【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)省市國(guó)資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書(shū)、黨辦、人事秘書(shū)、文書(shū)、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。

【培訓(xùn)收益】

（一）主題：公文寫(xiě)作與處理實(shí)務(wù)100題（涉及企事業(yè)等相關(guān)單位各種各樣的問(wèn)題解答）
部分課程提綱：
1.印發(fā)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件帶書(shū)名號(hào)嗎？其以正文還是以附件的形式存在？
2.在公文寫(xiě)作中，“申請(qǐng)”“匯報(bào)”“總結(jié)報(bào)告”“請(qǐng)示報(bào)告”等等能否作為正式文種使用？
3.公文中如何規(guī)范使用“零”和“點(diǎn)”、“二”與“兩”、“以上”與“以下”？
4.請(qǐng)示和函為什么經(jīng)常被錯(cuò)用？根源究竟出在哪里？應(yīng)當(dāng)怎樣加以解決？
5.函的內(nèi)容完全相同，只是發(fā)送對(duì)象（主送機(jī)關(guān)）不同，在此種情況下，可否只使用一個(gè)函號(hào)？
6.現(xiàn)行公文法規(guī)中對(duì)于緊急程度的標(biāo)注要求分為“特急”“加急”，但無(wú)具體的時(shí)限規(guī)定，在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)如何掌握？
7.公文發(fā)文字號(hào)的擬制規(guī)范有哪些？具體步驟是什么？
8.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見(jiàn)”？
9.公文寫(xiě)作中應(yīng)當(dāng)如何正確使用“擬”字？特別是“擬同意”，是什么意思？
10.究竟什么是“文件頭”？其主要功能和作用體現(xiàn)在什么地方？
11.命令、決定和通報(bào)3個(gè)文種均有表彰獎(jiǎng)勵(lì)的功用，怎樣準(zhǔn)確加以區(qū)分？
12.在公文標(biāo)題中，介詞“關(guān)于”可不可以與其它介詞重復(fù)使用？
13.對(duì)于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發(fā)文機(jī)關(guān)署名如何編排？
14.公文寫(xiě)作中常用的八種句式都是哪些？
15.在公文標(biāo)題的擬制中，怎樣簡(jiǎn)化批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知的標(biāo)題？
16.制發(fā)意見(jiàn)、通知、批復(fù)等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？
17.什么是公文的帽段？怎樣才能寫(xiě)好幾種主要公文的帽段？
18.起草各種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，需要著力把握四個(gè)“關(guān)鍵之點(diǎn)”，你掌握了嗎？
19.通知的類(lèi)型多種多樣，結(jié)尾用語(yǔ)也各不相同。怎樣恰當(dāng)使用不同類(lèi)型通知的結(jié)尾語(yǔ)？
20.制發(fā)公文時(shí)，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個(gè)人的姓名嗎？
21.公文寫(xiě)作中如何規(guī)范使用各種數(shù)字？
22.綜合報(bào)告的寫(xiě)作怎樣著重處理好三個(gè)關(guān)系？
23.各類(lèi)報(bào)告的基本寫(xiě)作模式與要求是什么？
24.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來(lái)文后如何提出恰切合理的“擬辦意見(jiàn)”？
25.同樣是涉及干部人事任免事項(xiàng)，究竟是使用“決定”還是使用“通知”？
26.擬寫(xiě)會(huì)議記錄和紀(jì)要，怎樣規(guī)范標(biāo)注出席人、列席人、請(qǐng)假人的稱(chēng)謂和姓名？

（二）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析
1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》重點(diǎn)解讀與運(yùn)用
2.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價(jià)值分析
3.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的應(yīng)用難點(diǎn)分析
4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范
5.公文處理工作的基本內(nèi)容
6.《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的七大變化
7.公文審核管理的內(nèi)容和公文審核“硬傷”分析
8.單位辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點(diǎn)思考
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.新發(fā)展階段公文處理工作面臨的“四大矛盾”分析
2.疫情背景下公文處理工作的新問(wèn)題分析及對(duì)策分析
3.企業(yè)公文流轉(zhuǎn)工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)建議

