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班組長綜合管理能力提升訓(xùn)練營

課程編號(hào):43579   課程人氣:970

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:生產(chǎn)管理 

授課講師:楊華

課程安排:

       2023.7.26 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
生產(chǎn)系統(tǒng)中基層管理、主管、班組長、儲(chǔ)備班組長等。

【培訓(xùn)收益】
◆ 面對企業(yè)內(nèi)部以及外部的不同人員,成功地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,勝任基層管理者的職責(zé)。
◆ 明確自己應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,掌握提升自身能力的方法,學(xué)會(huì)運(yùn)用提高工作績效的技巧。
◆ 提高班組長領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系管理和解決沖突的能力。
◆ 從五個(gè)方面提高班組長現(xiàn)場管理的能力,提高員工工作效率,控制班組成本,打造高效班組。

◆第一模塊 班組長教導(dǎo)員工的能力
◆班組長現(xiàn)狀
◆員工的四個(gè)心愿
◆對部屬進(jìn)行教導(dǎo)的十種時(shí)機(jī)
◆工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法
◆培養(yǎng)部屬的四大技巧
◆工作教導(dǎo)的四大步驟
◆工作教導(dǎo)詳解之降龍十八掌
◆訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)
◆工作分解的主要步驟和要點(diǎn)
◆工作分解表的做法
◆教三練四
◆檢驗(yàn)成效五種方式
◆《工作教導(dǎo)事前準(zhǔn)備表》《工作分解案例說明》
◆練習(xí):《訓(xùn)練計(jì)劃表》《工作分解表》
◆品管人員崗位技能一覽表
◆練習(xí):教三練四方法編制十字結(jié)
◆視頻:1)何為JI及觀感想2)教三練四方法演練
◆互動(dòng):跟我學(xué)手操
◆分享:《豐田人才333制》《華為員工交叉技能矩陣圖》《華為新員工上崗資格獲取流程》
◆第二模塊 班組精益成本管理
◆普通班組長與卓越班組長的區(qū)別
◆精益班組管理內(nèi)容
◆ 降低八種浪費(fèi)的具體十七種工具
◆ 管理中的“跑冒滴漏”
◆ 減少搬運(yùn)的五種方法
◆ 產(chǎn)線不平衡消除的四種方法
◆ 動(dòng)作三不原則
◆ 人員成本的五種因素及管控辦法
◆工作改善四階段
◆第1階段的8個(gè)要點(diǎn)
◆第2階段的6個(gè)要點(diǎn)
◆6個(gè)自問順序要求
◆第3階段的8個(gè)要點(diǎn)
◆改善方法的四原則
◆第4階段的5個(gè)要點(diǎn)
◆發(fā)掘問題點(diǎn)的方法
◆工具:《問題點(diǎn)檢查表》《不合理檢查表》《作業(yè)選擇表》
《作業(yè)分解表》《作業(yè)改善提案表》《作業(yè)分解表(提案用)》
《浪費(fèi)識(shí)別表》
◆工作改善七步法與技巧
◆5W1H的使用技巧
◆解決問題的七個(gè)關(guān)鍵
◆工作精益改善常用十八種工具
◆互動(dòng):工作改善問題選擇表設(shè)計(jì)
◆互動(dòng):工作簡化分析表設(shè)計(jì)
◆案例鏈接:1.焊接質(zhì)量嚴(yán)重 2.5WHY案例分析
◆生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費(fèi)產(chǎn)生原因與改善對策
◆生產(chǎn)現(xiàn)場改善的三項(xiàng)核心內(nèi)容
◆七個(gè)案例學(xué)會(huì)IE七大手法
◆分享:成本節(jié)約的二十八種做法
◆視頻:1)何為JM及觀后感想 2)ECRS改善案例
◆改善范例:1.搬運(yùn)改善 2.效率改善
◆《Kaizen登記表》
◆二十個(gè)案例學(xué)懂ECRS
◆ 案例:1.某公司能源成本改進(jìn)措施 2.自動(dòng)回箱系統(tǒng)
◆ 視頻:佳能生產(chǎn)現(xiàn)場改善視頻
◆ 表格:《存量基準(zhǔn)設(shè)定表》《物料存儲(chǔ)管制卡》《浪費(fèi)識(shí)別表》
《作業(yè)選擇表》《作業(yè)分解表》
