任何行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，都需要有其營(yíng)銷(xiāo)技巧，做到讓客戶(hù)自然而然、全然不知的接受了你的提案，你的營(yíng)銷(xiāo)就成功了，下面通過(guò)一個(gè)小案例來(lái)分析一下證券營(yíng)銷(xiāo)中如何打開(kāi)客戶(hù)的第一扇門(mén)，僅供大家參考。

       案例：

       銷(xiāo)售員：××小姐/先生，我是前幾天在××銀行跟您聊過(guò)股票的小張，你還記得我嗎？

       客戶(hù)：哦。

       銷(xiāo)售員：您最近做的怎么樣呀？

       客戶(hù)：不怎么樣，被套了。

       銷(xiāo)售員：最近行情不是很好，散戶(hù)自己把握股市行情真是挺難的，虧損的風(fēng)險(xiǎn)很大，你可要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呀，您在哪個(gè)證券公司做呀？

       客戶(hù)：xx證券公司。

       銷(xiāo)售員：您所在的證券公司都給你什么服務(wù)呀？

       客戶(hù)：沒(méi)有什么特別的服務(wù)。

       銷(xiāo)售員：我們公司有一專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)客戶(hù)提供一對(duì)一的服務(wù)，為每個(gè)客戶(hù)推薦股票，設(shè)立止損價(jià)位，降低客戶(hù)投資風(fēng)險(xiǎn)，幫助客戶(hù)賺錢(qián)。你要不要考慮到我們這里做呀？

       客戶(hù)：是啊，等我考慮考慮。

       銷(xiāo)售員：沒(méi)關(guān)系，您買(mǎi)的是什么股票呀，什么價(jià)位買(mǎi)進(jìn)的呀？市值是多少，我?guī)湍覀兊姆治鰩熥稍?xún)一下，看看下一步您應(yīng)該怎么操作，以后我們每天給您轉(zhuǎn)發(fā)我們公司推出的短信，讓您也感受一下我們公司的服務(wù)。

       (如果推薦的股票有大漲的情況下出現(xiàn)，再次給客戶(hù)電話)

       案例分析：所有營(yíng)銷(xiāo)最難的一步就是接近客戶(hù)，獲得交談的機(jī)會(huì)。一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白對(duì)于很多新的銷(xiāo)售員非常重要，過(guò)往銷(xiāo)售工作常常被人誤解，導(dǎo)致客戶(hù)聽(tīng)見(jiàn)銷(xiāo)售二字就產(chǎn)生反感抵觸心態(tài)，除了在營(yíng)銷(xiāo)前做好客戶(hù)資料分析、熟練產(chǎn)品外，要怎么打開(kāi)客戶(hù)溝通這扇大門(mén)也很關(guān)鍵。下面介紹一下除自我介紹外的4種接近客戶(hù)的方法。

       1，社交接近法。

       通過(guò)走入客戶(hù)的社交際圈來(lái)接近客戶(hù)。如客戶(hù)喜歡戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，銷(xiāo)售員也可以跟著參加類(lèi)似野營(yíng)爬山等活動(dòng)；如客戶(hù)加喜歡美食文化，銷(xiāo)售員也可跟隨客戶(hù)口味進(jìn)行吃貨體驗(yàn)。永遠(yuǎn)不要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地一陣推銷(xiāo)轟炸，那只會(huì)讓客戶(hù)感到反感，通過(guò)共同的愛(ài)好、口味、興趣等方面找到共同話題，自然而然引申到需要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品上會(huì)讓此次銷(xiāo)售更成功。幾個(gè)接近客戶(hù)的好地方：車(chē)站、在商場(chǎng)、在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、在飛機(jī)上、在學(xué)校等公共場(chǎng)合。

       2，提供幫助接近法。

       銷(xiāo)售員可以通過(guò)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的方式來(lái)接近客戶(hù)。例如，很多上了年紀(jì)的客戶(hù)不懂產(chǎn)品手機(jī)端的使用方法，銷(xiāo)售員這時(shí)就可以幫助他解決這個(gè)問(wèn)題；又比如有些客戶(hù)上班時(shí)間不方便觀看證券數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售員可以通過(guò)短信等方式發(fā)送到客戶(hù)手機(jī)或者郵件上面。這些行為都會(huì)讓客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員放下心房。

       3，朋友介紹法。

       通過(guò)朋友的介紹來(lái)接近客戶(hù)的方法是一種非常有效且常見(jiàn)的方法。在整個(gè)社會(huì)這個(gè)巨大的交際圈內(nèi)，總有和你需要的客戶(hù)群有所交集，這時(shí)候朋友的推薦和介紹抵過(guò)的三寸不爛之舌。這個(gè)方法又分為他人親自引薦和他人間接引薦兩種。直接引薦一般通過(guò)聚會(huì)、吃飯等方式，成功率較高；他人間接引薦主要包括電話、名片、信函、便條等形式。

       4，服務(wù)接近法。

       銷(xiāo)售員通過(guò)為客戶(hù)提供有價(jià)值并符合客戶(hù)需求的某項(xiàng)服務(wù)來(lái)接近客戶(hù)。具體的方法包括：維修服務(wù)、信息服務(wù)、免費(fèi)試用服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等。采用這種方法的關(guān)鍵在于服務(wù)應(yīng)是客戶(hù)所需求的，并與所銷(xiāo)售的商品有關(guān)。