（三）常用法定公文及日常事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作技巧及案例分析
1.法定公文的種類(lèi)及適用范圍
2.通知寫(xiě)作技巧及模板
3.報(bào)告寫(xiě)作技巧及模板
4.請(qǐng)示與批復(fù)寫(xiě)作技巧及模板
5.紀(jì)要寫(xiě)作技巧及模板
6.法定公文使用偏誤及案例分析
7.計(jì)劃和總結(jié)的寫(xiě)作技巧及模板
8.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的要求、寫(xiě)作技巧和范例
9.如何寫(xiě)出有亮點(diǎn)的年終總結(jié)和述職報(bào)告

（四）如何提升寫(xiě)作技能
1.如何提升寫(xiě)作技能——從標(biāo)題入手
2.如何寫(xiě)好文章的開(kāi)篇
3.文章如何結(jié)尾，怎樣拔高
4.如何寫(xiě)好公文的正文
5.如何克服寫(xiě)作畏難癥，快速提高寫(xiě)作水平
6.提升公文寫(xiě)作水平的“六字法”
7.常用文種范文案例分享
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.高質(zhì)量公文寫(xiě)作的三大法寶
2.辦公室人員提升公文寫(xiě)作能力與寫(xiě)作水平的有效途徑

（五）企事業(yè)單位新聞宣傳稿的寫(xiě)作技巧
1.新聞宣傳稿在企業(yè)形象與品牌戰(zhàn)略中的作用
2.企業(yè)優(yōu)秀新聞通訊員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
3.新聞宣傳稿件寫(xiě)作基本要求和技巧
4.幾種常見(jiàn)體裁新聞的具體寫(xiě)法
5.網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳類(lèi)文稿的寫(xiě)作的注意事項(xiàng)
6.融媒體時(shí)代企業(yè)新聞報(bào)道與稿件寫(xiě)作案例分析
7.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)信息宣傳如何提升影響力
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.寫(xiě)好新聞稿的五個(gè)要點(diǎn)
2.企業(yè)新聞稿中的典型人物報(bào)道

（六） 新修訂《檔案法》解讀與檔案管理工作重點(diǎn)解析
1.新修訂《檔案法》出臺(tái)背景及頒布的重要意義
2.新修訂《檔案法》增加的重點(diǎn)內(nèi)容
3.新修訂《檔案法》的實(shí)施對(duì)檔案管理工作的影響
4.新修訂《檔案法》背景下檔案管理的內(nèi)涵與發(fā)展
5.新修訂《檔案法》與企業(yè)檔案法規(guī)遵從原則分析
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.《檔案法》修訂背景下企業(yè)檔案管理的趨向與途徑
2.新修訂《檔案法》視域下企業(yè)檔案工作未來(lái)發(fā)展的整體性思考

（七）辦公室綜合管理技能提升
1.新發(fā)展階段辦公室工作新特點(diǎn)與新趨勢(shì)
2.新階段辦公室管理技能的新高度
3.新階段提高辦公室綜合管理水平的途徑分析
4.新階段辦公室工作人員必備的素質(zhì)與能力
5.怎樣向上管理？
6.辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)
7.辦公室軟硬環(huán)境管理（物質(zhì)環(huán)境與人際關(guān)系）
8.辦公室接待能力提升方法
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.新階段辦公室工作管理智慧成功案例
2.辦公室高效人際關(guān)系處理藝術(shù)
3.職場(chǎng)合理拒絕的藝術(shù)
4.辦公室政務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

（八）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.職場(chǎng)識(shí)人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提
2.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”
3.組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧
4.如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通
5.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見(jiàn)問(wèn)題分析
6.職場(chǎng)高效協(xié)調(diào)藝術(shù)及案例分析
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.職場(chǎng)識(shí)人術(shù)及應(yīng)用案例
2.辦公室高情商溝通的語(yǔ)言藝術(shù)
3.辦公室人員協(xié)調(diào)溝通能力優(yōu)化對(duì)策 

