【培訓(xùn)對(duì)象】
高管/中層管理者/儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】

第一講：如何領(lǐng)導(dǎo)新生代？
一、如何認(rèn)識(shí)新新生代？
1.新新生代生活的時(shí)代背景是什么？
2.新新生代的素質(zhì)模型有什么？
3.新新生代的能力特質(zhì)是什么？
4.新新生代的思維特點(diǎn)是什么？
5.新新生代的心理特征是什么？
①　認(rèn)知特征
②　情感特征
③　意志特征
6.如何讓新新生代認(rèn)可你？
①　不要先入為主貼不良標(biāo)簽
②　揚(yáng)長(zhǎng)避短、用其所長(zhǎng)
③　山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)、順勢(shì)引導(dǎo)
二、從調(diào)研數(shù)據(jù)知道新新生代如何看我們
1.新新生代怎么看待工作？
2.新新生代最不喜歡的上司是什么樣的？
3.新新生代工作過(guò)失如何處理？
4.新新生代離職原因分析
5.一線管理者最需要改善的地方是什么？
三、如何做一個(gè)新新生代員工喜歡的上司？
1.領(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿跟隨你在能力
2.領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界不是職位，而是影響力
3.為什么員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力？
4.在日本企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù)為什么需要交代五遍？
5.什么是提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉？
①　如何建立信任？
②　如何建立團(tuán)隊(duì)？
③　如何建立體系？
④　如何建立文化？

四、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
1、為什么說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力是”尊敬和信任”？”
2、為什么說(shuō)“管理的核心驅(qū)動(dòng)力是“怕”?”
3、大型互動(dòng)——領(lǐng)導(dǎo)的四大特征：
①　共同目標(biāo)
②　及時(shí)反饋
③　清晰明確的規(guī)則
④　自愿參與
4、管理者的三大角色

五、溝通視窗——領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力

1、公開象限與隱私象限
2、盲點(diǎn)象限與潛能象限
3、四個(gè)象限如何相互轉(zhuǎn)化？
六、領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
1、如何傾聽、提問(wèn)？
2、如何及時(shí)反饋？反饋的要點(diǎn)——警惕“推理階梯”
3、如何做正面反饋和負(fù)面反饋？
4、如何激勵(lì)？
5、如何授權(quán)？
6、如何做時(shí)間管理？

第二講： 領(lǐng)導(dǎo)力提升的前提——角色定位與責(zé)任認(rèn)知
一：領(lǐng)導(dǎo)力有哪五種類型？
1.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)
2.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)
3.戰(zhàn)功型領(lǐng)導(dǎo)
4.教練型領(lǐng)導(dǎo)
5.魅力型領(lǐng)導(dǎo)
【測(cè)試：你是幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)？】
二：領(lǐng)導(dǎo)力五大法則
1)蓋子法則
2)信任法則
3)吸引力法則
4)親和力法則
5)接納法則
【訓(xùn)練：從入職前就植入公司文化？——面試話術(shù)寶典】
【訓(xùn)練：如何讓員工珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)？——轉(zhuǎn)正面談實(shí)操】
三：責(zé)任管理7大方法
領(lǐng)導(dǎo)者意味著責(zé)任越多，權(quán)利越少。
領(lǐng)導(dǎo)者第一是定位，第二是責(zé)任心。
1)鎖定責(zé)任，讓責(zé)任在下屬身上
2)責(zé)任歸位，只做自己該做的事兒
3)與下屬溝通責(zé)任背后的意義
4)沒有檢查就沒有承擔(dān)責(zé)任的員工
5)善與激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工
6)培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力
7)淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬
【案例：亂跳的猴子】
【大型互動(dòng)情景領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練：領(lǐng)袖風(fēng)采】

第三講：訓(xùn)練新新生代如何對(duì)上溝通
——有膽、有識(shí)、有想法
一、對(duì)上溝通的基本原則
1.定位：明確角色
2.到位：說(shuō)清楚
3.補(bǔ)位：補(bǔ)充圓滿
4.換位：能聽懂嗎？
二、匯報(bào)工作
1.案例：匯報(bào)工作
2.匯報(bào)工作的結(jié)構(gòu)化思維
3.匯報(bào)工作的六大時(shí)機(jī)
三、對(duì)上溝通中接受指令
1.明確指令
2.權(quán)衡任務(wù)
3.資源調(diào)配
4.責(zé)任承諾
參考方法：復(fù)述承諾法
四、對(duì)上溝通的反饋與請(qǐng)示
1.反饋與請(qǐng)示的背景“四適”：適時(shí)、適場(chǎng)、適式、適長(zhǎng)
2.反饋與請(qǐng)示的內(nèi)容“三有”：有調(diào)研 有選擇 有答案
3.案例：買票的故事
五、對(duì)上溝通的結(jié)構(gòu)性匯報(bào)
1.結(jié)論先行
2.上下對(duì)應(yīng)
3.分類清楚
4.排序邏輯

