【培訓對象】
支行業(yè)務行長
部門負責人
網(wǎng)點主任
業(yè)務骨干
管理人員
客戶經(jīng)理

【培訓收益】
充分了解銀行高端客戶的金融和非金融需求；
掌握客戶心理并能實際運用到日常的維護與營銷工作中；
熟練掌握通過資產(chǎn)配置和理財規(guī)劃的角度與客戶進行深入交流；
了解并熟知在不同營銷階段和營銷場景下與客戶的溝通方式；
掌握一套行之有效的客戶營銷與維護的方法與工具。

 模塊一 智能廳堂管理達人

①大堂經(jīng)理角色定位

②滲透營銷管理與服務提升 

③客戶需求分析與關(guān)系維護

④客戶的開拓維護與管理

⑤客戶經(jīng)理外拓實戰(zhàn)與營銷

⑥銷售活動管理

 

模塊二  智能廳堂客戶營銷

①高效客戶宣講與引導

②客戶畫像分層                 

③線上線下雙維獲客

④客戶開拓識別與管理

⑤構(gòu)建全量客戶體系

⑥加快場景共建智贏廳堂掘金

 

模塊三 智能廳堂行動學習

①理財沙龍策劃與實施

②標準晨夕會教程

③微課設(shè)計與開發(fā)

④產(chǎn)品方案呈現(xiàn)

⑤廳堂突發(fā)事件處理

⑥六小時助力成為電話達人

領(lǐng)銜主講：張老師
30年銀行工作經(jīng)歷
17年銀行銷售及財富管理經(jīng)驗
4年財富顧問經(jīng)驗
2年支行行長經(jīng)驗
先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作

培訓項目：
分行財富顧問專業(yè)技能培訓
港股聯(lián)動業(yè)務培訓
跨境金融管理
分行財富管理分管總經(jīng)理培訓
產(chǎn)能飛躍項目負責人培訓
基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓
分行基金健診培訓
分行財富沙龍培訓
分行保單檢視培訓
分行資產(chǎn)配置銷售培訓
分行理財團隊月度各種主題培訓

黃玉萍
股份制銀行總行級優(yōu)秀內(nèi)訓師
項目課題組長
參編總行網(wǎng)點主任

課程題目
銀行網(wǎng)點員工管理創(chuàng)新
網(wǎng)點公私客戶聯(lián)動服務營銷與維護策略
客戶的投訴處理與突發(fā)事件管理
客戶經(jīng)理服務規(guī)范與溝通技巧提升
中小企業(yè)客戶的服務營銷與維護策略
勞動組合優(yōu)化與員工激勵
智能模式下的銀行廳堂管理技巧

何老師
股份制銀行培訓項目開發(fā)部總經(jīng)理
銀行培訓專家
總行級資深內(nèi)訓師

宋老師
國家級智庫專家
主任研究員

課程題目
國家宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)走向分析
商業(yè)銀行變革與未來
當前宏觀經(jīng)濟熱點問題分析與解讀
商業(yè)銀行發(fā)展的機遇、挑戰(zhàn)和對策
當前宏觀經(jīng)濟形勢與國家經(jīng)濟政策分析

周老師
國家級研究中心主任研究員
享受政府專家津貼

課程題目
打好污染防治攻堅戰(zhàn)
逐步完善綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系
綠色經(jīng)濟與深化體制改革
綠色經(jīng)濟的戰(zhàn)略意義
怎樣理解十三五中的綠色發(fā)展理念

談老師
省行公司業(yè)務部副總經(jīng)理
從事信貸工作二十年
資深經(jīng)理

課程題目
機構(gòu)客戶市場營銷

張老師
國有銀行省分行風控序列資深經(jīng)理
總行直屬院校特聘講師
曾擔任市分行風險管理部、法律事務部總經(jīng)理

課程題目
普惠金融新政下的營銷與風控探索
中小企業(yè)風險識別與管控  
信貸風險識別與管控

趙永新
國家級大數(shù)據(jù)專家
資深互聯(lián)網(wǎng)金融專家
中國智庫研究員
北京大學/清華大學EDP主講教授

課程題目：
新時代金融改革創(chuàng)新
金融與普惠金融創(chuàng)新
商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新
商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融風險防范
互聯(lián)網(wǎng)時代中小銀行面臨的挑戰(zhàn)與機遇
移動互聯(lián)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應用
移動互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng)新
移動互聯(lián)時代的營銷創(chuàng)新

章從大
國富經(jīng)濟研究院特聘教授
清華大學財務總監(jiān)班特聘講師
財稅管理、稅務籌劃等實戰(zhàn)派管理專家

課程題目：
財務報表分析與成本控制
財務管理重點與難點分析
企業(yè)財務數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)分析
集團財務管理與分析
上市公司法律法規(guī)解讀
財務人員職業(yè)化素養(yǎng)與財務部門構(gòu)建
金融企業(yè)的成本控制與費用管理
成本核算、成本分析與成本控制沙盤實戰(zhàn)演練
年度經(jīng)營計劃與全面預算管理
客戶信用管理與應收賬款催收技巧

• DeepSeek+人力資源管理實戰(zhàn)驅(qū)動HR專業(yè)能力提升+辦公效能倍增

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  導言：顛覆未來：AI如何重構(gòu)人力資源新紀元一、AI是什么能解決HR什么問題1、中國AI強勢崛起，Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區(qū)別3、Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會那么強4、AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應用案例5、A..

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  人氣：300  

  

• 實用性公文寫作與AI精準賦能暨辦公室綜合管理能力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 黑龍江-哈爾濱

  （一）實用性公文寫作與技巧1.公文處理的規(guī)范程序與要求；2.公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀；3.公文寫作規(guī)范意識培養(yǎng)；4.公文寫作的構(gòu)思與表達技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據(jù)和應當注意的問題；7.常用幾類公文寫作方法與技巧；8.領(lǐng)導..

  ￥3,000   元/ 天

  人氣：299  

  

• 中層經(jīng)理管理能力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  一、入門篇：開啟高效學習之旅如何高效學習這門管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學習者的四大黃金特征o四大步驟助你增強學習力二、管理初探：理解管理的本質(zhì)管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問題o管理者必備的三大關(guān)鍵能力o管理者角色定位與管理范疇 ..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：494  

  

• MTP中層管理者能力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一單元：中層管理者角色定位• 案例討論—忙碌的張經(jīng)理• 管理認知上君盡人之智正確的做正確的事管理的目標 資源 方法 效果• 錄像：看看這些管理者在做什么• 高中基層管理者的定位• 阿里對于各層級管理者..

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  人氣：216  

  

• 戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃：基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：1064