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班組長五項技能修練
課程編號：8657 課程人氣：2519
課程價格：￥1500 課程時長：1天
2013.11.30
車間主任、班組長
【培訓(xùn)收益】
1.通過班組長在日常工作中的角色認(rèn)知來定位班組長的管理方向；
2.結(jié)合“發(fā)現(xiàn)和分析問題的方法、工具”進(jìn)行實(shí)操和練習(xí)，融合溝通案例和現(xiàn)場演練的方式，實(shí)現(xiàn)“執(zhí)行合一”
3.通過案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo)，將現(xiàn)實(shí)工作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，達(dá)到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。
一、 管理的三個層面與五項修煉
1. 管理的三個層面
a) 管理個人：個人愿景——現(xiàn)實(shí)——心智模式
什么是個人愿景²
如何拉近現(xiàn)實(shí)與愿景的距離²
如何理解心智模式²
b) 管理他人：員工愿景——現(xiàn)實(shí)——心智模式
c) 管理團(tuán)隊：團(tuán)隊愿景——現(xiàn)實(shí)——團(tuán)隊心智模式
2. 五項修煉是什么：
二、 班組長的角色認(rèn)知
1. 思考：班組長是做什么的？
2. 我們就是班組掌！
3. 改變狀態(tài)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)！做一個合格的班組長
三、 成長三級跳：合格-優(yōu)秀-卓越
1. 案例分析—我是新任班組長！
2. 優(yōu)秀班組長與問題班組長的區(qū)別
1. 現(xiàn)場6S管理是什么
2. 現(xiàn)場走動管理是什么
3. 如何發(fā)現(xiàn)問題？
二、 分析問題的工具：魚骨圖
1. 魚骨圖是什么
2. 學(xué)員練習(xí)：使用魚骨圖分析
三、 如何確定關(guān)鍵問題
1. 如何理解關(guān)鍵問題
2. 我們是怎樣確定關(guān)鍵問題的？
1. 目標(biāo)與計劃的區(qū)別？
2. 目標(biāo)如何制定SMART原則、
3. 學(xué)員練習(xí)目標(biāo)制定
4. 重要工具學(xué)習(xí)：執(zhí)行地圖
二、 團(tuán)隊的溝通管理
1. 溝通障礙與沖突處理
2. 案例分析：曉亞的心情
3. 案例分析：老王的兩大干將！
4. 案例分析：當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
5. 六步目標(biāo)帶領(lǐng)法
6. 溝通的六個層級
1. 如何理解文化
2. 班組文化建設(shè)的主要內(nèi)容
3. 影得培訓(xùn)：學(xué)習(xí)卡特教練的團(tuán)隊文化塑造過程！
a) 如何開始建立尊重與建立信任
b) 如何建立團(tuán)隊規(guī)則
c) 團(tuán)隊的建立與發(fā)展階段
d) 如何建立共同愿景
e) 如何提升執(zhí)行力
f) 成功如何定義？
g) 成功的公式是什么？
h) 態(tài)度的重要性
1. 流程管理的基本概念
2. 流程的簡化與優(yōu)化
3. 案例分析：十分鐘內(nèi)上演的公司悲劇
二、 班組管理機(jī)制完善——創(chuàng)新
1. 創(chuàng)新思維培養(yǎng)
2. 創(chuàng)新流程案例分享
【專業(yè)資質(zhì)】
✦15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
✦俄羅斯西南國立大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士
✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊團(tuán)體動力師
✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊組織發(fā)展與變革顧問
✦領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證資格講師
✦英國高管教練學(xué)院認(rèn)證團(tuán)隊教練
✦系統(tǒng)化管理研修中心MTP認(rèn)證導(dǎo)師
✦GPSiFAR®培訓(xùn)落地教練項目研發(fā)者
✦管理轉(zhuǎn)身TM落地項目架構(gòu)師
✦管理績先鋒TM落地項目架構(gòu)師
【價值主張】
讓培訓(xùn)更落地，讓組織更美好！
【擅長領(lǐng)域】
組織發(fā)展與變革、精益戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、流程型組織建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行、行動學(xué)習(xí)
【主講課程】
戰(zhàn)略規(guī)劃力：
《DSTE：戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行》、《OGSM打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的利器》
組織運(yùn)營力：
《精益戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《流程型組織建設(shè)》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《MTP管理技能訓(xùn)練》（版權(quán)）、《問題分析與解決》
文化保障力：
《使命、愿景與價值觀共創(chuàng)工作坊》、《團(tuán)隊協(xié)作5項要素工作坊》、《變革領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》（認(rèn)證）、《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》【部分組織發(fā)展項目案例】
▲中某科集團(tuán)
客戶情況：高科技企業(yè)，央企
服務(wù)期限：5年
