【培訓對象】
中高層管理者、項目管理、營銷團隊、培訓師、跨部門合作者

【培訓收益】
● 了解結(jié)構(gòu)性思維的概念、原理及方法，破解僵化思維； ● 透過金字塔原理，明確主題、清晰思路，掌握結(jié)構(gòu)化思考及表達的技巧； ● 探究思維落差、形成系統(tǒng)建模，疾速建構(gòu)并擴大共識區(qū)，獲取領(lǐng)導賞識、客戶青睞； ● 學會高效表達、邏輯寫作、系統(tǒng)性說服，提升組織共識及團隊效能；

 開場導入
案例：招商銀行的開工大會誰最亮眼？
互動游戲：記憶力測試
第一講：極簡模型——理清思維
一、引導：認知結(jié)構(gòu)
趣題：AI時代，哪些能力會長久立于不敗之地？
1. 思維的價值——迭代性、創(chuàng)新性、延續(xù)性
2. 認知偏差
心理學經(jīng)典案例：“蒙娜麗莎”的臉
1）思維的局限性——隱性、殘缺、自我
2）思維模型——簡化、同化、體系化、系統(tǒng)化、多維化
示例：金字塔原理、生態(tài)思維模型、池塘模型、矩陣模型
二、簡化：應用內(nèi)核
1. 極簡思維——簡單、聚焦
案例：蘋果手機的設(shè)計理念
2. 極簡原則
1）提煉關(guān)鍵詞
2）已知觸點
3）模型化
3. 思維脈胳——應用場景
金字塔原理：聚焦
1）上傳：論——自上而下，結(jié)論先行
2）下達：證——自下而上，以上統(tǒng)下
核心：道家的“1”
拓展練習：匯報工作時，領(lǐng)導最關(guān)注什么？

第二講：重構(gòu)思維——結(jié)構(gòu)促共情
一、測試：“模”牙稱象
活動：正方形四等分有多少方法？
1. 感知——問題視角、切換路徑
2. 結(jié)構(gòu)化思維
1）邊界——思維慣性與9模9解
3. 思維工具——金字塔結(jié)構(gòu)
1）結(jié)構(gòu)層——縱向、橫向
2）邏輯層——演繹推理、歸納推理
二層：并列、遞進
三序：時間順序、空間順序、流程順序
研討：如何識別邏輯層？
4. MECE原則
1）相互獨立（Mutually Exclusive）
2）完全窮盡（Collectively Exhaustive）
5. 思維自知
測試：魚骨圖、思維樹、矩陣分析、流程圖、思維導圖、六頂思考帽
自我復盤：利、弊、突破點
復盤：建設(shè)銀行正、副總經(jīng)理的“鷸蚌相爭”
二、重構(gòu)：突破慣性
案例分析：招商銀行的績優(yōu)TOP是如何被復制？
1. 解構(gòu)——先理后立
1）識別：事實、感覺、觀點
2）四參區(qū)分法
一參：數(shù)據(jù)性
二參：邏輯性
三參：關(guān)聯(lián)詞
四參：概括性
2. 重構(gòu)——破而再立
1）迭代模型——雛形
3）邏輯推敲——找關(guān)系、找層次
3. 升級圖式——全腦思維再整合
1）金字塔思維建模
一層：識別觀點
二層：對應層次
三層：關(guān)系結(jié)構(gòu)
應用：焦點表達
2）迭代的三模型
模型一：模型轉(zhuǎn)換——思維工具
模型二：情境轉(zhuǎn)換——薩提亞模型、4D溝通模型、DICO
模型三：逆向轉(zhuǎn)換——邏輯演繹
復盤：如何復制績優(yōu)TOP經(jīng)驗／我實現(xiàn)了哪些突破
作業(yè)：最優(yōu)方案——沖突性分組（正反方）

