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汽車(chē)差異話營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)

汽車(chē)差異話營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)

課程編號(hào):376

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2609

行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)汽配     

專業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


培訓(xùn)目標(biāo) 什么學(xué)習(xí)本課程:“汽車(chē)銷(xiāo)量”一直是全球衡量一個(gè)汽車(chē)企業(yè)規(guī)模和可持續(xù)發(fā)展能力的一個(gè)極其重要的指標(biāo)。2002-2003年,中國(guó)汽車(chē)行業(yè)經(jīng)歷了有史以來(lái)超乎尋常的發(fā)展,銷(xiāo)售得到了巨大的提升,導(dǎo)致了大量投機(jī)資本紛紛涌入汽車(chē)市場(chǎng)、加劇了汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局面,出現(xiàn)了2004年的“低迷”和消費(fèi)者“持幣待購(gòu)”,殘酷的現(xiàn)實(shí)粉碎了所有汽車(chē)人的夢(mèng)。在經(jīng)歷陣痛后,中國(guó)的汽車(chē)制造企業(yè)和汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)開(kāi)始思考一個(gè)共同的問(wèn)題,即未來(lái)中國(guó)汽車(chē)將何去何從,如何來(lái)提高汽車(chē)銷(xiāo)量。為此,2005年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)新名詞——“差異化營(yíng)銷(xiāo)”,但認(rèn)真研究后發(fā)現(xiàn),所謂“差異化”,只不過(guò)是某些產(chǎn)品概念的延伸而已,還沒(méi)有真正觸及到“差異化營(yíng)銷(xiāo)”的本質(zhì)與核心。 2006年是中國(guó)汽車(chē)發(fā)展史上一個(gè)重要的年份,被媒體和業(yè)界共同稱為“中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的元年”,“差異化營(yíng)銷(xiāo)”再次提到了重要的位置,成為了微利時(shí)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要命題,更成為了汽車(chē)業(yè)界人士共同關(guān)注的話題。因此,各汽車(chē)企業(yè)都在紛紛尋找“差異化營(yíng)銷(xiāo)”的方略,力圖從根本上解決如何提升汽車(chē)銷(xiāo)量的問(wèn)題。本課程將根據(jù)講師自身10余年來(lái)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域豐富的實(shí)踐和獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)思維與觀點(diǎn),通過(guò)大量實(shí)操案例剖析與營(yíng)銷(xiāo)方略的揭密,協(xié)助中國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)和銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)快速達(dá)成提升汽車(chē)銷(xiāo)量的目標(biāo)。通過(guò)本課程您將學(xué)習(xí)到:充分認(rèn)識(shí)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)與壓力;建立正確的汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)概念與體系;分析并認(rèn)識(shí)汽車(chē)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)能力的缺失與機(jī)會(huì);掌握汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)的原理、方法、技術(shù)與應(yīng)用的策略;尋找差異化打造汽車(chē)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑;達(dá)成贏得客戶、有效提升客戶滿意度、建立忠誠(chéng)客戶忠誠(chéng)度、大幅提升汽車(chē)銷(xiāo)量的目標(biāo)。
 
課程大綱 汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 

第一講:銷(xiāo)量——汽車(chē)企業(yè)無(wú)法回避的問(wèn)題 

一、汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 
1、競(jìng)爭(zhēng)主體分析
2、未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析
 
二、影響汽車(chē)銷(xiāo)量的因素

1、產(chǎn)品資源與關(guān)系資源
2、市場(chǎng)地位
3、資本能力
4、人員能力 

三、客戶需求——影響銷(xiāo)量的核心因素
1、必須弄清的命題——何為客戶需求
2、避免走入客戶需求的誤區(qū)
3、如何尋找、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求
 
第二講汽車(chē)差異化技術(shù)原理
 

一、差異化的客戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與體系
 
1、汽車(chē)消費(fèi)客戶的分類(lèi)與營(yíng)銷(xiāo)策略
2、客戶狀況的分析 

二、客戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立前的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
1、真正了解自己的客戶
2、不要舍本求末——營(yíng)銷(xiāo)溝通的目標(biāo)
3、客戶需求的深度分析
4、建立客戶對(duì)品牌、車(chē)型和服務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
5、建立銷(xiāo)售商的選擇標(biāo)準(zhǔn) 

三、客戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立后的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
1、洞悉客戶的真實(shí)情況
2、幫助客戶重新確立新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與選擇傾向
 
第三講汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
 
一、汽車(chē)品牌的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
1、產(chǎn)品品牌賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)
2、品牌的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù) 

二、汽車(chē)產(chǎn)品的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
 
1、價(jià)格差異化
2、造形差異化
3、產(chǎn)品功能與配置賣(mài)點(diǎn)的差異化
 
三、汽車(chē)服務(wù)的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
 
1、當(dāng)前汽車(chē)服務(wù)存在的共同問(wèn)題
2、創(chuàng)造優(yōu)秀與卓越的服務(wù)
3、案例:中國(guó)汽車(chē)行業(yè)成功的品牌服務(wù)
 
四、汽車(chē)渠道的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)

1、差異化營(yíng)銷(xiāo)制勝的必要條件
2、銷(xiāo)售商自身品牌建設(shè)與差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立
3、左右消費(fèi)者的選擇傾向
 
第四講不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有贏的機(jī)會(huì) 

一、如何強(qiáng)化差異化營(yíng)銷(xiāo)的效果 
1、差異化營(yíng)銷(xiāo)最佳效果的定義
2、如何增強(qiáng)差異化營(yíng)銷(xiāo)的效果
 
二、實(shí)現(xiàn)全方位的差異化營(yíng)銷(xiāo)
 
1、品牌專營(yíng)形象的差異化
2、汽車(chē)從業(yè)人員的差異化
3、提供針對(duì)客戶需求目標(biāo)的解決方案 

三、永遠(yuǎn)超越客戶的預(yù)期
1、如何實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一站式服務(wù)”
2、提供一個(gè)完整過(guò)程的服務(wù) 

四、巧妙將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手置于死地 1、置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于死地的方略
2、應(yīng)該注意的問(wèn)題 

第五講弱勢(shì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略 

一、尋找能夠領(lǐng)先的領(lǐng)域
1、做大公司不愿意做的事情
2、案例分析:QQ成功的啟示 

二、突出產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、田忌賽馬——以強(qiáng)制弱
2、案例分析:吉利汽車(chē)成長(zhǎng)的啟示
 
三、比肩世界知名品牌
1、弱勢(shì)品牌并非沒(méi)有機(jī)會(huì)
2、案例分析:奇瑞的產(chǎn)品概念 

四、超越世界知名品牌
1、意識(shí)決定發(fā)展
2、案例分析:奇瑞發(fā)動(dòng)機(jī)的市場(chǎng)定位 

五、制訂相應(yīng)的“游戲規(guī)則”(10分鐘) 1、名正則言順
2、案例分析:奇瑞發(fā)動(dòng)機(jī)的品牌化運(yùn)作

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