 

第四講：如何跟新新生代溝通？
對(duì)下溝通——定果、定責(zé)、定模式
一、對(duì)下溝通的5R模式
1.結(jié)果定義
2.一對(duì)一責(zé)任
3.過(guò)程檢查
4.即時(shí)反饋
5.改進(jìn)復(fù)制
二、對(duì)下溝通的指令下達(dá)
1.指令下達(dá)的目的：對(duì)方接受嗎？
2.命令的五種方式：強(qiáng)制VS自主
3.命令的四項(xiàng)注意
5.命令的流程：兩講三做
三、對(duì)下溝通的工作指導(dǎo)
1.多給方向，少給方法
2.多給原則，少給道理
3.多給引導(dǎo)，少給答案

第五講：如何用5R打造新新生代執(zhí)行力？

模塊一：事無(wú)人問(wèn)，責(zé)無(wú)人扛，人前責(zé)任鎖定，好過(guò)事后到處救火！
一、5R系統(tǒng)管控兵法
R1結(jié)果定義
1.R1結(jié)果設(shè)定（門向拿開，人往哪兒走）
2.結(jié)果設(shè)定的兩個(gè)要素：
①由員工本人設(shè)定；
②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。

案例：【目標(biāo)如何分解？】
解析：結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣

3.結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則：事前定義做事的結(jié)果
②作用：結(jié)果一致，下屬主動(dòng)
③方法：凡事都先問(wèn)結(jié)果設(shè)定是什么？

二、R2責(zé)任鎖定
不是沒人承擔(dān)責(zé)任，而是責(zé)任沒有鎖定。
1.責(zé)任鎖定的原則
2.責(zé)任稀釋定律：
①領(lǐng)導(dǎo)邏輯
②員工邏輯
3.哈佛實(shí)驗(yàn)案例分析
4.責(zé)任鎖定的終極目標(biāo)：
人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)人人挑。
案例：【街頭求救】
解析：管理邏輯，明確一對(duì)一責(zé)任，而非一對(duì)多責(zé)任。
R1+R2 落地工具：目標(biāo)責(zé)任承諾書（案例分析+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操）

模塊二：計(jì)劃總泡湯，戰(zhàn)略變空談？三方檢查精準(zhǔn)出擊，鏟除企業(yè)沉疴舊疾！
一、R3節(jié)點(diǎn)檢查
你重視什么就檢查什么，結(jié)果是檢查出來(lái)的
1.案例分析：R1+R2 低手論對(duì)錯(cuò)，高手論得失
2.節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的
3.用規(guī)則來(lái)管理公司：
年會(huì)、月會(huì)、周會(huì)、日會(huì)
案例：【香港廉政公署】
解析：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和考核的
越相信誰(shuí)，就檢查誰(shuí)
處罰不能代替檢查。

二、主動(dòng)匯報(bào)
領(lǐng)導(dǎo)用人第一標(biāo)準(zhǔn)是：放心
1.核心價(jià)值：
主動(dòng)匯報(bào)程度，決定放心程度，靠譜比能力更加重要！
2.落地工具：24小時(shí)主動(dòng)復(fù)命制

模塊三：獎(jiǎng)罰時(shí)效不保，員工怨聲載道？即時(shí)激勵(lì)，凝聚團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)燃動(dòng)力！
一、R4即時(shí)激勵(lì)
獎(jiǎng)罰不過(guò)夜，等待會(huì)產(chǎn)生仇恨
1.即時(shí)激勵(lì)的核心要點(diǎn)
2.即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)關(guān)鍵：
①品牌分
②紅黑榜
③做獎(jiǎng)罰
④儀式感
案例：【感動(dòng)年度人物】【希波克拉底誓言】
解析：每日儀式：好人好事分享
每月儀式：感恩奉獻(xiàn)日
每年儀式：年度感動(dòng)公司人物

二、R5改進(jìn)復(fù)制
將個(gè)人天賦與經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
1.改進(jìn)復(fù)制的核心要點(diǎn)
2.工業(yè)化復(fù)制對(duì)企業(yè)生命力的重要性
3.管理必修思維：戰(zhàn)略→執(zhí)行 點(diǎn)→線
解析：讓偶然的成功變成規(guī)律，讓偶然的失敗永遠(yuǎn)消失
過(guò)程不管控，結(jié)果準(zhǔn)失控

