【培訓(xùn)對象】
本課程專門針對運(yùn)營商工程建設(shè)中心、政企客戶部、集客部等從事工程項目管理的相關(guān)人員：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理設(shè)置。

【培訓(xùn)收益】
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解最新國際項目管理發(fā)展動態(tài)掌握現(xiàn)代項目管理理論與過程，領(lǐng)會現(xiàn)代項目管理的思想，學(xué)會用現(xiàn)代項目管理的方法來指導(dǎo)項目實踐交流項目管理經(jīng)驗。 了解移動甲方工程項目的計劃與進(jìn)度，探討了工程項目施工流水作業(yè)、CPM網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)計劃的一般優(yōu)化方法、理解工程項目進(jìn)度偏差分析方法。提升項目經(jīng)理的時間管理意識及溝通協(xié)調(diào)能力。 梳理中國移動工程項目管理的標(biāo)準(zhǔn)動作和關(guān)鍵點把握，通過可視化管理，工程文檔前置切實幫助工程部協(xié)調(diào)與計劃采購的工作協(xié)調(diào)。 中興通訊學(xué)院作為PMI授權(quán)的PMP考前輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（R.E.P），可向參培學(xué)員頒發(fā)PMI認(rèn)可的具備35PDU的培訓(xùn)證書。

課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時間
第1章項目管理概述 項目管理國際最新發(fā)展趨勢；
移動公司工程項目管理最新動態(tài)；
先進(jìn)省份工程項目管理最佳案例分享
項目和運(yùn)營的區(qū)分和邊界
和采購部、計劃部的協(xié)調(diào)問題
HW、ZTE在項目運(yùn)作中人、財、物對項目支撐
項目的組織結(jié)構(gòu)以及HW的三級架構(gòu)模式
項目管理的十大知識領(lǐng)域與五大過程組
項目生命周期及項目管理框架 講解 2小時
第2章項目啟動 論證與選擇項目
項目章程的制定
項目經(jīng)理的選擇與工程任務(wù)書實例
項目啟動會的召開
項目目標(biāo)的識別與隱性目標(biāo)的浮現(xiàn)
識別干系人，干系人利益權(quán)利矩陣
甲方項目管理的關(guān)鍵決策連識別
實例：規(guī)范的項目啟動流程和信息標(biāo)準(zhǔn)化，是總部監(jiān)控項目的基礎(chǔ)
中國移動典型工程項目章程演練 講解、演練、研討 1小時
第3章 項目規(guī)劃 范圍規(guī)劃
確定項目范圍 WBS 的定義與作用
WBS 的開發(fā)方法
責(zé)任矩陣的定義
WBS實例分析演練
制定項目進(jìn)度計劃的常用工具
結(jié)合網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃定義工程順序
識別關(guān)鍵里程碑
從工作包到活動的定義
估計活動的工期：估算活動資源；
三點法、參數(shù)法的實戰(zhàn)應(yīng)用
制定進(jìn)度表，確定關(guān)鍵路徑
資源平衡法確定外包商隊伍需求
實例：管理工具建立項目數(shù)據(jù)中心
項目成本管理（可選）
如何估算項目成本
制定項目預(yù)算
質(zhì)量管控方案策劃
制定質(zhì)量計劃
確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 講解、實戰(zhàn)演練、
研討 4小時
第4章 項目執(zhí)行與監(jiān)控 項目進(jìn)度
站點施工、資源配備（設(shè)備、物料和人）等滾動計劃
項目日/周報報表
項目管理工具：透明實時傳遞項目信息
質(zhì)量控制（可選）
控制項目質(zhì)量7個實用工具
質(zhì)量抽檢機(jī)制
溝通管理（可選）
電信工程項目溝通機(jī)制
問題協(xié)調(diào)和升級管理制度
例會的固定議程和組織技巧
項目團(tuán)隊溝通問題分析
項目經(jīng)理的傾聽和表達(dá)技巧訓(xùn)練
項目成本（可選）
如何通過成本臺帳進(jìn)行掙值管理
成本管控月報
團(tuán)隊管理（可選）
組建和建設(shè)高效項目團(tuán)隊常見問題分析
項目團(tuán)隊的考核與激勵實用技巧
如何管理干系人期望
如何解決項目中常見的沖突
范圍控制（可選）
整體變更控制的思想方法
項目風(fēng)險管理（可選）
項目風(fēng)險識別工具
風(fēng)險定性分析PI矩陣的應(yīng)用
風(fēng)險定量分析，決策樹、龍卷風(fēng)圖等工具介紹
風(fēng)險的應(yīng)對規(guī)劃
運(yùn)營商項目風(fēng)險控制實例演示
講解、情境演練、
研討 6小時
第5章 項目收尾與驗收 電信工程項目PO驗收/支付管理案例
關(guān)閉項目合同
項目總結(jié)與最佳實踐案例
慶功和項目成員的釋放 講解、研討 1小時 

