【培訓(xùn)對象】
公司經(jīng)營層、各直線經(jīng)理、人力資源總監(jiān)（經(jīng)理、部長）、人力專員等

【培訓(xùn)收益】
1、明確實施勞動定額與工時核定在企業(yè)管理中的真正意義 2、明確通過勞動定額、工時核定提高生產(chǎn)率的途徑和方法 3、有利于企業(yè)在人力資本分析、建立和推行人工成本核算 4、幫助企業(yè)客觀地貫徹按勞分配，科學(xué)地衡量勞動者貢獻大小 5、為企業(yè)科學(xué)合理地組織生產(chǎn)勞動、提高勞動效率提供依據(jù)

一、“五定會員會“（定責定崗定編定員定額）
1、人員組成
2、職責分工
3、“五定“解析
1）定責---明確崗位職責
2）定崗---組織設(shè)置哪些崗位
3）定編---組織崗位上設(shè)置多少人數(shù)
4）定額---崗位上設(shè)置人數(shù)的工時依據(jù)
5）定員---崗位上匹配什么質(zhì)量的人
4、工作原則
1）統(tǒng)籌規(guī)劃，促進發(fā)展原則
2）總量控制，保證重點原則
3）分級管理，逐級審批原則
4）精干高效，流程順暢原則
5）因職設(shè)崗，滿負荷工作原則
6）留有余地，虛位以待原則
案例：某公司三定會員會案例解析
演練：成立本單位三定委員會

二、勞動定額法
1、適用情景：核定單個崗位員工工作量
2、定義
3、公式

4、影響因素
1）M是定員數(shù)
2）T— 單位產(chǎn)品工時定額
3）Q— 產(chǎn)品產(chǎn)量
4）C— 計劃期允許的廢品工時上限
5）B— 零星任務(wù)工時
6）t— 制度工時（指一個工人的年制度工作小時）
7）p—工時利用率
8）a— 工時定額完成率
案例：A公司勞動定額法實際應(yīng)用案例解析
演練：本公司適合的勞動定額法方案設(shè)計

三、勞動效率定編法
1、適用情景：手工操作為主的崗位
2、定 義
3、計算公式
1）時間定額法：工人以時間定額進行管理

或者

2）產(chǎn)量定額法：工人以產(chǎn)量定額進行管理

或者

案例：A公司勞動效率定編法實際應(yīng)用案例解析
演練：本公司適合的勞動效率定編法方案設(shè)計

四、設(shè)備定編法
1、適用情景：看管和操縱設(shè)備運轉(zhuǎn)的工人
2、定義
3、計算公式
1）單機臺設(shè)備定編：

2）多機臺設(shè)備定編：

案例：A公司設(shè)備定編法實際應(yīng)用案例解析
演練：本公司適合的設(shè)備定編法方案設(shè)計

五、崗位定編法
1、適用情景：采用連續(xù)生產(chǎn)、實行輪休制的單位
2、定義
3、計算公式

案例：A公司崗位定編法實際應(yīng)用案例解析
演練：本公司適合的崗位定編法方案設(shè)計

六、標桿定額發(fā)
1、外部標桿對比法
2、內(nèi)部標桿對比法
3、上下游標桿對比法
案例：同行業(yè)外部按生產(chǎn)流程定額操作方案解析
演練：找到集團公司內(nèi)部標桿、對標定額

七、基于人崗匹配勞動定額與工時核定
1、知 崗
1）組織架構(gòu)是基礎(chǔ)
2）人員盤點是重點
2、識 人
1）勝任力模型
2）明確管理對象
3）把好進口關(guān)
3、人崗匹配
1）匹配程度評估
2）不合適的離開
3）合適的高激勵理控制員工流失率的辦法
案例1：工具應(yīng)用：冰山模型案例解析
案例2：工具應(yīng)用：勝任力模型案例解析
演練3：某集團公司勞動定額規(guī)劃案例
演 練：本單位人崗匹配標準設(shè)計

八、企業(yè)崗位定員體系診斷與調(diào)整
1、崗位定員體系診斷
1）崗位異動的征兆
2）崗位異動的表現(xiàn)
3）崗位體系診斷的程序
4）崗位體系診斷的方法
2、崗位定員調(diào)整的程序和方法
1）崗位與定員的關(guān)系
2）崗位調(diào)整的內(nèi)容
3）崗位調(diào)整的程序
4）崗位調(diào)整的方法
案例1：崗位體系診斷實務(wù)操作案例
案例2：崗位調(diào)整實務(wù)操作案例
演練：勞動定額與工時核定復(fù)盤 

【專業(yè)資質(zhì)】
專著《人力資源就該這么管》
人力資源專業(yè)碩士研究生
國家高級人力資源管理師
國家高級職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)HR特邀講師
曾任雙匯集團十年人力資源總監(jiān)
曾任泰國正大中國北方區(qū)HR顧問
曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問

