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| 發(fā)布時間：2012年4月5日13:26 | |
| 資料介紹： |
| 1. 沒有獲得高階主管的支持KM新科技的實作需要到企業(yè)文化及流程的配合，因此勢必造成企業(yè)流程上的改變，所以這時高階主管的參與是很重要的。 2. 由上而下進行的項目，沒有低階的參與KM項目的驅(qū)動如果是單單由管理階層來驅(qū)動是很容易失敗的，企業(yè)文化的改變是全體員工的合作努力才能達成的，所以KM需要整合進低階營運單位的流程，才能徹底地改變公司的文化與流程。 |
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