第一篇：新員工角色轉(zhuǎn)換及不敬業(yè)現(xiàn)象
本章目的
1、了解大學生從學校到企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變以及新角色重新定位；
2、了解新員工各種不敬業(yè)的現(xiàn)象對個人及對企業(yè)造成的傷害；
3、了解一個才畢業(yè)的大學生進入企業(yè)后最有可能的成長空間；
4、仔細審視自己的職業(yè)生涯，思考要從哪些點滴的小事做起。

第一章：重新定位——盡快適應新的角色
一、你是誰？
1、你昨天是誰？
2、你今天是誰？
二、昨天與今天有何區(qū)別？
1、你周邊的環(huán)境有什么變化？
2、老師與未來領導有何區(qū)別？
三、你該怎樣適應這種改變
案例：在太平洋公司實習的畢業(yè)生
笑話：請問大家“處女節(jié)”是哪天
案例：某大學的吉它高手機場接人
案例：大學畢業(yè)生在咸陽機場接人
案例：云大畢業(yè)新大學生要求暑假
第二章：妄自菲薄——看不起自己的工作
一、看不起新工作：覺得工作沒出息
二、幻想更好工作：這山望著那山高
三、缺乏進步動力：沒興趣鉆研業(yè)務
問題：職業(yè)生涯計劃最高職位是什么
案例：每桶4美元——阿基伯特故事
案例：小車工研究發(fā)明新型鉆頭故事
案例：國營企業(yè)云水廠對工人的培訓
案例：麗江建工集團調(diào)任麗江副市長
案例：永保水泥老板出任政協(xié)副主席
資料：我國企業(yè)對高技術(shù)工人的渴求
資料：外國也渴求大量的高技術(shù)員工
第三章：敷衍了事——事情做得差不多就行了
一、管那么嚴干什么？——導致企業(yè)制度形同虛設
二、質(zhì)量差不多就行了——輕視細節(jié)，不追求完美
案例：可樂門衛(wèi)P K省委的武警
案例：中國所有公司指紋打卡機
案例：寶豐總務處長怎樣管考勤
案例：云水廠的工業(yè)縫紉機歷史
故事：胡適先生談：差不多先生
案例：日本人：差一點兒都不行
故事：上海大眾公司中國工程師
資料：精細化管理最高品質(zhì) 6Σ
第四章：投機取巧——不愿意付出相應努力
一、做人投機取巧：整個民族喪失契約精神
二、規(guī)章制度取巧：管理工作永遠趨于無奈
三、質(zhì)量標準取巧：商品質(zhì)量始終無法提高
故事：外國賭場偷奸耍滑的中國荷官
故事：美國白人對黑人和中國人看法
案例：太平洋云南公司的代打卡現(xiàn)象
案例：寶豐邀請英國人認證ISO9000
故事：國企聘洋廠長威爾納·格里希
第五章：推卸責任：為失職和無能找借口
一、有借口習慣推脫責任的中華民族
二、這事我不知道：認為不知者不罪
三、這事我沒干過：找借口逃避責任
四、這事不歸我管：多一事不如少事
案例：家樂福公司的：我不知道
案例：公司里不許回答我不知道
案例：I never say I don’t know
故事：巴頓將軍戰(zhàn)場遴選選軍官
案例：接電話——這事不歸我管
第六章：對抗領導——不懂得上下倫理
一、我和他合不來
二、我才不尿領導
三、公開對抗領導
案例：同事王文博的故事
案例：王劍英的幼稚無知
作業(yè)：請簡單列舉企業(yè)中不敬業(yè)的現(xiàn)象

第二篇：新員工應該具有的敬業(yè)觀念及行為
本章目的
1、徹底改變學校時懶散作風，重新樹立現(xiàn)代企業(yè)的敬業(yè)標準；
2、深刻理解任何優(yōu)秀員工的成長都是從做小事、從細節(jié)做起；
3、深刻理解成長需要積累行業(yè)背景，踏實苦干才有成長空間；
4、積極努力地配合各級領導，請把每一個上司當作你的貴人。

