第一部分：基本認(rèn)知
【一】21世紀(jì)最佳問題解決工具-行動(dòng)學(xué)習(xí)
五個(gè)問題層層升級(jí)，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)，30分鐘現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)問題解決之道。
反思：
什么是真正的問題？
當(dāng)問題來臨時(shí)我們是如何面對(duì)的？
當(dāng)問題越來越難時(shí)我們又是如何解決的？
為什么大多數(shù)人一開始就偏離了問題本身？
【二】創(chuàng)新問題解決之道的前提-認(rèn)知升級(jí)
1、認(rèn)知升級(jí)臺(tái)階（☆案例分析）
第一階：不知道自己不知道
第二階：知道自己不知道
第三階：知道自己知道
第四階：不知道自己知道
延伸：達(dá)克效應(yīng)與認(rèn)知升級(jí)
感悟：沒有什么比正確解決了錯(cuò)誤的問題更加危險(xiǎn)！--彼得·德魯克
延伸：企業(yè)和人生的兩種隱形成本：沉沒成本和機(jī)會(huì)成本

第二部分：透析問題--心智模式和認(rèn)知模式
【一】何謂“問題”？
Question（疑問），需要answer（回答）
Problem（問題），需要solution（方案）
Issue（爭(zhēng)議），需要negotiation（談判）
本課程主要研究的是需要解決方案的第二類問題（Problem）
什么是問題（Problem）？--問題源于現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距
分組演練：用黃金圈發(fā)現(xiàn)真正的問題
【二】問題類型
恢復(fù)原狀型問題
防范風(fēng)險(xiǎn)型問題
追求理想型問題
案例分析：如何確定問題的類型？
【三】問題解決風(fēng)格
1、通過測(cè)試，發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己，感悟問題解決之道。
分析師型風(fēng)格
工程師型風(fēng)格
探險(xiǎn)家型風(fēng)格
設(shè)計(jì)師型風(fēng)格
感悟：團(tuán)隊(duì)問題解決之道--取長(zhǎng)補(bǔ)短&揚(yáng)長(zhǎng)避短
延伸：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色與DISC行為風(fēng)格
2、了解自己出“問題”的背后原因
大腦的“雙系統(tǒng)”機(jī)制害了你
推論階梯讓你快速的爬上了梯子
走出洞穴，才能發(fā)現(xiàn)全新的自己
【四】問題金字塔
1、智慧金字塔（智慧生成路徑圖）
四個(gè)臺(tái)階：知道-知識(shí)-認(rèn)知-良知（智慧）
一個(gè)真相：知識(shí)可以傳授，智慧只能啟迪
2、根本智與特定智
我們到底學(xué)什么？-根本智與特定智
什么是根本智？-形而上者謂之道（根本智），形而下者謂之器（特定智）
3、問題金字塔（根本智生成路徑圖）
第一層：發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象-你屬于80%的平庸者
第二層：透過現(xiàn)象看本質(zhì)-你已經(jīng)是20%的優(yōu)秀者
第三層：發(fā)現(xiàn)問題解決之道-你已經(jīng)成為4%的卓越者
第四層：形成自己的方法論-你已經(jīng)成為不到1%的牛人
第五層：擁有不受時(shí)空限制的“根本智”-你已經(jīng)做到“自知之明”
老子：“知人者智，自知者明”。
反求諸己：我有“自知之明”嗎？
★案例研討：兩大案例快速認(rèn)知升級(jí)（感悟領(lǐng)導(dǎo)力和情商提升之道）
4、我為什么沒有根本智？
遵循中國(guó)為學(xué)之道-博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之
了解古人的宇宙觀-四方上下曰宇，往古來今曰宙
反求諸己：為什么我只有“特定智”，而沒有“根本智”？