◆ 案例:酒店一次性牙具降低采購成本操作分析
◆第三模塊 班組長角色認(rèn)知與員工管理
◆班組長應(yīng)具備四項(xiàng)素質(zhì)
◆高效班組管理的關(guān)鍵
◆班組長的崗位職責(zé)和基本任務(wù)
◆班組長的角色分析、定位與轉(zhuǎn)換
◆班組長文化與學(xué)習(xí)型組織
◆工作改善四階段
◆員工關(guān)系管理的四大原則
◆處理不滿情緒員工的十大招術(shù)
◆員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式調(diào)整
◆工作關(guān)系思維導(dǎo)圖
◆良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙
◆案例鏈接:華為機(jī)器人員管理整套方法
◆工具:《工作關(guān)系改善表》《葡萄圖關(guān)鍵事例記錄卡》
工具:《華為機(jī)器班組長的十要十不要》
情景?。?)班組長三個(gè)錯(cuò)誤2)組長與組員的爭吵
◆《工作關(guān)系改善表》具體運(yùn)用
◆第五代情景管理
◆關(guān)鍵事件行為描述STAR原則
◆關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
◆從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀
◆和諧班組建設(shè)十個(gè)具體建議
◆管好新生代員工的五個(gè)原則
◆溝通:人際關(guān)系的潤滑劑
◆班組長的激勵(lì)菜譜
◆批評員工的“漢堡包”原則
◆案例鏈接:1)點(diǎn)膠工與班組長的戰(zhàn)爭2)畫圈罰站
◆視頻:何為JR及觀后感想
◆分享:1)華為機(jī)器員工批評方式 2)華為機(jī)器基層管理者的激勵(lì)菜譜
◆第四模塊 班組長安全管理能力
◆工作安全四階段法
◆員工做到三懂三會(huì);
◆三級(jí)教育缺一不可;
◆安全行為的十大禁令;
◆安全生產(chǎn)的四不傷害和三不違章原則;
◆安全管理的3E原則;
◆員工作業(yè)前中后安全管理
◆十二種技術(shù)手段確?,F(xiàn)現(xiàn)場安全;
◆現(xiàn)場管理的重點(diǎn)是十六種危險(xiǎn)人;
◆安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式;
◆安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象;
◆安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法;
◆事故處理的四不放過原則;
◆安安型班組建設(shè)的十三個(gè)建議
◆工具:《安全生產(chǎn)責(zé)任書》表格 《生產(chǎn)安全自檢表》范本
《工作安全分析表》范本 《隱患整改通知單》范本 《安全隱患識(shí)別表》范本
◆練習(xí):工作現(xiàn)場場景,學(xué)員找安全隱患
◆案例分析:我的手指
◆視頻:何為JS及觀后感想
◆分享:1)杜邦嚴(yán)守的十大安全信念2)優(yōu)秀企業(yè)安全宣傳片欣賞
◆第五模塊 班組溝通與激勵(lì)
◆溝通定義與四大原則
◆表揚(yáng)與批評組員的技巧
◆學(xué)會(huì)非語言類溝通
◆克服溝通中的障礙
◆提高溝通效課的八種方法
◆如何匯報(bào)和下達(dá)命令
◆向上溝通,獲得支持
◆向下溝通,獲得支持
◆同級(jí)溝通,獲得支持
◆如何與情緒不滿的員工溝通
◆溝通的六個(gè)核心步驟
◆采用最恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br /> ◆激勵(lì)五需求
◆針對一線員工的激勵(lì)原則與手段
◆員工有效激勵(lì)的五種手段
◆現(xiàn)代最新激勵(lì)理論
◆員工有效激勵(lì)的二十六種手段
◆新生代員工的新特點(diǎn)
◆適合新生代員工的激勵(lì)方式
◆四種典型類型員工的激勵(lì)
◆第五代情景管理
◆如何激勵(lì)班組中的“刺頭”
◆1)華為機(jī)器班組長激勵(lì)菜譜 2)華為機(jī)器121溝通 3)OPEN DAY
4)華為機(jī)器正確與不正確批評方式
◆第六模塊 班組執(zhí)行力能力提升
◆影響執(zhí)行的十大頑癥
◆達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件
◆從5W1H六個(gè)方面讓任務(wù)可執(zhí)行
◆提高執(zhí)行力的四把鑰匙
◆提高執(zhí)行力的48字真經(jīng)
◆提高執(zhí)行力的24原則
◆優(yōu)化流程保障執(zhí)行力