第一章：熱愛工作
一、對工作心存敬畏之心——工作機會不是必然
二、對本職工作態(tài)度良好——態(tài)度不好是犯天條
三、持續(xù)努力地鉆研技術(shù)——成為員工中的王者
四、向企業(yè)愿景目標看齊——盡快融入企業(yè)戰(zhàn)略
故事：熱愛與湊合工作的天壤之別
案例：太平洋安泰公司的用人原則
故事：從技工成長的數(shù)控專家李斌
故事：史上最敬業(yè)郵差——佛雷德
第二章：執(zhí)行有力
一、堅持制度與標準——是員工執(zhí)行有力的保證；
二、注重細節(jié)與完美——能夠不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)；
三、要提前完成任務——高開高走不拖任務后腿；
四、做高執(zhí)行力模范——領導愿提拔高執(zhí)行力人。
案例：從李陽女兒故事看民族習慣
案例：東北國企被日本接管的故事
案例：李光耀的“開明專制”理論
案例：中國市場低質(zhì)量的農(nóng)機產(chǎn)品
案例：上海三得利廠如何訓練員工
案例：寶豐電子射塑廠的通宵加班
案例：戴爾公司以速度降低了成本
第三章：勇于負責——責任到你為止
一、勇于負責造就更大成就——多負責任就能夠多干事
二、搶先承擔責任模糊的事——領導欣賞承擔責任的人
二、敢于負責提拔的機會多——領導愿意提攜負責的人
故事：歷史上最不負責任的御史官王平
故事：周恩來總理瑞士日內(nèi)瓦攬過自責
故事：敢于擔當責任的收發(fā)報員卡納奇
案例：寶豐電子廠的總務處長負責精神
故事：羅斯福座右銘：Book of stop here!
故事：堅決執(zhí)行命令小孩士兵布雷德利
第四章：堅韌持久——積累行業(yè)背景
一、堅韌持久能讓你克服出身的不足
二、堅韌持久能讓你能克服任何困難
三、堅韌持久能讓你等到最后的機會
案例：士兵突擊中的傻根王寶強
故事：夫妻倆發(fā)現(xiàn)了雪松的秘密
案例：共和國遭罪最多的領導人
案例：受不得委屈的工行負責人
第五章：感恩企業(yè)
一、以感恩的心態(tài)對待企業(yè)
二、做一個具有價值的員工
案例：豐田老板做凌志汽車的決定
第六章：把領導當貴人
一、把領導當作第一客戶
二、把頂頭上司當作貴人
三、把公司老板當作貴人
四、把偶來大領導當貴人
故事：把老板當客戶的秘書琳達
案例：我在春支時與老胡的合作
案例：江湖人士王劍英仕斷麗江
案例：戴笠主動找最高領導貴人 

中國管理研究院金融企業(yè)研究所高級研究員 
云南大學EDP中心特聘講師
中國管理研究院營銷所所長
華商書院特聘教授

【成功的職場經(jīng)歷】
張晨老師歷任深圳臺資企業(yè)生產(chǎn)課課長；港資企業(yè)副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋云南分公司營銷部副總經(jīng)理，銀行保險部副總經(jīng)理，春城市公司副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險公司總經(jīng)理；

【豐富的培訓資格/資歷】
張晨老師曾接受過日本國際能量投資企業(yè)經(jīng)營管理顧問股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關于領導力、SCS互動式行銷的培訓；臺灣禮儀協(xié)會國際社交禮儀專業(yè)培訓；臺灣保銷集團組訓專員培訓；太平洋集團公司總經(jīng)理培訓班三次；壽險個人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。
張晨老師是中國著名的實戰(zhàn)型企業(yè)管理專業(yè)人士和企業(yè)訓練師，尤擅長于銀行、保險等金融行業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部管理，營銷團隊組建及管理等方面具有深厚的功底和經(jīng)驗，有極強的業(yè)務研究能力和學習能力，擅長與團隊成員密切合作。十幾年來為超過百家大型企業(yè)進行過專業(yè)培訓，總?cè)藬?shù)達一萬七千多人次。


【銀行業(yè)核心課程】
《銀行管理者領導力》、《銀行執(zhí)行力與高績效》、《銀行高效團隊建設》、
《銀行管理者專業(yè)溝通訓練》、《銀行管理者卓越時間管理》
《貴族哲學與財富哲學》、《公共關系管理》

• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變

   

  一、夢醒時分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動 or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調(diào)整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..

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• 80、90后新員工職場營運沙盤模擬

   

  一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計、職能分工與管理流程設計1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點與缺陷2. 學習建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對模擬企業(yè)架構(gòu)設計簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基..

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• 新員工職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養(yǎng)實訓

   

  第一天：職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養(yǎng)第一單元：職業(yè)理念塑造明確工作動力，理解工作的意義工作著是美麗的，學會珍惜；工作對我的意義；影響結(jié)果的四大因素：習慣、環(huán)境、信念、夢想員工和企業(yè)共贏關系的建立；職業(yè)生涯開始了，你準備好了么？職位發(fā)展與時間的分配重點領導如何定義新員工？——發(fā)展員工的分類圖第二單元..

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• 新員工心態(tài)培訓及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內(nèi)涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓案例！解析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓案例!案例：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能課程案例分析！ ..

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• 新員工職業(yè)化塑造培訓

   

  <第一天>一、邁入職場應具備的職業(yè)化素養(yǎng)1.職業(yè)化的核心內(nèi)涵:三項要點自身素質(zhì)及修養(yǎng)如何高效的工作團隊溝通與協(xié)作2.職業(yè)人的角色定位3.職業(yè)化塑造的基本要求4.職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)——觀念、知..

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• 80、90后新員工職場營運沙盤模擬

   

  一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計、職能分工與管理流程設計1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點與缺陷2. 學習建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對模擬企業(yè)架構(gòu)設計簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基本..

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