【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、核心管理層

【培訓收益】
1、 掌握高效團隊建設的方向和原則； 2、 掌握用團隊氛圍從根本上打造高績效團隊的方法； 3、 學習如何通過人性的角度來激勵團隊，實現長期有效的激勵 4、 掌握團隊的管理及有效指導下屬的方法,對員工采用情景化引導和培養(yǎng) 5、 掌握充分授權的技能，提升授權的質量和實際效果，讓下屬真正得到成長 6、 熟練運用溝通技巧，營造團隊之間和諧氛圍，建立良好的溝通渠道

第一講、團隊文化建設，高效團隊的靈魂
1、 賦予團隊榮譽感
案例解析：谷歌的團隊文化
2、 氛圍營造的四個關鍵點
3、 團隊目標成為每個成員目標的轉化
（1) 目標轉化的三個步驟
4、 融入到你的團隊

第二講、團隊的高效管理，讓成員積極主動
1、 有效領導——讓成員齊心協(xié)力
（1） 管理者要去影響團隊
（2） 團隊管理者需要經營的三件事
（3） 讓下屬積極主動的前提
情景討論：團隊管理的難點
（4） 如何才能帶領出高效能的團隊
2、 團隊的有效管理
（1） 團隊管理的核心
情景討論：管理的難點
（2） “得人心者得天下”如何得人心
（3） 團隊管理中的法則
（4） 團隊積極性的培養(yǎng)
案例解析：領導對下屬的指令
（5） 成為團隊的精神領袖

第三講、團隊的建設與凝聚力打造，讓成員同心同德
1、獲取團隊持久的追隨力
（1） 幫助團隊成員解決問題
（2） 運用“敬天愛人”的思想凝聚團隊
案例分享：杜月笙的“人心至上”
（3） 獲取下屬心甘情愿追隨的管理方式
案例解析：華為、阿里
（4） 運用長期有效的非物質激勵手段
工具運用：團隊檔案
2、 團隊凝聚力提升——以身作則
（1） 團隊認同力的培養(yǎng)
情景體驗：觸摸提升團隊凝聚力的最有效手段
（2） 以身作則在團隊中的運用
（3） 提升對團隊的指令效果
視頻解析：領導者的指令
（4） 建立監(jiān)督和檢查機制
3、 建立團隊間的容納力
（1） 發(fā)展擴容團隊的核心
（2） 下屬犯了錯到底該如何處理？
案例解析：下屬錯誤的背后
案例分析：這樣的下屬是該如何處理
（3） 包容心建立的兩種理論
A:說話理論
B:走路理論
（4） 對能力不夠的下屬該怎么辦？
故事解析：小和尚施教
3、 提升團隊的責任性
（1) 管理者的價值
（2) 什么是責任
情景模擬：責任的定義
（3) 優(yōu)秀人才的共同點
（4) 團隊出現問題的核心是什么？
（5) 責任與成就之間的關系
4、 警惕“抱怨”在團隊內部傳播
（1) 管理者如何面對下屬的抱怨
（2) 消除“抱怨”的方法
工具：目視杜絕法
（3) 下屬“抱怨”產生的源頭分析
情景模擬：下屬抱怨的起源

第四講、團隊的經營與人才培養(yǎng)，讓團隊充滿戰(zhàn)斗力
1、 培養(yǎng)團隊的左膀右臂
（1) 培養(yǎng)左膀右臂的核心
（2) 團隊執(zhí)行力強的核心策略
（3) 審視團隊的發(fā)展
2、 團隊的經營策略
（1） 動力至上
討論：團隊之間的核心差異
（2） 團隊如何選人、選什么樣的人？
（3） 經營團隊最重要的核心是什么？
（4） 打造團隊戰(zhàn)斗力的兩個核心
討論：員工為什么而敬業(yè)？
3、 團隊培養(yǎng)的兩個維度
4、 團隊意愿的培養(yǎng)
（1） 誰來培養(yǎng)意愿？
（2） 如何培養(yǎng)意愿？
（3） 意愿培養(yǎng)的三大步驟
工具操作方法
5、 團隊能力的培養(yǎng)
（1） 判斷下屬能力的維度
案例分析：營銷總監(jiān)對問題的處理
（2） 由誰來培養(yǎng)能力？
（3） 如何培養(yǎng)能力？
情景模擬：領導對下屬的培養(yǎng)
工具操作方法
（4） 能力培養(yǎng)的流程
6、 如何對團隊進行有效授權
（1） 從人的角度
（2） 從事的角度

第五講、團隊的有效激勵，讓成員充滿活力
1、 激勵的概念
2、 激勵的原理
（1） 影響激勵的三個因素
案例解析：不同角色所需的不同激勵方式
（2） 人力資源在激勵中的影響因素
3、 激勵的心理學與經濟學的原理
（1） 團隊激勵的三種驅動
4、 團隊激勵常用的三種激勵理論
（1） 馬斯洛需求論
（2） 雙因素理論
（3） 期望理論
第六講、團隊中的溝通互聯(lián)，讓全體同步反應
1、 溝通的三個要素
（1) 環(huán)境、氣氛、情緒
視頻解析：溝通要素的掌控
2、 溝通的四個核心技巧
（1) 表達的技巧：如何做到表達高效，說服有力？
（2) 互動的技巧：怎樣互動才會讓對方不會有壓力
（3) 傾聽的技巧：你該怎么聽，別人才愿意說？
（4) 反饋的技巧：如何適時地回應
3、 溝通的五大法則
（1) 喜悅心溝通法
（2) 同理心溝通法
角色模擬：如何快速達成共識
（3) 包容心溝通法
（4) 贊美心溝通法
（5) 愛心溝通法