◆三大核心流程讓執(zhí)行力環(huán)環(huán)相扣
◆提高執(zhí)行力的更多先進(jìn)模式
◆世界頂級(jí)執(zhí)行力模式(九步法)
1.明確目標(biāo)
2.設(shè)定期限
3.競選執(zhí)行人(推選)
4.制定措施
5.明確的檢查程序
6.補(bǔ)充措施
7.有效的獎(jiǎng)懲
8.共識(shí)與承諾
9.執(zhí)行備忘錄
◆提高執(zhí)行力的六個(gè)建議
1.書面化的習(xí)慣
2.多設(shè)置檢查日歷表
3.最后期限(發(fā)通知告知最后期限)
4.不要插手
5.再度承諾
6.營造快樂
◆成功執(zhí)行的五要素
1.目標(biāo)要對
2.觀念要好(根據(jù)目標(biāo)而來)
3.意愿要強(qiáng)
4.借口要少
5.速度要快
◆《對策表》
◆第七模塊 班組質(zhì)量意識(shí)升與質(zhì)量管理
◆成本御金術(shù)——TQM
◆提升員工質(zhì)量意識(shí)五種方法
◆班組質(zhì)量預(yù)防的六種方法
◆員工質(zhì)量管理的三不政策
◆質(zhì)量管理五個(gè)關(guān)鍵
◆質(zhì)量管理常見問題與對策
◆員工的四種意識(shí)與三按三檢制
◆關(guān)鍵工序控制的七種方法
◆品質(zhì)統(tǒng)計(jì)手法與過程品質(zhì)控制
◆品質(zhì)改善工具與方法
◆QC七大手法與應(yīng)用
故事:產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的 討論:生產(chǎn)與品管到底是一種什么關(guān)系
互動(dòng):1)方法不同,結(jié)果不同 2)作業(yè)模擬 3)通過案例學(xué)會(huì)系統(tǒng)解決質(zhì)量問題
經(jīng)驗(yàn)分享:1)錄像分析作業(yè)不良 2)麻煩報(bào)告板 3)美的班組七大禁令
4)美的員工發(fā)展職業(yè)通道 5)豐田人才333制 6)美的公司訓(xùn)練道場
表格《全面特性矩陣圖》 《生產(chǎn)過程控制計(jì)劃CP 》 《生產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)檢查表》
視頻:1)日本佳能現(xiàn)場管理及改善視頻 2)JI員工教育導(dǎo)視頻
工具:畫圈罰站
討論:1)為什么他們做不好專業(yè)品管 2)專業(yè)品管需具備什么特質(zhì)
案例分享:1)檢驗(yàn)規(guī)范范例 2)巡檢表范例 3)首件檢查表范例
找錯(cuò)練習(xí):請你找出此《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書》存在問題
案例:1)檢驗(yàn)指導(dǎo)書包含八項(xiàng)內(nèi)容 2)檢驗(yàn)員的十大禁令
方法分享:1)華為機(jī)器對來料和成品的具體要求 2)豐田A3報(bào)告 3)本田五原則報(bào)告 4)通用PCR報(bào)告 5)豐田管理者花幾個(gè)小時(shí)走完一百米
案例分析:1)華為公司對8D報(bào)告編寫指導(dǎo)方法 2)華為8D報(bào)告之24485要求
2)TCL公司獲得2017年中國電子信息行業(yè)QCC活動(dòng)一等獎(jiǎng)范例學(xué)習(xí)
互動(dòng):指出此8D改善報(bào)告都有那些問題
◆第八模塊 班組精益設(shè)備管理
◆機(jī)器為什么會(huì)出故障
◆衡量六種設(shè)備浪費(fèi)
◆常見的二十一種機(jī)器損失
◆零故障之五種對策
◆打破部門分工壁壘
◆預(yù)防大于治療的理念思想
◆設(shè)備自主維護(hù)三大法寶
◆設(shè)備自主維護(hù)七個(gè)步驟
◆計(jì)劃保全的三原則
◆全方位的設(shè)備維護(hù)的四大金剛
◆計(jì)劃保全五步法
◆清掃的三層意義
◆日常計(jì)劃保全的五大形式
◆設(shè)備點(diǎn)檢制的六大要求
◆設(shè)備點(diǎn)檢制的“八定”
工具:
OPL實(shí)施四步法 《設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范》范例
《設(shè)備點(diǎn)檢指導(dǎo)》找錯(cuò)練習(xí) 《班組安全運(yùn)行表》
《不合理表》 《兩源清單》
《設(shè)備故障時(shí)間管理推移圖》 《設(shè)備異常對策表》
《PM分析流程圖》 《設(shè)備安全運(yùn)行十字表》
《設(shè)備故障時(shí)間推移圖》 《設(shè)備病例卡》
案例分析:PM分析演練
◆第九模塊 班組5S管理
◆5S實(shí)施要領(lǐng)與作業(yè)技巧