（一）主題：公文寫(xiě)作與處理實(shí)務(wù)100題（涉及企事業(yè)等相關(guān)單位各種各樣的問(wèn)題解答）
部分課程提綱：
1.印發(fā)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件帶書(shū)名號(hào)嗎？其以正文還是以附件的形式存在？
2.在公文寫(xiě)作中，“申請(qǐng)”“匯報(bào)”“總結(jié)報(bào)告”“請(qǐng)示報(bào)告”等等能否作為正式文種使用？
3.公文中如何規(guī)范使用“零”和“點(diǎn)”、“二”與“兩”、“以上”與“以下”？
4.請(qǐng)示和函為什么經(jīng)常被錯(cuò)用？根源究竟出在哪里？應(yīng)當(dāng)怎樣加以解決？
5.函的內(nèi)容完全相同，只是發(fā)送對(duì)象（主送機(jī)關(guān)）不同，在此種情況下，可否只使用一個(gè)函號(hào)？
6.現(xiàn)行公文法規(guī)中對(duì)于緊急程度的標(biāo)注要求分為“特急”“加急”，但無(wú)具體的時(shí)限規(guī)定，在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)如何掌握？
7.公文發(fā)文字號(hào)的擬制規(guī)范有哪些？具體步驟是什么？
8.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見(jiàn)”？
9.公文寫(xiě)作中應(yīng)當(dāng)如何正確使用“擬”字？特別是“擬同意”，是什么意思？
10.究竟什么是“文件頭”？其主要功能和作用體現(xiàn)在什么地方？
11.命令、決定和通報(bào)3個(gè)文種均有表彰獎(jiǎng)勵(lì)的功用，怎樣準(zhǔn)確加以區(qū)分？
12.在公文標(biāo)題中，介詞“關(guān)于”可不可以與其它介詞重復(fù)使用？
13.對(duì)于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發(fā)文機(jī)關(guān)署名如何編排？
14.公文寫(xiě)作中常用的八種句式都是哪些？
15.在公文標(biāo)題的擬制中，怎樣簡(jiǎn)化批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知的標(biāo)題？
16.制發(fā)意見(jiàn)、通知、批復(fù)等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？
17.什么是公文的帽段？怎樣才能寫(xiě)好幾種主要公文的帽段？
18.起草各種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，需要著力把握四個(gè)“關(guān)鍵之點(diǎn)”，你掌握了嗎？
19.通知的類(lèi)型多種多樣，結(jié)尾用語(yǔ)也各不相同。怎樣恰當(dāng)使用不同類(lèi)型通知的結(jié)尾語(yǔ)？
20.制發(fā)公文時(shí)，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個(gè)人的姓名嗎？
21.公文寫(xiě)作中如何規(guī)范使用各種數(shù)字？
22.綜合報(bào)告的寫(xiě)作怎樣著重處理好三個(gè)關(guān)系？
23.各類(lèi)報(bào)告的基本寫(xiě)作模式與要求是什么？
24.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來(lái)文后如何提出恰切合理的“擬辦意見(jiàn)”？
25.同樣是涉及干部人事任免事項(xiàng)，究竟是使用“決定”還是使用“通知”？
26.擬寫(xiě)會(huì)議記錄和紀(jì)要，怎樣規(guī)范標(biāo)注出席人、列席人、請(qǐng)假人的稱(chēng)謂和姓名？

（二）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析
1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》重點(diǎn)解讀與運(yùn)用
2.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價(jià)值分析
3.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的應(yīng)用難點(diǎn)分析
4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范
5.公文處理工作的基本內(nèi)容
6.《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的七大變化
7.公文審核管理的內(nèi)容和公文審核“硬傷”分析
8.單位辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點(diǎn)思考
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.新發(fā)展階段公文處理工作面臨的“四大矛盾”分析
2.疫情背景下公文處理工作的新問(wèn)題分析及對(duì)策分析
3.企業(yè)公文流轉(zhuǎn)工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)建議

（三）常用法定公文及日常事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作技巧及案例分析
1.法定公文的種類(lèi)及適用范圍
2.通知寫(xiě)作技巧及模板
3.報(bào)告寫(xiě)作技巧及模板
4.請(qǐng)示與批復(fù)寫(xiě)作技巧及模板
5.紀(jì)要寫(xiě)作技巧及模板
6.法定公文使用偏誤及案例分析
7.計(jì)劃和總結(jié)的寫(xiě)作技巧及模板
8.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的要求、寫(xiě)作技巧和范例
9.如何寫(xiě)出有亮點(diǎn)的年終總結(jié)和述職報(bào)告