第七講、團隊的執(zhí)行力，讓結果得以保障
1、 執(zhí)行力的認知
（1) 什么是執(zhí)行力？
（2) 新商業(yè)文明下對執(zhí)行的界定
（3) 商業(yè)文化和結果文化
案例解析：商業(yè)的本質
（4) 企業(yè)執(zhí)行中存在的誤區(qū)
情景模擬：員工的行為邏輯
2、 “執(zhí)行”文化的打造
（1) 打造“干”的文化
（2) 用“行動”創(chuàng)造結果
案例分享： 美的執(zhí)行文化
3、執(zhí)行中不找任何借口
（1） 執(zhí)行力為何不好？
（2） 執(zhí)行任務失敗后的現狀
（3） “借口”背后的真相
情景模擬：執(zhí)行任務的失敗
案例解析：服務員的啟示
（4） “借口”與“榮譽”
（5） 轉換思維：從不可能到可能

4、執(zhí)行任務要有“贏”的思維
（1） 生存的“野”性
案例分享：成功者的背后
（2） 狼的生存文化
（3） “執(zhí)行意愿”的提升
（4） 成功者的執(zhí)行邏輯
（5） 執(zhí)行能力的訓練——單點極致
情景模擬：技能的突破
方法運用：行為定律
（6） 執(zhí)行中的雙贏思維

5、 培養(yǎng)絕對服從的意識
（1) 不折不扣、絕對服從
情景體驗：絕對服從
案例分享：三九集團用餐文化
（2) 公司戰(zhàn)略的執(zhí)行難點
（3) 指令出現錯誤該怎么辦？
案例分享：淘寶網的成立
（4) 百分百執(zhí)行的策略方案

結訓典禮：
1、 行動實踐（學習成效轉換落地）
2、 表彰優(yōu)秀學員
3、 Pk兌現
4、 課后落地輔導（根據需要，制定輔導方式：在線式、顧問式、咨詢式）
 

■ 培訓講師：巨一銘

說明: IMG_9380(1)深藍(1)1職業(yè)背景：

Ø 2015-2016年度百強講師

Ø 清華大學EMBA核心講師

Ø 曾任谷歌（中國）員工執(zhí)行力訓練導師

Ø 曾任立邦（中國）華東區(qū)營銷總監(jiān)

Ø 曾任生命力安徽公司總經理

Ø 曾任時代光華副總經理

Ø 十年以上團隊管理及企業(yè)運營經驗

現任清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、華中科技大學、前沿講座、名家大講壇、等高校特約講師

Ø 國內多家心理及人力資源刊物及網站專欄作家及特約撰稿曾任

曾在《市場與銷售》、《心理》、《培訓》、等發(fā)表論文上百篇，并在中國心理咨詢網、中國營銷傳播網、中國總裁培訓網等多家網站上設有專欄；

在此過程中，巨老師深入了解剖析國內企業(yè)及市場特點，研究企業(yè)經營管理及員工的心理特性，汲取自身10多年的職場經驗及外資、民營等不同背景文化的企業(yè)管理模式與風格,形成了一套實用實效的管理實戰(zhàn)方法。在培訓過程中能夠對具體事物提供操作性極強的解決方法。10多年的職場經歷造就了豐富的企業(yè)管理及運營經驗，目前被多家企業(yè)聘請為管理咨詢顧問。

巨老師授課特點：整個課程具有非常強的實操性、可落地性、可操作性，將實戰(zhàn)的方法生動的引用到案例中。在課程中穿插大量的互動、討論和模擬練習，使學員帶著問題進入思考在快樂學習中。

核心課題：《做最好的中層》、《狼性執(zhí)行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位與認知》、《主管的智慧》、《員工職業(yè)化》、《狼性營銷》、《頂尖銷售的自我修煉》等課程；

 

授課風格：注重實際案例分析探討；全程學員的參與及互動；重在啟發(fā)式，以大量實際案例分享，重在教練式的啟發(fā)式培訓；強調學以致用！

• 品牌建設與管理

   

  【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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• 設備預防性保全技術與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現代化設備管理發(fā)展趨勢-TPM.現代化設備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設備初期管理.教育訓練.品質保全.事務革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 打造幸福力高績效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經常出現一些現象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多..

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• 高績效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤模擬時學員直接反應出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 項目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復雜，其特點有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現由此可見，項目型銷售之所以復雜，一個很重要的原因就是他的決策過程很復雜，參與者眾多，決策流程復雜。因此，如何認識和理解項目型銷售這類..

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• 一線班組長綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領導的轉型1.一線班組長的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉變。2.一線班組長的自我..

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