模塊四：事前推脫，事后甩鍋？YCYA鑄造執(zhí)行鐵軍，言必行，行必果！

一、5R管控 個(gè)體化工具：YCYA承諾系統(tǒng)
1.YCYA工具講解
2.參考案例，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練
3.YCYA工具：“水果基金”如何在管理中應(yīng)用
4.承擔(dān)責(zé)任的分量，跟什么有關(guān)系？
5.YCYA操作的要點(diǎn)：
①話術(shù)：標(biāo)準(zhǔn)化；②記錄：信息化；③獎(jiǎng)罰：黑白分明。
訓(xùn)練：【YCYA話術(shù)】

二、工具：“改進(jìn)表”
1.工具使用標(biāo)準(zhǔn)，講解；
2.參考案例講解；
3.疑難問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解答。
訓(xùn)練：【如何填改進(jìn)表？】

第六講：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的秘訣——執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

如何建立企業(yè)選用育留人才的標(biāo)準(zhǔn)？
一、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1.信守承諾
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.永不言敗
訓(xùn)練：【個(gè)人戰(zhàn)略】

二、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
(一)執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一 聰明第二
1.不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面
2.聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手

(二)執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)
1.什么是不簡(jiǎn)單？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單
2.什么是不容易？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做好，就是不容易

(三)執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：
決心第一 成敗第二；速度第一 完美第二；結(jié)果第一，理由第二。
1.光說(shuō)不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)
2.追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果 

北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士
曾任錫恩英才（833161）培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師
曾任網(wǎng)富控股集團(tuán)（中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)）CEO
原中國(guó)數(shù)碼培訓(xùn)總監(jiān)
中國(guó)管理科學(xué)研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任
曾任萬(wàn)科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門、維達(dá)紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)搭建顧問(wèn)
清華、北大、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北大學(xué)客座教授
日本豐田名古屋講習(xí)所中方講師
全球獅子會(huì)（全球最大的慈善機(jī)構(gòu)）中國(guó)代表團(tuán)講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
邢老師出身軍人世家，用20年時(shí)間幫助10萬(wàn)學(xué)員提升執(zhí)行力，幫助了3000家企業(yè)達(dá)成目標(biāo)，超100家上市公司獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，邢老師心理學(xué)出身，閱人無(wú)數(shù)，解碼人性，總能找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵按鈕。
邢老師曾任錫恩英才（股票代碼833161）培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊(duì)研發(fā)了4P戰(zhàn)略、4R執(zhí)行力的落地體系，深化了姜博士該理論的實(shí)操實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用，沉淀了上百個(gè)實(shí)操工具和應(yīng)用方法。在工作期間，幫助大自然地板成功上市，年?duì)I業(yè)額從3億做到13億，并且?guī)椭钠渌髽I(yè)年?duì)I業(yè)額平均增長(zhǎng)30%以上。
邢老師曾任網(wǎng)富控股集團(tuán)CEO（中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)），建立了網(wǎng)富控股集團(tuán)的自運(yùn)營(yíng)體系，打造了狼性團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助中國(guó)2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，幫助近千家企業(yè)增加銷售額30%以上。
邢老師創(chuàng)立“新執(zhí)行“體系——獨(dú)自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，“4T”系統(tǒng)是以利潤(rùn)為核心，自發(fā)、自動(dòng)、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)。
4T系統(tǒng)是目標(biāo)制定、目標(biāo)方案、目標(biāo)跟蹤、目標(biāo)達(dá)成的新執(zhí)行系統(tǒng)，解決目標(biāo)不清、職責(zé)不明、檢查不到、業(yè)績(jī)不行的問(wèn)題，達(dá)到企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行、員工自動(dòng)執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績(jī)自然很行的目的，這開創(chuàng)了中國(guó)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的先河，開創(chuàng)了中國(guó)“新執(zhí)行”的新時(shí)代。
曾任萬(wàn)科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門、維達(dá)紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問(wèn)，打造這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，建立企業(yè)不依賴能人的自運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)。
曾任獅子會(huì)慈善總會(huì)高級(jí)講師（全球最大的慈善機(jī)構(gòu)，具有100年的歷史），打造獅子會(huì)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

【主講課程】
執(zhí)行力類：
《企業(yè)“新執(zhí)行”系統(tǒng)--打造全員高效執(zhí)行力》
《5R執(zhí)行力》、《大中型企業(yè)執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)賦能執(zhí)行力》、《新執(zhí)行力》
《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》
其他類：
《如何讓別人自愿跟隨你？--中層領(lǐng)導(dǎo)力》
《解放老板，業(yè)績(jī)翻番？-企業(yè)組織自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)》
《如何復(fù)制銷售冠軍？—營(yíng)銷工業(yè)化體系》

