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2021年領(lǐng)導(dǎo)力提升班第二期-實踐作業(yè)匯總10
時間:2021-08-05
關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)力提升班第二期》實踐作業(yè)打卡
時間:2021年7月19日
主題:有效授權(quán)使得工作更高效
實踐:面對每天復(fù)雜繁瑣的任務(wù),管理能否做到合理的職責(zé)劃分,能否有效授權(quán),不僅是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),更直接關(guān)系到團隊任務(wù)能否高效完成。
項目首期開盤前的工作任務(wù)劃分更多的將重點放在銷售展示區(qū),人員分工圍繞著銷售展示區(qū)進行。且,因工作任務(wù)緊急,主要工作均由主要負(fù)責(zé)人進行,關(guān)鍵工作都是主要負(fù)責(zé)人進行,很少授權(quán)具體經(jīng)辦人。
開盤后,根據(jù)實際情況,向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,將工作進行了分工并授權(quán)。1、每個人劃片區(qū)管理各自樓棟,承擔(dān)樓棟范圍內(nèi)的管理主責(zé)。2、各責(zé)任人認(rèn)真梳理片區(qū)工期關(guān)鍵節(jié)點、圖紙問題、材料及施工隊伍確定到進場的時間安排等。放手各片區(qū)負(fù)責(zé)人進行安排,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)總體把關(guān)和過程督導(dǎo)。
經(jīng)過此次調(diào)整,大家工作積極性有了較大提高,每個人都有了事情做,都有了緊迫感,團隊的凝聚力和執(zhí)行力均有了很大提升。
關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)力提升班第二期》實踐作業(yè)打卡
時間:2021年7月18日
主題:賦能
實踐:通過蔣老師的授課,感受較深的還有:作為帶頭人要學(xué)會賦能,要培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題。我們很多人都是從做業(yè)務(wù)開始,業(yè)務(wù)上冒尖后開始帶隊伍。目前也是我所處的階段,一方面要繼續(xù)做好業(yè)務(wù),另一方面也要帶好團隊。一個人的精力有限,所以學(xué)會賦能非常重要,只有這樣才能成就團隊更大的價值,達成團隊共同的目標(biāo)。
具體談一下幾點:
1、方向賦能。為團隊的奮斗目標(biāo)與發(fā)展方向賦能,讓團隊做正確的事,朝著公司整體要求的方向發(fā)展并為團隊既定目標(biāo)而努力。方向賦能一定要明確且具體。作為客服,我們就是要為為客戶創(chuàng)造價值、為公司創(chuàng)造價值、為兄弟部門創(chuàng)造價值。
2、目標(biāo)賦能。為團隊設(shè)定明確的目標(biāo),即團隊短期目標(biāo)、中長期目標(biāo)是什么,要取得什么樣的成果,大家共同努力的結(jié)果是怎樣的。客戶滿意是我們不懈追求的目標(biāo)。那么為實現(xiàn)這個目標(biāo),我們要做哪些努力,目前處于什么階段,優(yōu)劣勢是什么,資源有哪些,怎么補短板,目標(biāo)如何分解、如何分工,責(zé)任到人,每個小目標(biāo)都如何實現(xiàn)。
3、成長賦能。我們長期目標(biāo)和短期目標(biāo)明確了后,要為團隊中的每位成員進行賦能。蔣老師講授的幾個原則非常重要,創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工創(chuàng)造性解決問題。幫助員工做目標(biāo)分解,讓目標(biāo)清晰有效。引導(dǎo)員工向前看,自己思考怎么辦。
4、績效賦能。每一位團隊成員,都有明確且可衡量的績效目標(biāo),在達成的過程中,要給予員工更多方面的輔導(dǎo),如工作技能輔導(dǎo),調(diào)用資源,幫員工解決問題,達成目標(biāo)。即時反饋員工的行為,切不可泛泛而談,工作心態(tài)輔導(dǎo)、工作方向輔導(dǎo)等,讓團隊成員最終獲得預(yù)想要求的績效結(jié)果。
5、觀念賦能。團隊成員的認(rèn)知與觀念,會隨著閱歷、工作經(jīng)驗、工作時長等因素而發(fā)生變化,所以在團隊建設(shè)過程中,也要通過正確的引導(dǎo)和強化,幫助成員有一個正確的觀念和意識,包括工作觀、價值觀和人生觀,保障成員一直擁有正能量的行為。
關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)力提升班第二期》實踐作業(yè)打卡
時間:2021年7月19日
主題:合肥公司這里快速發(fā)展,招聘的新員工如何讓他們更好的融入偉星文化中來?
實踐:
1、大家在一起開完會。買些水果和點心,先把開會的主題定好,因為營銷部開會都是說業(yè)績。這次我們主要談思想,鋪墊好氛圍,讓大家更輕松一點。
2、每個人談一下到偉星公司這段時間的感覺,各抒己見,我把重點和問題記錄下來。
3、我進行解答剛才大家提出的疑問,并以自身為例,做課件分享個人經(jīng)歷和感想,并與偉星文化充分結(jié)合,讓大家更有代入感。
4、和大家暢談偉星文化,告訴大家公司的理念,思路等。讓大家更了解偉星文化和價值觀,德才兼?zhèn)?,以德為先!讓大家更好的理解偉星文化,融入偉星大家庭?/span>