第三講：共識訓練——動態(tài)化引導
角色演練：沖突案例
一、理解：搭建結(jié)構(gòu)
同組練習：方案求共識、金字塔呈現(xiàn)、匯報審批
1. 從“隱性”化到“顯性”化
討論案例：北上廣愛來不來
案例分析：怎么理解每個人的想法
過程呈現(xiàn)：圖示化共享
演練與點評
2. 從“顯性”化到“結(jié)構(gòu)”化
討論案例：會議流程
案例分析：怎么處理眾多想法或分歧
過程呈現(xiàn)：MECE原則、工具標簽
演練與點評
3. 從“結(jié)構(gòu)”化到“形象”化
討論案例：花露水的前世今生
案例分析：怎么用刻板的結(jié)構(gòu)活化人心
過程呈現(xiàn)：如此包裝
演練與點評
二、重構(gòu)：突破慣性
跨組匯報：以分歧為入口、以問題為突破、以利益求共識
1. 焦點共識
案例分析：如何打破雙方的沖突
1）尋求突破點
2）找到破局點
a擺事實數(shù)據(jù)
b設(shè)質(zhì)疑問題
c引破局觀點
2. 邏輯共識
案例分析：如何打破對方的壁壘
1）尋求邏輯漏洞
2）破局——重提質(zhì)疑問題、引破局危機
3. 利益共識
案例分析：如何打破對方的堅持
1）最大化——利益共贏、“鷸蚌相爭”
2）交換——以利贏利

第四講：結(jié)構(gòu)共識——高效能應用
一、結(jié)構(gòu)化的高效共識
1. 共識——抽１建圓
1）提取關(guān)鍵點
2）放大邏輯漏洞
3）利益共識——以點帶面
練習：如何快速獲取領(lǐng)導的賞識？
2. 共識三層次
一層：聚焦——利益漏洞找共識
二層：鏈接——以點切面破局
三層：固化——利益結(jié)構(gòu)化
3. 共識模型
1）特性——動態(tài)化
2）原理：點?。尽〗埂。尽【€
4. 關(guān)鍵：利益化、鏈條化
案例：京東物流的投訴是怎么解決的？
二、結(jié)構(gòu)化的匯報與寫作
1. 課題：結(jié)論先行
1）方式——直線型、曲線型
2）策略——自上而下、自下而上
3）原則——主題明確、重點突出、言之有理
2. 內(nèi)容：以上統(tǒng)下
1）邏輯關(guān)系——演繹推理、歸納推理
2）MECE原則——分部門、分權(quán)限
3. 案例：故事化
1）SCQA——背景、沖突、疑問、回答
2）５W２H
3）萃取——關(guān)鍵詞、流程、話術(shù)
三、結(jié)構(gòu)化的溝通與表達
1. 信息結(jié)構(gòu)化
1）隱性知識顯性化
2）顯性知識結(jié)構(gòu)化
3）結(jié)構(gòu)知識形象化
2. 情境化表達
1）聚焦表達
2）邏輯說服
3）塔式溝通
3. PPT設(shè)計與制作技巧
1）特性——極簡式、邏輯化、層次感
2）工具——結(jié)構(gòu)、五感、色彩、比例
3）核心——吸睛、助理解、表邏輯
綜合練習：最優(yōu)方案PPT
四、結(jié)構(gòu)化的分析與創(chuàng)新
1. 原則——以假設(shè)為前提，以事實為依據(jù)
1）什么是假設(shè)
2）什么是事實
2. 結(jié)構(gòu)化的分析工具
1）５W２H拆解問題
2）邏輯樹拆解問題
3）矩陣拆解問題
3. 結(jié)構(gòu)化的分析方法
1）問題——拆解、比對
2）推理——對比、歸納、演繹
練習：診斷公司的人均績效，比對問題
4. 創(chuàng)新性解決工具
1）六頂思考帽
2）ST——設(shè)計思考
3）SWOT分析