【客戶見證】
1、金融行業(yè)：
微淼商學(xué)院：--運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打造
微淼商學(xué)院成立于2017年，用三年時(shí)間做到了從0到百萬(wàn)用戶的飛躍，3年做到年?duì)I業(yè)額73億，市值超百億，成為理財(cái)領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。邢老師對(duì)微淼商學(xué)院進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在營(yíng)銷模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導(dǎo)，將協(xié)助微淼2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額100億元。
2、地產(chǎn)行業(yè)：
萬(wàn)科地產(chǎn)：戰(zhàn)略梳理+執(zhí)行力打造
2003年中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的春天來(lái)了，萬(wàn)科作為行業(yè)領(lǐng)軍者面臨著新的挑戰(zhàn)。萬(wàn)科請(qǐng)到錫恩咨詢做戰(zhàn)略指導(dǎo)，邢老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)做深入的調(diào)研和分析，制作出五年?duì)I業(yè)額達(dá)到1000億的戰(zhàn)略目標(biāo)，并給出了詳細(xì)的執(zhí)行方案。
此時(shí)，中國(guó)還沒有年?duì)I業(yè)額過(guò)千億的企業(yè)，所有萬(wàn)科高管都認(rèn)為這是個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。邢老師帶領(lǐng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)用數(shù)據(jù)和趨勢(shì)的判斷，以及具體的執(zhí)行方案說(shuō)服萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)，確定了五年做到年?duì)I業(yè)額千億的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)萬(wàn)科的努力和錫恩顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)，用了三年半的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了這個(gè)偉大的目標(biāo)，成為中國(guó)第一家年?duì)I業(yè)額過(guò)千億的企業(yè)。
3、制造業(yè)：
大自然地板：賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練+企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打造
大自然地板連續(xù)6年榮登世界品牌大會(huì)最具價(jià)值品牌稱號(hào)，在“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜中，大自然地板名列第89位，品牌價(jià)值91.87億元，勇奪地板行業(yè)第一。
邢濤老師2009年開始被聘請(qǐng)為大自然地板的常年管理顧問(wèn)，對(duì)大自然地板的戰(zhàn)略進(jìn)行了梳理，對(duì)上千家門店做出營(yíng)銷模式的策劃，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷流程做出梳理，沉淀出“大自然門店工業(yè)化手冊(cè)”、“大自然店長(zhǎng)操作手冊(cè)”、“大自然導(dǎo)購(gòu)操作手冊(cè)”等一些列營(yíng)銷工具。
邢濤老師持續(xù)對(duì)3000名經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工業(yè)化訓(xùn)練，復(fù)制了無(wú)數(shù)個(gè)銷售冠軍，創(chuàng)造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。
邢濤老師還為大自然地板導(dǎo)入了4T企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，建立了戰(zhàn)略執(zhí)行的4Q模式，導(dǎo)入OKR、YCYA、質(zhì)詢會(huì)等一系列運(yùn)營(yíng)工具，實(shí)現(xiàn)了三年業(yè)績(jī)翻五翻的佳績(jī)。
4、服務(wù)業(yè)：
西貝餐飲集團(tuán)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練+營(yíng)銷工業(yè)化訓(xùn)練
全國(guó)40個(gè)城市設(shè)有367多家門店，員工16000多人，是中國(guó)餐飲業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2012年開始西貝餐飲集團(tuán)開始參加邢濤老師的培訓(xùn)，并在2019年實(shí)現(xiàn)了年?duì)I業(yè)額57億元的業(yè)績(jī)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評(píng)價(jià)他：我很少佩服人，你是我佩服的一個(gè)；
大自然地板老板佘學(xué)彬這樣說(shuō)：你一出口，就口吐蓮花，語(yǔ)驚四座。我們公司5000人，每個(gè)人都喜歡聽你講話，我要是能有你一樣的口才和智慧就好了；
有人說(shuō)他是個(gè)奇跡，有人說(shuō)他很神秘，有人說(shuō)他簡(jiǎn)單真實(shí)，有人說(shuō)他是濃縮的精華，有人說(shuō)他句句經(jīng)典、針針見血，有人說(shuō)他通俗而不失高級(jí)、幽默而不失風(fēng)雅！ 

• 如何領(lǐng)導(dǎo)新時(shí)代青年

   

  前言：難管！究竟是誰(shuí)的問(wèn)題第一章 　你懂新時(shí)代青年的心嗎？思考：1. 好心、費(fèi)心、婆心→煩心、焦心、痛心2. 可以管好中年員工，為何管不好新時(shí)代青年員工新時(shí)代青年的聲音：1. 不是我改，而是你改；2. 不會(huì)改變，還會(huì)這樣；3. 性格特征與成因；4. 缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)分析。領(lǐng)袖思維：1. 鑰匙思維：你了解..

  ￥   元/ 天

  人氣：1878