◆5S實(shí)施之21種工具
◆5S推行不成功原因分析與對策
◆三易與四定
◆物品擺放三原則
◆減少清掃工作量的三種方法
◆四種安全色與二種對比色
◆車間宣傳看板的常見十四種內(nèi)容
◆提案改善實(shí)施辦法
◆企業(yè)推行提案改善幾點(diǎn)現(xiàn)實(shí)建議
◆用一個(gè)流暴露并消除等待浪費(fèi)
◆用拉動(dòng)看板實(shí)現(xiàn)JIT
范例:《5S區(qū)域責(zé)任圖》
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴,找一找培訓(xùn)現(xiàn)場5S改善點(diǎn)有那些
案例分享:1)現(xiàn)場改善后5S照片 2)設(shè)備維修管理可視化看板
3)設(shè)備安全運(yùn)行十字架 4)清掃工具設(shè)計(jì)大賽
分享:1)《5S標(biāo)準(zhǔn)化手冊》 2)5S歌 2)成功推行5S的七種制度范本
第十模塊 精益現(xiàn)場管理
◆精益基礎(chǔ)
◆精益理念
◆問題分析與改進(jìn)
◆班組長的一天及作業(yè)流程
◆班組現(xiàn)場混亂的根源及對策
◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與ECRS改善
◆周改善的12個(gè)任務(wù)
◆倒三角改善理念轉(zhuǎn)變
案例:1)長虹電視流線化測試改善 2)SMED快速換模的七項(xiàng)改善點(diǎn)
第十一模塊 班組長一日管理
◆班組長一日工作全貌
◆班組長一日作業(yè)流程圖
◆班前準(zhǔn)備
◆班中監(jiān)督指導(dǎo)
◆班后總結(jié)
◆以往早會(huì)經(jīng)營中存在的問題
◆早會(huì)的目的與意義
◆早會(huì)四必講
◆成功早會(huì)二十有
◆早會(huì)運(yùn)作流程
◆早會(huì)輔導(dǎo)工具
◆早會(huì)做什么
◆班中監(jiān)督八項(xiàng)內(nèi)容
◆現(xiàn)場重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控
◆生產(chǎn)異??焖夙憫?yīng)與處理
◆現(xiàn)場管理五要素與六目標(biāo)
◆高效交接班
◆班后總結(jié)會(huì)與記錄完成
《華為機(jī)器一線主管日度工作開展》《華為機(jī)器班組長周工作計(jì)劃》
情景模擬:開早會(huì)
第十二模塊 五型班組建設(shè)
◆學(xué)習(xí)型上
1)成立課題小組,定期討論
2)崗位練兵
3)班前班后總結(jié)學(xué)習(xí)
4)傳幫帶
5)成立攻關(guān)小組
6)輪崗學(xué)習(xí)
7)通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),上專業(yè)網(wǎng)站,加入專業(yè)論壇或QQ群
8)技能比武和知識(shí)競賽
◆安全型
1)定期安全大檢查
2)定期組織消防演練
3)安全培訓(xùn)
4)嚴(yán)格落實(shí)四不傷害和三違制度
5)設(shè)立專職安全員
6)做好緊急預(yù)案
7)組織案例學(xué)習(xí)
8)警示標(biāo)語
◆清潔型
1)學(xué)習(xí)5S制度
2)衛(wèi)生屬地管理,設(shè)備責(zé)任到人
3)定期組織檢查,并對檢查過程錄像和拍照
4)嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏
5)目視管理
6)三廢達(dá)標(biāo)排放
7)提案改善制度
8)清除污染源
◆節(jié)約型
1)嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能減排制度
2)嚴(yán)格執(zhí)行定額管理
3)修舊利廢
4)通過優(yōu)化流程或技術(shù)改造節(jié)約成本
5)培養(yǎng)員工節(jié)約意識(shí)
6)建立物料使用計(jì)劃,消除呆料
7)減少設(shè)備損壞率
8)提高服務(wù)質(zhì)量
◆和諧型
1)民主管理,班務(wù)公開
2)營造輕松、良好工作氛圍
3)工休日組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
4)記住員工生日,發(fā)電影票或蛋糕卡
5)幫助困難員工
6)了解員工心態(tài),及時(shí)開導(dǎo)
7)不定期舉行班組活動(dòng),座談會(huì)
8)每月舉行民主生活會(huì) 

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