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管理技能培訓(xùn)專欄
管理技能培訓(xùn)哪個好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓(xùn)指管理者的角色定位培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、團隊激..
| 課程名稱：客戶關(guān)系管理的層次與分寸 | |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)語：如何認識我們的工作？ 1）認識人性的發(fā)展規(guī)律 2）認識社會的發(fā)展階段 3）認識行業(yè)的發(fā)展階段 第一講：內(nèi)功心法——服務(wù)利他先修己，相由心生才動人 一、競爭環(huán)境分析 1. 競爭的產(chǎn)生和遞進 2... | |
| 課程名稱：化繭成蝶——新時期基層直線經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練營 | |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、“上接戰(zhàn)略·下接績效“移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新型班組長能力需求 （一）關(guān)于新型班組長能力模型的背景和意義 1、社會轉(zhuǎn)型對班組管理提出了新要求 2、移動互聯(lián)網(wǎng)對班組管理產(chǎn)生了新影響 3、經(jīng)濟發(fā)展.. | |
| 課程名稱：高質(zhì)量客戶分渠道管理與開發(fā)標準流程 | |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：前言：后疫情時代下我們講如何認知市場的危與機 一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是 1、不確定性（Uncertainty） 2、易變性（Volatility） 3、復(fù)雜性（Complexity） 4、模糊性（Ambigu.. | |
| 課程名稱：激勵與授權(quán) | |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分 授權(quán)—因人而異的高效授權(quán) 第一單元：領(lǐng)導(dǎo)者的作用與任務(wù) 一、介紹學(xué)習(xí)目標與學(xué)習(xí)內(nèi)容 二、領(lǐng)導(dǎo)者能力對公司經(jīng)營業(yè)績的影響 三、誰對員工影響最大？ 四、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 五、領(lǐng)導(dǎo)的概念 六、有效領(lǐng)導(dǎo)者的指.. | |
| 課程名稱：商務(wù)演講與工作匯報 | |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：演說家的魅力（視頻） （一）演講者的三大要素與條件 1、了解聽眾的心態(tài) 2、專業(yè)的演講技巧 3、綜合的個人能力 （二）演講者與聽眾的角色認知 1、聽眾的角色 2、演講者的角色 3、演講者的態(tài)度 （三）專業(yè)演講技巧.. | |
| 課程名稱：工作匯報的藝術(shù)課程大綱 | |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 什么是工作匯報？工作匯報的實質(zhì)？ 工作匯報=與領(lǐng)導(dǎo)溝通 一、工作匯報的方法程序 （一）工作匯報的藝術(shù)性 1、工作匯報，匯報什么 （1）言簡意賅，概括主旨，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“是什么” （2）結(jié)合實際.. | |
| 課程名稱：組織效能優(yōu)化管理課程大綱 | |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：透過一組數(shù)據(jù)看成本— 前言、人力資源效能的基礎(chǔ)知識 1、 關(guān)于人效理論 2、什么是人力資源效能 3、為什么要重視人效 4、 人效的基本價值觀是什么 5、 人效的衡量指標有哪些 6、 人效低的八個特征 7.. | |
| 課程名稱：培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM | |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 作為培訓(xùn)管理者面臨的問題——【10分鐘】 第一部分：培訓(xùn)需求與資源建設(shè) 【3小時】 互動：新型木桶.. | |
| 課程名稱：掌握超級溝通術(shù)——讓企業(yè)價值倍增 | |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：視頻破冰：結(jié)合影片，溝而不通是誰的問題？ 第一篇：溝通有法——從心出發(fā)，開展高效溝通 一、溝通雙方存在溝通誤區(qū) 1. 聽者常見的誤區(qū) ——自以為是、自我欣賞、自以為然、不懂接收 .. | |
| 課程名稱：TCM全面成本管理 | |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講、當(dāng)前制造下的高成本現(xiàn)象 第二講、精益制造下的低成本目標 第三講、企業(yè)要不得的成本意識 1、成本，也有你的份 2、降低成本首先要取決于心態(tài) 第四講、成本控制基礎(chǔ) 1、成本的基本概念 2、成本管理的意義 3、成本分解.. | |