第三部分：?jiǎn)栴}解決之道
【一】垂直思考問題解決工具-問題樹

1、清晰呈現(xiàn)問題-WHAT TREE
2、分析診斷問題-WHAT TREE
3、找出解決方案-WHAT TREE
分組演練：?jiǎn)栴}樹綜合應(yīng)用（三棵樹，非?？幔。?br /> 延伸：從問題樹到?jīng)Q策樹，從決策樹到概率樹
【二】水平思考問題解決工具-問題矩陣
1、二維矩陣
2、三維矩陣
3、升維框架
分組演練：構(gòu)建自己“開源”的問題矩陣
延伸：經(jīng)典工具升維應(yīng)用的秘訣
【三】系統(tǒng)思考問題解決工具-問題羅盤
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩大回路—增強(qiáng)回路和調(diào)節(jié)回路
2、玩轉(zhuǎn)問題羅盤
3、系統(tǒng)思考經(jīng)典案例體驗(yàn)
分組演練：玩轉(zhuǎn)問題羅盤
延伸：讀懂“一陰一陽之謂道”
【四】?jī)呻y問題解決工具-TOC工具
1、分支圖
2、疑云圖
3、遠(yuǎn)大目標(biāo)圖
分組演練：撥云見日
延伸：從進(jìn)退兩難到突破瓶頸

第四部分：?jiǎn)栴}解決方法論
【一】從方法到方法論
1、WSR系統(tǒng)方法論
2、笛卡爾方法論
3、老子方法論
【四】從方法論到“道”
1、知行合一之“道”
2、中國(guó)儒家之“道”
3、中國(guó)道家之“道”
4、中國(guó)兵家之“道”
5、知行合一之“道”
【三】發(fā)現(xiàn)問題解決背后的規(guī)律
1、解決問題四句心法
so what？
why so？
what if？
how to？
2、一個(gè)成熟的問題解決框架-STAR法則
動(dòng)態(tài)STAR法則
STRT-ID法則
3、形成你的問題畫布
何謂問題畫布？
如何形成自己的問題畫布？
4、認(rèn)知再升級(jí)
請(qǐng)你牢記：你不能在產(chǎn)生問題的層面解決問題-愛因斯坦
為你揭秘：高手都是這樣解決問題：升維黃金圈+升維方法論
大道至簡(jiǎn)：如果你不能做到大道至簡(jiǎn)，你還沒有真正掌握問題解決之道。

總結(jié) 知行合一，學(xué)以致用
【一】為什么要“知行合一”
1、從“道”到“道德”，再到“中國(guó)為學(xué)之道”，無不崇尚“知行合一”
《道德經(jīng)》第41章說：上士聞道，勤而行之。（知行合一才是上士）
《論語》開篇即說：學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎。（學(xué)以致用才有意義）
2、王陽明說：知是行之始，行是知之成。
【二】如何“知行合一”
1、事上練：想，都是問題；做，才是答案。
2、21天知行合一修煉 

【版權(quán)課程說明】
“知行合一商業(yè)實(shí)踐應(yīng)用” （10年8次品質(zhì)升級(jí)）及“認(rèn)知升級(jí)”兩大版權(quán)課程合二為一，專注于分享只屬于不到4%的卓越者掌握的認(rèn)知升級(jí)框架、非凡思考模式、創(chuàng)新方法論、超級(jí)管理杠桿和職場(chǎng)效能杠桿。
基于“聽過很多道理，依然過不好這一生”的底層邏輯，用“喚醒”而非“灌輸”的模式，讓你在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)知升級(jí)，進(jìn)而升維思考、降維打擊，學(xué)以致用，達(dá)到知行合一。不止于分享西方之“術(shù)”，更精于推行中國(guó)之“道”，綜合應(yīng)用“行動(dòng)學(xué)習(xí)”、“經(jīng)驗(yàn)萃取”、“教練技術(shù)”和“系統(tǒng)復(fù)盤”等模式，在中國(guó)為學(xué)之道（博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之）的框架基礎(chǔ)上，打造一個(gè)系統(tǒng)的“知行合一”路線圖。
順應(yīng)百年未有之大變局的“勢(shì)”，堅(jiān)持中國(guó)傳統(tǒng)的“道”，借鑒西方現(xiàn)代的“術(shù)”，結(jié)合創(chuàng)始人16年管理、咨詢、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，用最輕松高效的“喚醒”呈現(xiàn)方式和最簡(jiǎn)捷明快的創(chuàng)新模型，結(jié)合“開源案例”讓你在最短時(shí)間知行合一，提升個(gè)人非凡價(jià)值。
【創(chuàng)始人簡(jiǎn)介】
“知行合一商業(yè)實(shí)踐應(yīng)用”及“認(rèn)知升級(jí)”兩大版權(quán)課程創(chuàng)始人
原北大縱橫管理咨詢公司合伙人、高級(jí)咨詢師
工商管理博士(在職攻讀)
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師（國(guó)家首批統(tǒng)考一級(jí)）
全球工商管理博士聯(lián)合會(huì)（GDA）榮譽(yù)會(huì)員
世界終身教育委員會(huì)及管理思想踐行學(xué)會(huì)榮譽(yù)成員
4年政府機(jī)關(guān)、5年企業(yè)管理咨詢（跨行業(yè)服務(wù)多家大型企業(yè)）、 12年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)踐（從普通職員一步步晉升為人力資源總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)理、合伙人）
十余年來，不斷圍繞培訓(xùn)知識(shí)和技能的成果轉(zhuǎn)化進(jìn)行持續(xù)的探索，從“思行合一”到“知行合一”，不斷認(rèn)知升級(jí)。將中國(guó)傳統(tǒng)智慧，融合國(guó)外先進(jìn)的專業(yè)工具及模型，十年磨一劍，打造“知行合一管理實(shí)踐”及“認(rèn)知升級(jí)”兩大版權(quán)課程。培訓(xùn)客戶累計(jì)超過300家，學(xué)員受眾超過30000人，客戶總體滿意度超過95%，復(fù)購客戶80%以上……
【核心精品課程】