服務(wù)內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃澄清、經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定與分解、組織設(shè)計、人才盤點(diǎn)與培養(yǎng)、 經(jīng)理人培訓(xùn)、激勵機(jī)制建設(shè)、管理外包
服務(wù)效果：支持客戶從“國企”管理氛圍轉(zhuǎn)化到“市場化”的業(yè)績導(dǎo)向文化，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營、團(tuán)隊文化的系統(tǒng)匹配
▲潔綠環(huán)境科技
客戶情況：能源環(huán)保行業(yè)，民企，擬上市公司
服務(wù)期限：3年
服務(wù)內(nèi)容：團(tuán)隊愿景共創(chuàng)、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織設(shè)計、流程和制度建設(shè)、人才發(fā)展規(guī)劃
服務(wù)效果：幫助客戶厘清戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)，優(yōu)化組織和業(yè)務(wù)流程，提高管理團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力，提高組織運(yùn)行效率和戰(zhàn)略執(zhí)行能力，支持企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)IPO。
▲某金融服務(wù)外包集團(tuán)
客戶情況：國內(nèi)最大的金融服務(wù)外包集團(tuán)，民企，17000人
服務(wù)期限：3年
服務(wù)內(nèi)容：組織變革引導(dǎo)與共識、組織設(shè)計、流程優(yōu)化、組織發(fā)展和人力資源團(tuán)隊輔導(dǎo)
服務(wù)效果：根據(jù)各階段的戰(zhàn)略方向，支持客戶團(tuán)隊完成組織設(shè)計、流程優(yōu)化以及變革推動，不斷提升客戶自身的業(yè)務(wù)運(yùn)營和團(tuán)隊管理能力
▲某國有計算機(jī)硬件制造集團(tuán)
客戶情況：高性能計算機(jī)硬件制造，國企，上市公司
服務(wù)期限：5年
服務(wù)內(nèi)容：組織設(shè)計、薪酬、績效體系建設(shè)、股權(quán)激勵計劃、人才盤點(diǎn)、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)、管理能力提升培訓(xùn)
服務(wù)效果：支持客戶建立滿足市場化競爭需要的組織體系和激勵機(jī)制，幫助客戶打造內(nèi)部人才培養(yǎng)與開發(fā)體系，建成組織能力持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織
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開課時間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一篇 角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項法則信譽(yù)：按照自己所說的去做；認(rèn)識：干部角色功能與價值；習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；知識：建立合理知識結(jié)構(gòu)層；能力：自我完善與價值體現(xiàn)；..
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開課時間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-佛山
管好自己----影響力篇第一劍：從技術(shù)走向管理—管理者的角色轉(zhuǎn)換第1講：我是誰，我要做什么，我要怎么做第2講：五種管理風(fēng)格的測試和剖析第3講：工作立場的三個代表第4講; 職業(yè)化的三個工作心態(tài)和時間管理第5講：三種權(quán)力的運(yùn)用第6講：管理的五個誤區(qū)第7講..
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開課時間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一講、TWI-JI工作教導(dǎo)1、 何謂督導(dǎo)人員2、督導(dǎo)人員必備的五個條件3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）5、工作教導(dǎo)四階段法6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項7、工作分解表制作方法（用電機(jī)、線結(jié)案例分析）8、學(xué)員演練工作分解表制作（打領(lǐng)帶案例分析）..
人氣：938
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開課時間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-廣州
◆第一模塊 班組長教導(dǎo)員工的能力◆班組長現(xiàn)狀◆員工的四個心愿◆對部屬進(jìn)行教導(dǎo)的十種時機(jī)◆工作教導(dǎo)的錯誤方法◆培養(yǎng)部屬的四大技巧◆工作教導(dǎo)的四大步驟◆工作教導(dǎo)詳解之降龍十八掌◆訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項◆工作分解的主要步驟和要點(diǎn)◆工作分解表的做法◆教三練四..
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開課時間：已開課
開課地點(diǎn)： 上海-上海
一、班組長的角色認(rèn)知1.認(rèn)識班組長的角色2.班組長的地位和使命3.班組長的職責(zé)和任務(wù)4.班組長的五種類型5.班組長的素質(zhì)要求6.班組長的管理技能要求視頻：未來撲面而來7.班組長的現(xiàn)狀和存在的問題8.成為金牌班組長的關(guān)鍵9.從員工到班組長角色的轉(zhuǎn)變10...
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