教育背景：
西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士
香港理工大學(xué)管理學(xué)碩士
西安科技大學(xué)通信工程本科
職業(yè)資格：
美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證項目管理師(PMP)
中國（雙法）項目管理研究委員會會員
國際項目管理協(xié)會（IPMA）會員
項目管理高級管理咨詢顧問

職業(yè)經(jīng)歷：
10余年的大型通信項目售前售后項目管理經(jīng)驗，長期從事市場、工程項目管理實踐和管理理論研究。5年電信行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)歷。對國際大型項目實施和問題分析有深入的研究，主導(dǎo)開發(fā)多門項目管理類課程。受訓(xùn)學(xué)員上萬人。
2010年—至今: 一體化項目管理咨詢培訓(xùn) 高級咨詢顧問
2009年—2015: 管理咨詢綜合方案 總監(jiān) 中興通訊
2005—2009年: 產(chǎn)品市場策劃 項目經(jīng)理 中興通訊
2000—2005年: CDMA產(chǎn)品市場 項目經(jīng)理 大唐電信OEM朗訊項目組
1997—2000年: 歷任售后工程師、 項目經(jīng)理、辦事處經(jīng)理 大唐電信

擅長課程：
《ICT項目管理實踐》
《項目經(jīng)理軟技能提升》
《電信運(yùn)營商項目管理實戰(zhàn)》
《項目管理知識體系》
《PMP考前輔導(dǎo)》
《項目管理實戰(zhàn)》
《PMP考前輔導(dǎo)》
《計劃與執(zhí)行控制》
《項目范圍進(jìn)度管理實戰(zhàn)》
《電信工程項目質(zhì)量管理》
《售后項目管理中級實戰(zhàn)》
《研發(fā)項目管理》
《售前項目管理與要點把控》
《項目團(tuán)隊建設(shè)》
《跨國項目的跨文化管理》
《通信市場產(chǎn)品分析》
《項目經(jīng)理的溝通與影響力》
《目標(biāo)時間管理》
《TTT》 

• 企業(yè)工程現(xiàn)場管理實踐分享

   

  一、企業(yè)文化和項目部組織建設(shè)1、企業(yè)文化在項目上的體現(xiàn)2、項目部組織建設(shè)3、做正確的事——扎牢最后一公里二、項目管理核心——1+4策劃1、總策劃—分公司總經(jīng)理；2、現(xiàn)場策劃—生產(chǎn)副總；3、施工策劃—總工；4、商務(wù)策劃—總經(jīng)；..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價值觀二、華為的價值假設(shè)企業(yè)價值體系鏈及價值鏈循環(huán)華為價值創(chuàng)造的源頭、動機(jī)、要素和結(jié)果華為價值評價的導(dǎo)向、管理和實施原則華為價值分配的導(dǎo)向、要素和矛盾管理三、以客戶為中..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價值觀二、華為的價值假設(shè)企業(yè)價值體系鏈及價值鏈循環(huán)華為價值創(chuàng)造的源頭、動機(jī)、要素和結(jié)果華為價值評價的導(dǎo)向、管理和實施原則華為價值分配的導(dǎo)向、要素和矛盾管理三、以客戶為中..

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• 成功的項目管理實踐

   

  第一單元 項目與項目管理1.熱身游戲：認(rèn)識項目與項目管理2.項目管理引言項目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實施項目管理的收益3.項目與項目管理項目的概念與特征項目與日常運(yùn)行性工作項目不同層次的分解項目管理的概念項目的三重..

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• 項目化管理實踐

   

  第一單元 項目化管理1.項目與項目化2.項目化管理對企業(yè)的價值3.哪些核心工作適合于項目化管理4.項目化管理的組織支撐跨職能的項目團(tuán)隊項目化辦公室項目重要干系人5.項目化管理的制度建立6.項目化管理的文化傳播7.項目化管理的推進(jìn)路線8.多項目管理的策略9.案例..

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• 國學(xué)思想和管理實踐

   

  一、國學(xué)是中國管理的“基因”1、何謂國學(xué)：國學(xué)與管理有關(guān)系嗎？2、國學(xué)思想的傳承和六大權(quán)重領(lǐng)域3、大道至簡、大道相通和陰陽對立4、上善若水、以舍為得的商業(yè)智慧5、不懂國學(xué)就不懂管理！二、法家效率：管理首先是科學(xué)！1、人類最早的資本主義生產(chǎn)方式2、法家管理四要義：分解、實證、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化3、..

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