（知行合一商業(yè)實(shí)踐應(yīng)用及認(rèn)知升級(jí)兩大版權(quán)課程框架體系）
從中國(guó)之道到西方之術(shù)：
1-1《陽明心學(xué)修煉及管理實(shí)踐--工作中“知行合一”原來如此神奇》
1-2《國(guó)學(xué)經(jīng)典中感悟管理智慧--從中國(guó)之道到西方之術(shù)提升管理智慧》
知行合一之管理實(shí)踐：
2-1《戰(zhàn)略決策方法論--從中國(guó)之道到西方之術(shù)建構(gòu)管理方法論》
2-2《知行合一領(lǐng)導(dǎo)力--從中國(guó)之道到西方之術(shù)提升你的領(lǐng)導(dǎo)力》
2-3《團(tuán)隊(duì)管理之道（中國(guó)式MTP）--不到4%卓越管理者專屬的管理杠桿》
2-4《問題解決之道（中國(guó)式PAS）--不到4%笑傲職場(chǎng)者的問題解決指南》
知行合一之職場(chǎng)實(shí)踐：
3-1《職業(yè)化修煉—心智/思維/溝通/行動(dòng)四位一體職業(yè)化修煉》
3-2《雙圈思考--2個(gè)圓圈讓你擁有創(chuàng)新思考的道與術(shù)》
3-3《三階溝通--3個(gè)層面讓你擁有高效溝通的道與術(shù)》
3-4《行動(dòng)導(dǎo)圖--6步從目標(biāo)到結(jié)果的知行合一路線圖》
知行合一之認(rèn)知升級(jí)：
4-1《認(rèn)知升級(jí)10大杠桿--快速擁有飛出職場(chǎng)迷宮的十大利器》
4-2《知行合一工作坊--在管理與工作實(shí)踐中認(rèn)知升級(jí)知行合一》
【掃碼了解課程精華】
線上視頻課程 編號(hào) 課程名稱
1 《知行合一版權(quán)課程總體框架和底層邏輯說明》
2 《決策方法論》
3 《認(rèn)知升級(jí)》
4 《陽明心學(xué)在職場(chǎng)中的應(yīng)用》
5 《雙圈思考》
6 《認(rèn)知升級(jí)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新思維》
7 《三階溝通》
8 《問題分析與解決》
9 《行動(dòng)導(dǎo)圖》
10 《知行合一領(lǐng)導(dǎo)力》
喜馬拉雅音頻專輯
11 https://www.ximalaya.com/jiaoyupeixun/35291584/
陽明心學(xué)：不一樣的打開方式（體驗(yàn)認(rèn)知升級(jí)）
【課程總體框架】
底層邏輯 學(xué)習(xí)形式 成功因素 核心價(jià)值 知行合一
聽說過很多道理，依然過不好這一生……
所以要不斷認(rèn)知升級(jí)，進(jìn)而讓自己知行合一 知行合一（行動(dòng)學(xué)習(xí)/知識(shí)萃取/教練技術(shù)）
+事上練（費(fèi)曼技巧/復(fù)盤總結(jié)） 采取喚醒而非灌輸形式，將培訓(xùn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)，看到“認(rèn)知”，并在現(xiàn)場(chǎng)感悟到“認(rèn)知升級(jí)” 構(gòu)建認(rèn)知框架，創(chuàng)新的方法論和非凡思考模式，中國(guó)之道與西方之術(shù)有機(jī)結(jié)合，達(dá)致知行合一 提供學(xué)員和企業(yè)落地的知行合一路徑圖，課程結(jié)束后最長(zhǎng)提供3周的事上練答疑時(shí)間
注：開源模式下不斷迭代，最終呈現(xiàn)內(nèi)容可能與本大綱不同，請(qǐng)以實(shí)際課件PPT為準(zhǔn)。
1、所有課程均可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求在核心價(jià)值框架不變的情況下進(jìn)行個(gè)性化定制。
2、所有課程均遵循“中國(guó)為學(xué)之道”，結(jié)合“互動(dòng)學(xué)習(xí)”模式呈現(xiàn)，變培訓(xùn)為學(xué)習(xí)。
3、不僅有知識(shí)的分享，更注重認(rèn)知的訓(xùn)練，掌握不超過4%的職場(chǎng)精英掌握的工具。
4、真實(shí)情境再現(xiàn)，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際案例進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)，打造“開源”學(xué)習(xí)模式。
5、設(shè)計(jì)“知行合一”落地實(shí)踐路徑圖，確保課程結(jié)束后學(xué)員可在工作中“事上練”。 