 中科院心理所碩士
國家二級心理咨詢師
《結(jié)構(gòu)思考力》認證講師
左圓右方·創(chuàng)新思維©認證講師
CAF（中國）引導師協(xié)會認證引導師
AACTP（美國）行動領(lǐng)導力國際授權(quán)認證講師
曾任：招商銀行（北京）丨成長企劃崗（培訓主管）
曾任：京東物流丨服務提升崗（培訓經(jīng)理）
曾任：叮咚互動丨總經(jīng)理助理/運營培訓經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、高效表達、人才孵化、問題分析與解決……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
蔡老師9年專注于職場思維訓練領(lǐng)域，致力于將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合融入人才培養(yǎng)中，激發(fā)員工自變革、自創(chuàng)新、自增長，為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新思維人才孵化鏈。曾服務招商銀行、中國銀行、京東物流、國家電網(wǎng)等107家企業(yè)，累計培訓場次超1500場，學員超5000人，課程好評率達95%，是一位名副其實的創(chuàng)新思維人才賦能教練。

→曾：為京東物流針對性制定并開展《京東物流客服創(chuàng)新體驗席》項目
＜成果＞：將創(chuàng)新思維與服務合二為一，用極致的服務打造品牌口碑，助力物流客服投訴解決率提升3%，月度上線采納率7.7%。同時，為企業(yè)年孵化600+創(chuàng)新人才。
→曾：為招商銀行北京支行打造【創(chuàng)新思維營銷賦能訓練營】
＜成果＞：助力員工業(yè)務績效年度人均增長率10%，實現(xiàn)從思維創(chuàng)新到業(yè)績創(chuàng)新，并持續(xù)為招商銀行信用卡中心（總部）輸送優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，累計300+人。
→曾：為國家電網(wǎng)打造【結(jié)構(gòu)化導師制創(chuàng)新】項目
由“經(jīng)驗萃取圈，賦能發(fā)動機”課程衍生而來，分為“結(jié)構(gòu)導師”、“經(jīng)驗萃取”、“文化反哺”三個階段，被評為國家電網(wǎng)創(chuàng)新項目。

部分授課案例：
授課企業(yè) 主講課題 累計期數(shù)
招商銀行 《結(jié)構(gòu)性思維——高效表達》 80+期
《職場通用思維導圖》 50+期
《激發(fā)賦能——創(chuàng)新人才孵化營》 80+期
《經(jīng)驗萃取圈——賦能發(fā)動機》 76+期
京東物流 《視覺引導，創(chuàng)新資訊》 15+期
《思維創(chuàng)新》 21+期
《引導賦能——構(gòu)建創(chuàng)新孵化營》 50+期
《問題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊》 31+期
中國科學院心理研究所 《激發(fā)賦能——創(chuàng)新人才孵化營》 23+期
建設(shè)銀行 《思維創(chuàng)新》 47+期
上海銀行 《經(jīng)驗萃取圈——賦能發(fā)動機》 36+期
《左圓右方，思維創(chuàng)新》 26+期
中國太平保險 《問題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊》 61+期

主講課程：
《哲科思維，創(chuàng)新杠桿》
《思維導圖在職場中的應用》
《激發(fā)賦能——創(chuàng)新人才孵化營》（工具）
《深度思維，結(jié)構(gòu)共識——高效溝通與表達》
《經(jīng)驗萃取——傳承成功經(jīng)驗，復制績優(yōu)方法》
《問題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊》

授課風格：
● 感染型：聲情并茂、寓教于樂、深入淺出
● 探索型：哲科思維、邏輯訓練、興趣啟發(fā)
● 心智型：實操演練、應用實踐、互動反思

• 超維腦力——全腦思維與表達沙盤

   

  一.課程程背景 一個職業(yè)人士成功的因素：75%靠高效的溝通與清晰的表達，25%靠天才和能力。在今天的生活或職場中，會做的不如會說的，說干了嘴皮并不見得都有效。當別人還在高喊理解萬歲的時候，懂得理解的方法，通過合理表達溝通的有效才是當今社會最看重的能力和技巧。 表達溝通與團隊融合是每一家企業(yè)培訓計劃中非常重要的一個部分。然而，如何把所學把表..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：795