| 課程名稱：防微杜漸 安全發(fā)展 ——全員安全意識與安全防范能力提升 | |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 | |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全意識提升 一、安全為了誰？ 事故案例：螺絲 二、事故致因理論 1、海因里希法則 2、多米諾故骨牌 3、冰山理論 三、遠離安全事故的七種意識 1、實在意識 2、變化意識 3、學(xué)習(xí)意識 4、聽勸意識 5、.. | |
| 課程名稱：自我管理與職業(yè)生涯規(guī)劃 | |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：（故事）小職員的奇跡 第一講：目標與計劃管理 一、明確目標與接受任務(wù) 1、目的、目標、計劃與任務(wù)的關(guān)系 2、目標管理的流程 .. | |
| 課程名稱：培訓(xùn)體系搭建課程大綱 | |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：一段有關(guān)工業(yè)4.0培訓(xùn)的視頻 （一）企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀 1、培訓(xùn)多是臨時性的救火式培訓(xùn) 2、為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不佳 3、培訓(xùn)出勤率不高，學(xué)員積極性不夠 4、內(nèi)訓(xùn)講師少，課程更新速度慢 5、培訓(xùn)方式與效果評估方法單一 .. | |
| 課程名稱：工會四項基本職能建設(shè) | |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一部分：工會四項基本職能建設(shè) 維護職能 工會為什么存在維護職能？ 工會履行維護職能的特點 工會維護職能的主要方式 平等協(xié)商簽訂集體合同 .. | |
| 課程名稱：整合思維與問題分析解決課程大綱 | |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：（一）為什么需要整合思維 1、管理者解決問題的思維短板和誤區(qū) （1）直線思考 （2）局限思考 （3）思維定勢束縛 （4）解決問題能力 2、什么是整合思維 3、整合思維的特征 （1）融不可融之物 （2）調(diào)不可調(diào)之事 （.. | |
| 課程名稱：經(jīng)銷商開發(fā)與管理 | |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一部分：區(qū)域市場經(jīng)銷商開發(fā) 一、區(qū)域市場經(jīng)銷商概述 1、經(jīng)銷商的價值與作用 2、建立以經(jīng)銷商為核心的銷售策略 二、企業(yè)需要什么樣的經(jīng)銷商？ 1、經(jīng)銷商選擇的關(guān)鍵要素 2、經(jīng)銷商選擇的標準 三、為什么總?cè)毕胍慕?jīng)銷商？ .. | |
| 課程名稱：實企業(yè)客戶走訪時的關(guān)鍵流程與人物開發(fā)與維護之道 | |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講、企業(yè)客戶的開發(fā)與維護的基本理念 二、為什么要做企業(yè)客戶的開發(fā)與維護？ 三、企業(yè)客戶的開發(fā)與維護客戶種類： 政府、企事業(yè)單位、組織 四、針對于不同的企業(yè)客戶的開發(fā)與維護客戶我們需要做哪些準備？ 1、針對于我們熟悉的客戶如.. | |
| 課程名稱：服務(wù)熱線投訴處理應(yīng)答技巧與壓力管理 | |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：前言、對投訴工作的正確認知 一、為什么要讓客戶滿意 1、我們的工資由誰付？ 2、什么是企業(yè)生存的根本？ 3、客服代表接聽電話傳遞的是個人品質(zhì) 4、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？ 5、客戶滿意好處與客戶不滿.. | |
| 課程名稱：大客戶開發(fā)與共贏關(guān)系維護 | |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：前言：VUCA時代下的客戶營銷思維變化 一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是 1、易變性（Volatility） 2、不確定性（Uncertainty） 3、復(fù)雜性（Complexity） 4、模糊性（Ambiguity.. | |
| 課程名稱：TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) | |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、課程開發(fā)能力訓(xùn)練 1、卓有成效的課程設(shè)計與開發(fā)： （1）課題定位 （2）課程價值點體現(xiàn) （3）課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 （4）課程課件呈現(xiàn) 2、課程素材設(shè)計： （1）圖形素材設(shè)計與開發(fā) 演練：圖形素材的分類與使用 .. | |
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