【工作經(jīng)歷】
雙匯集團（世界500強）
曾任雙匯集團人力資源總監(jiān)十年，完善了集團公司組織架構(gòu)，組建人力資源部門自身團隊，建立了管理70000多名員工的人力資源管理標準化，工作期間主導(dǎo)集團公司人力資源六大模塊標準（規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系）的建立與完善，手把手地組建本集團公司人力資源管理團隊，取得良好的效果。親自主持核心產(chǎn)業(yè)后備干部培養(yǎng)，為公司人才梯隊建設(shè)做出了重要貢獻并取得明顯效果。
正大集團中國北方區(qū)顧問（跨國公司）
制訂了提升人力資源管理水平分三步走的策略：1建立標準，制定流程；2、狠抓培訓(xùn)，優(yōu)先提升人力資源自身團隊；3、滲透業(yè)務(wù)，助推績效。

【講師評價】
個人專著：學(xué)習(xí)及從事企業(yè)人力資源管理二十年，個人專著《人力資源就該這么管》中國法制出版社2017年6月出版。本書圍繞企業(yè)人力資源管理的所有內(nèi)容，按照“模塊化、標準化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”，全面介紹了人力資源組織架構(gòu)設(shè)計、企業(yè)崗位管理、企業(yè)外部招聘、企業(yè)培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬管理等內(nèi)容。使讀者能快速找到工作開展的切入點，拿來就用、一學(xué)就會。
專業(yè)能力： 善于把握人力資源管理前沿知識，而又提供落地的實操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出（ROI）運用到課程當中，善于將數(shù)學(xué)思維應(yīng)用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)智慧。
持有證書：高級人力資源管理師、高級企業(yè)培訓(xùn)師、注冊六西格瑪黑帶。并將所學(xué)應(yīng)用于實踐，擅長綜合運用前沿的理念、思維、方法、工具，解決實際問題。

【主講課程】

《工作分析與定崗定編》 《精準招聘與結(jié)構(gòu)化面試》
《企業(yè)人才培養(yǎng)方程式》 《目標設(shè)定與績效管理》
《OKR目標與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《薪酬設(shè)計與人工成本管控》
《人才盤點與人才梯隊建設(shè)》 《員工關(guān)系與勞動法律風(fēng)險》
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 《控員 優(yōu)崗 增效 調(diào)薪》

【部分授課記錄】
2020年3月 沈陽城鎮(zhèn)銀行線上《人力資源概論》2期
2020年6月 天津銀行濱海分行《目標與績效管理》2期
2020年7月 中國銀行濮陽分行《職業(yè)規(guī)劃與競聘技巧》2期
2020年8月 昆明農(nóng)商行《人力資源全程法律風(fēng)險與防范》2期
2020年10月 招商銀行濟南分公司《OKR目標與關(guān)鍵成果工作法》2期
2020年12月 西寧農(nóng)商行 《OKR工作法》2期 

• 九步成單——壽險銷售標準化全流

   

  課程背景：保險代理人入門門檻較低，代理人團隊大多采用大浪淘沙般，大進大出的粗放式人海戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營，如果改變傳統(tǒng)的低效經(jīng)營模式？保險代理人團隊普遍營造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶的經(jīng)驗、技巧或套路的分享是其中重要的內(nèi)容，還有打雞血式的口號呼喊、精神激勵等等，但這種培訓(xùn)方式的實際效果卻越來越弱，如何從根本上解決代理人的底層焦慮？聽了很多..

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• 銀行柜員標準化服務(wù)流程與投訴處理

   

  第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認知1. 職業(yè)形象對個人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點1）親切2）成熟3）專業(yè)4）自信二、儀容儀表的要素1. 發(fā)型2. 面容3. 耳部4. 手部5. 體味6. 著裝7. 配飾第二講：細節(jié)決..

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• 營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場標準化與“贏在大堂”策略的實施

   

  第一講：標準化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點管理的組織策劃者和第一責任人，對網(wǎng)點全面管理和銷售業(yè)績負總責，支行行長要認識、了解柜面服務(wù)與營銷的重要性，要求柜面人員在每一天、每一個動作都要規(guī)范，形成習(xí)慣動作。一、主題營銷活動主題營銷活動強化崗位間的配合和協(xié)同營銷，..

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• 銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀及標準化服務(wù)流程

   

  第一講：面臨的挑戰(zhàn)與服務(wù)意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網(wǎng)點二次轉(zhuǎn)型對我們的新要求2. 客戶在銀行服務(wù)及營銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓思考：你未來的核心競爭力是什么？二、服務(wù)意識的提升1. 為何要重視心態(tài)——心態(tài)的重要性2. 負面心態(tài)..

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• 工廠現(xiàn)場標準化管理

   

  第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡介和定義5S活動強調(diào):◆ 地/物明朗化◆ 人的規(guī)范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標志3、5S精益管理對象4、5S的真意5、5S精益管理的目標◆ 現(xiàn)場管理六大目標◆ 五大資源案例：拋彩球案例：廁所的品質(zhì)要求第二章 推行組織的有效運行..

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• 銀行標準化網(wǎng)點建設(shè)項目

   

  第一部分 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體驗時代的銀行形象大使第二部分 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 夯實基礎(chǔ)一、服務(wù)經(jīng)濟時代帶來的思考二、失去客戶的主要原因分析..

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