四、偏離情況分析
1、已做的工作與預(yù)期目標(biāo)是否存在偏差？
2、與領(lǐng)導(dǎo)進一步“校表”
五、存在的問題和支持部分
1、當(dāng)前遇到的困難、困惑
2、產(chǎn)生的原因
（1）市場原因
（2）團隊原因
3、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的資源
六、提出下一階段的工作要點
1、提出下一步工作思路
2、給領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議
3、給領(lǐng)導(dǎo)選項方案
七、下一階段的工作計劃想法
1、行動綱領(lǐng)，
2、工作要點的分解與落實
案例解析
某機關(guān)工作2016年匯報PPT解析

第六講 領(lǐng)導(dǎo)講話稿特點和內(nèi)容要求
一、領(lǐng)導(dǎo)講話稿分類
1、對下級講話
2、對上級匯報工作講話
3、平級往來講話
4、禮儀場合講話
二、領(lǐng)導(dǎo)講話稿種類
1、指導(dǎo)、總結(jié)和布置型
2、學(xué)習(xí)和宣傳型
3、表彰和動員型
4、交際和禮儀型
三、一篇好的領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)準(zhǔn)
1、結(jié)構(gòu)—講話稿骨架
2、思想—講話稿靈魂
3、語言—講話稿血肉
四、領(lǐng)導(dǎo)講話稿要求
1、思想內(nèi)容上
（1）符合政策
（2）觀點鮮明
（3）切合實際
（4）針對性強
2、稿件組織上
（1）主題明確
（2）重點突出
（3）結(jié)構(gòu)合理
（4）層次分明
（5）表述準(zhǔn)確
（6）語言合體
（7）富有邏輯
3、講話稿形式上
（1）格式正確
（2）書寫規(guī)范
（3）語句通順
（4）標(biāo)點正確
五、講話稿撰寫流程
1、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖
2、搜集、準(zhǔn)備和整理資料
3、撰寫提綱、安排結(jié)構(gòu)
3、落筆起草、撰寫正文
4、反復(fù)檢查、反復(fù)修改
案例解析
（1）毛澤東在延安文藝座談會講話
（2）馬云在云棲大會上的精彩講話 

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師 香港信地集團品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬家熱線網(wǎng)總編輯 【講師簡歷與榮譽】 ●中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師 ●中國高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場履歷： 曾負責(zé)合肥信地城市廣場（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項目）品牌和銷售；曾擔(dān)任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區(qū)域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開發(fā)的定位、流程和推廣。曾負責(zé)給華潤地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、金大地集團、安徽文一地產(chǎn)等做過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)。 ●IT成就： 曾成功打造三個千萬級以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬家熱線、吉和網(wǎng)，并擔(dān)任這三家網(wǎng)絡(luò)媒體的總編輯；曾擔(dān)任《電腦知識與技術(shù)》雜志社總編輯和中國計算機函授學(xué)院執(zhí)行院長。 ●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運籌學(xué)》 ●職稱學(xué)歷： 新聞高級職稱，國內(nèi)多家高等院?？妥图媛毥淌?；研究生學(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。 ●業(yè)界榮譽： 知名實戰(zhàn)型媒體營銷和品牌專家，中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個人、安徽省勞動模范和中國網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡(luò)營銷》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機公關(guān)管理》 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的房地產(chǎn)企業(yè)微營銷》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)與管理模式重構(gòu) 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級》 【網(wǎng)絡(luò)品牌營銷】 《新媒體傳播與品牌運營》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營銷 》 【企業(yè)微營銷】 《自媒體傳播與企業(yè)微營銷》 《微商時代的微店與微信商城運營》 《企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫營銷】 《O2O電子商務(wù)實戰(zhàn)攻略 》 《網(wǎng)店營銷和線上推廣》 《企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)和精準(zhǔn)營銷》 【網(wǎng)絡(luò)危機管理】 《網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理與輿情危機公關(guān) 》 《新媒體傳播與危機公關(guān)執(zhí)行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和宣傳應(yīng)用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務(wù)客戶】 北京大學(xué)EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學(xué)EDP地產(chǎn)班、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)EDP、吉林大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古后MBA、中國科學(xué)家企業(yè)家講壇、中國民營企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬達集團、萬科集團、綠地集團、金大地集團、中國華潤地產(chǎn)集團、中國一汽奧迪、中國電力集團、中國平安保險公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團公司、招商銀行、杭州萬事利集團、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓(xùn)、安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、新華學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、合肥師范學(xué)院、安徽警官學(xué)院、淮南師范學(xué)院、安徽新聞出版學(xué)院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場營銷、電子商務(wù)系）等授課。中國民主促進會、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓(xùn)；合肥日報報業(yè)集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等 【授課特點】 課程設(shè)計新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應(yīng)用案例多；善于利用視頻配合教學(xué)，課堂生動活潑，互動性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟學(xué)院總裁班學(xué)員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡(luò)營銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

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