• OD 2.0——組織發(fā)展問題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國(guó)等西方國(guó)家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長(zhǎng)期處于嚴(yán)重“中年危機(jī)”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國(guó)企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來，看似紅紅火火，實(shí)則漏洞百出，所繳學(xué)費(fèi)與付出代價(jià)成倍增長(zhǎng)。但是，組織發(fā)展又的確是未來組織生存競(jìng)爭(zhēng)所必需的，只不過是OD（..

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• 綜合問題解決模式：DOE整合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗(yàn)?zāi)康漠a(chǎn)品生成的全過程中，DOE在何處使用？?jī)?yōu)化的產(chǎn)品生成過程解析過程設(shè)置與控制中的DOE應(yīng)用質(zhì)量問題處理及改進(jìn)活動(dòng)中的DOE試驗(yàn)策略與步驟用共同參與的產(chǎn)品項(xiàng)目活動(dòng)來說明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風(fēng)險(xiǎn)分析策略特性及特性分類功能界面風(fēng)險(xiǎn)..

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• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對(duì)問題？3.問題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個(gè)不放過：以全面系統(tǒng)的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 問題解決力

   

  第1章 解決問題的基礎(chǔ)1. 什么是問題？ 2. 異常問題與改善問題；3. 問題發(fā)生的三階段； 4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。討論：你拿什么來競(jìng)爭(zhēng)？工具：PSA第2章 解決問題的心態(tài)C問題就是機(jī)會(huì)1. 有問題 = 有成長(zhǎng)2. 正確地面對(duì)「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不了的問題，只有..

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• 問題解決力

   

  引言：什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最受歡迎的？什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最討厭的？一. 解決問題的基礎(chǔ)1. 什么是問題？2. 異常問題與改善問題；3. 問題發(fā)生的三階段；4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。二. 解決問題的心態(tài)C問題就是機(jī)會(huì)1. 有問題 = 有成長(zhǎng)2. 正確地面對(duì)「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不..

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• 授權(quán)流程與常見問題解決方法

   

  課程目的● 了解什么是授權(quán) ● 掌握授權(quán)中應(yīng)注意的事項(xiàng) ● 掌握授權(quán)流程的六個(gè)步驟 ● 學(xué)會(huì)如何選擇合適的下屬 ● 學(xué)會(huì)如何解決授權(quán)中的常見問題課程大綱 一、授權(quán)的六步流程 1、決定授權(quán)項(xiàng)目 2、選擇合適人選 3、解釋授權(quán)項(xiàng)目 4、授權(quán)入列計(jì)劃 5、討論監(jiān)控方法 6、授權(quán)監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn) 二、授權(quán)項(xiàng)目..

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