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n 中天華夏資深顧問

n IPD研發(fā)管理專家

n 研發(fā)項目管理專家

n 研發(fā)團隊管理專家

n 需求管理專家

n 客戶滿意度管理專家

工作經(jīng)歷及專業(yè)背景

林老師在華為就職的十多年的時間內(nèi)，曾擔任測試工程師、信息開發(fā)工程師、信息架構(gòu)師、資深項目經(jīng)理、高級講師等職位，對研發(fā)項目管理體系、需求管理體系以及客戶滿意度管理體系具有相當完備的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時在研發(fā)團隊管理、人員梯隊培養(yǎng)和建設方面也具有豐富的經(jīng)驗和心得。

在華為就職期間，曾多次與IBM、SIGMA的顧問合作，對IPD、CMMI流程體系的定制和優(yōu)化非常熟悉、了解。其曾負責公司某網(wǎng)絡產(chǎn)品的“研發(fā)流程優(yōu)化項目”的引入和推行，幫助企業(yè)解決了研發(fā)同源的問題，并使產(chǎn)品需求交付質(zhì)量提升20%以上，客戶滿意度大大提升，連續(xù)三年在公司同類產(chǎn)品中排列第一，并超越CISCO、Ericsson等世界知名企業(yè)，穩(wěn)居業(yè)界前列。同時在擔任信息開發(fā)工程師期間，通過多元化用戶信息收集、分析，對產(chǎn)品和用戶需求信息進行結(jié)構(gòu)化設計，成功的幫助用戶解決體驗問題。

擅長領域

市場需求調(diào)研、產(chǎn)品需求分析與設計、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品測試管理、客戶滿意度管理、產(chǎn)品資料開發(fā)和設計研發(fā)績效管理 、研發(fā)團隊管理、研發(fā)高效溝通管理等。

核心課程

《市場需求調(diào)研高級實務》、《產(chǎn)品需求管理與開發(fā)》、《研發(fā)高效溝通》、《研發(fā)團隊建設及執(zhí)行力提升》、《研發(fā)經(jīng)理的領導力與執(zhí)行力》、《研發(fā)人員的績效考核與激勵》、《集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系（IPD）》、《產(chǎn)品測試管理高級實務》等。

客戶評價摘錄

u 公司服務很專業(yè)，林老師的課程也很有實用性，能把需求分析講得這么透徹，對后期的工作很有幫助。

u 老師很專業(yè)，課程比較通用，務實，兩天的課程還是蠻有收獲的，感謝！

u 課常上舉的案例很精彩，讓我恍然大悟，內(nèi)容也很符合我的工作內(nèi)容。

u 收獲很大，感覺林老師的耐心指導。

u 學到了很多實用型的工具，課堂的講解案例和演練較多，很實用。