（四）如何提升寫(xiě)作技能
1.如何提升寫(xiě)作技能——從標(biāo)題入手
2.如何寫(xiě)好文章的開(kāi)篇
3.文章如何結(jié)尾，怎樣拔高
4.如何寫(xiě)好公文的正文
5.如何克服寫(xiě)作畏難癥，快速提高寫(xiě)作水平
6.提升公文寫(xiě)作水平的“六字法”
7.常用文種范文案例分享
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.高質(zhì)量公文寫(xiě)作的三大法寶
2.辦公室人員提升公文寫(xiě)作能力與寫(xiě)作水平的有效途徑

（五）企事業(yè)單位新聞宣傳稿的寫(xiě)作技巧
1.新聞宣傳稿在企業(yè)形象與品牌戰(zhàn)略中的作用
2.企業(yè)優(yōu)秀新聞通訊員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
3.新聞宣傳稿件寫(xiě)作基本要求和技巧
4.幾種常見(jiàn)體裁新聞的具體寫(xiě)法
5.網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳類(lèi)文稿的寫(xiě)作的注意事項(xiàng)
6.融媒體時(shí)代企業(yè)新聞報(bào)道與稿件寫(xiě)作案例分析
7.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)信息宣傳如何提升影響力
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.寫(xiě)好新聞稿的五個(gè)要點(diǎn)
2.企業(yè)新聞稿中的典型人物報(bào)道

（六） 新修訂《檔案法》解讀與檔案管理工作重點(diǎn)解析
1.新修訂《檔案法》出臺(tái)背景及頒布的重要意義
2.新修訂《檔案法》增加的重點(diǎn)內(nèi)容
3.新修訂《檔案法》的實(shí)施對(duì)檔案管理工作的影響
4.新修訂《檔案法》背景下檔案管理的內(nèi)涵與發(fā)展
5.新修訂《檔案法》與企業(yè)檔案法規(guī)遵從原則分析
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.《檔案法》修訂背景下企業(yè)檔案管理的趨向與途徑
2.新修訂《檔案法》視域下企業(yè)檔案工作未來(lái)發(fā)展的整體性思考

（七）辦公室綜合管理技能提升
1.新發(fā)展階段辦公室工作新特點(diǎn)與新趨勢(shì)
2.新階段辦公室管理技能的新高度
3.新階段提高辦公室綜合管理水平的途徑分析
4.新階段辦公室工作人員必備的素質(zhì)與能力
5.怎樣向上管理？
6.辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)
7.辦公室軟硬環(huán)境管理（物質(zhì)環(huán)境與人際關(guān)系）
8.辦公室接待能力提升方法
經(jīng)驗(yàn)分享：
1.新階段辦公室工作管理智慧成功案例
2.辦公室高效人際關(guān)系處理藝術(shù)
3.職場(chǎng)合理拒絕的藝術(shù)
4.辦公室政務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

（八）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.職場(chǎng)識(shí)人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提
2.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”
3.組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧
4.如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通
5.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見(jiàn)問(wèn)題分析
6.職場(chǎng)高效協(xié)調(diào)藝術(shù)及案例分析
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• DeepSeek+人力資源管理實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)HR專(zhuān)業(yè)能力提升+辦公效能倍增

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• 實(shí)用性公文寫(xiě)作與AI精準(zhǔn)賦能暨辦公室綜合管理能力提升

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  （一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與技巧1.公文處理的規(guī)范程序與要求；2.公文處理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析及案例解讀；3.公文寫(xiě)作規(guī)范意識(shí)培養(yǎng)；4.公文寫(xiě)作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題；7.常用幾類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧；8.領(lǐng)導(dǎo)..

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• 中層經(jīng)理管理能力提升

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  一、入門(mén)篇：開(kāi)啟高效學(xué)習(xí)之旅如何高效學(xué)習(xí)這門(mén)管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學(xué)習(xí)者的四大黃金特征o四大步驟助你增強(qiáng)學(xué)習(xí)力二、管理初探：理解管理的本質(zhì)管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問(wèn)題o管理者必備的三大關(guān)鍵能力o管理者角色定位與管理范疇 ..

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• MTP中層管理者能力提升

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  第一單元：中層管理者角色定位• 案例討論—忙碌的張經(jīng)理• 管理認(rèn)知上君盡人之智正確的做正確的事管理的目標(biāo) 資源 方法 效果• 錄像：看看這些管理者在做什么• 高中基層管理者的定位• 阿里對(duì)于各層級(jí)管理者..

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• 戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃：基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人..

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